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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.01.2008, 11:19   #1
Bogey
 
Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld? - Unglücklich

Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld?



Hallo! Ich habe drei Hotmail-Konten, die ich schon vor längerer Zeit von MSN Hotmail auf Windows Live Hotmail umgestellt habe. Seit sechs Tagen bekomme ich von MailWasher Pro 4.1.9 die Fehlermeldungen "Die Einwahl in Hotmail ist nicht möglich aufgrund einer fehlenden Internetverbindung (möglicherweise blockiert eine Firewall die Verbindung) oder eines DNS-Fehlers." oder "Could not connect to Hotmail: Socker Error # 11001". Die Konten bei anderen Providern (GMX, Tele2) werden aber problemos abgerufen. Internetverbindung oder Firewall können somit wohl nicht die Ursache sein, außerdem geht es auch bei abgeschaltetem Zonealarm nicht. Das Herunterladen der Hotmail auf Thunderbird 2.0.0.9 (das WebMail-Add-on ist installiert und für alle drei Konten gleich eingestellt) machte auch schon seit sechs Tagen Probleme, bei zwei Konten klappte es dann aber doch noch, beim dritten nicht, da kam immer nur die Warnung "Fehler beim Senden des Passworts. Der Mail-Server localhost antwortet: negative vibes from *****@hotmail.com". Ich versuchte daher von vorgestern bis heute mehrmals sowohl per Firefox als auch per Internet Explorer direkt bei Hotmail einzuloggen, erhalte da aber bei allen drei (!) Konten als erstes jedesmal die Meldung "Die E-Mail-Adresse oder das Kennwort ist falsch", obwohl beide eindeutig stimmen. Beim zweiten Login-Versuch kommt dann meist die Meldung "Diese Programm kann die Webseite nicht anzeigen." Via Thunderbird komme ich aber wie schon gesagt weiterhin bei zwei von den drei Konten an die Hotmail. Auch das Anmelden beim MSN-Messenger (=diejenige meiner Hotmail-Adressen, die jetzt nirgendwo funktioniert) ist nicht möglich. Weiters können diverse Windowsseiten weder mit dem Firefox noch mit dem Internet Explorer angezeigt werden, z.B. Microsoft Windows Update und http://update.microsoft.com/. Alle anderen Internetseiten funktionieren hingegen tadellos, auch das Update aller sonstige Programme (z.B. Avira AntiVir, a-squared, Ad-Aware, Firefox Add-ons) via Internet macht keinerlei Probleme. Hab alles auch schon im Abgesicherten Modus versucht, kein Unterschied. Ein neues Programm habe ich zuletzt am 2.1.2008 installiert, aber danach ist ja noch fast zwei Wochen lang alles ordnungsgemäß gelaufen. Ansonsten machte ich in den letzten Tagen bloß ein paar Updates von Firefox-Add-ons. Ich glaube aber, daß es in Nähe des Datums, als das Problem auftrat, ein automatisches Windows-Update stattgefunden hat. Scans mit Avira Anti-Vir (übrigens der einzige Virenscanner, der derzeit im Hintergrund läuft), a-squared, BHODemon, Sophos Anti-Rootkit und Ad-Aware haben nichts Relevantes ergeben. ----------------------------- Der HiJackThis-Log (daß mein Autostart ziemlich üppig ist, weiß ich selbst) hat bei seiner automatischen Auswertung nur LDMConf.exe (= Fuzzy Algorithmusprüfung) als schädlich angezeigt, nachdem es sich dabei aber um den seit 2.7.2005 installierten Logitech Desktop Manager handelt, halte ich den für harmlos. Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 10:12:23, on 21.01.2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avguard.exe C:\Programme\a-squared Anti-Malware\a2service.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedul2.exe C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\sched.exe C:\Programme\TOSHIBA\Power Management\CeEPwrSvc.exe C:\Programme\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe C:\WINDOWS\system32\SLEE81.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Programme\UPHClean\uphclean.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe C:\Programme\Canon\CAL\CALMAIN.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe C:\Programme\TOSHIBA\Power Management\CePMTray.exe C:\Programme\TOSHIBA\E-KEY\CeEKey.exe C:\Programme\TOSHIBA\TouchPad\TPTray.exe C:\Programme\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE C:\WINDOWS\TWAIN_32\D66U\D066UUTY.EXE C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe C:\Programme\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe C:\Programme\Babylon\Babylon.exe C:\Programme\TelefonCD\OtbStart.EXE C:\Programme\a-squared Anti-Malware\a2guard.exe C:\Programme\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\Programme\Acronis\TrueImage\TrueImageMonitor.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe C:\Programme\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\Programme\PTBSync\PTBSync.exe C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avgnt.exe C:\Programme\TOSHIBA\TOSCDSPD\toscdspd.exe C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe C:\Programme\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe C:\Programme\phonostar\ps_timer.exe C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe C:\Programme\Klebezettel NG\klebez.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe C:\Programme\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe C:\Programme\QuickTime\qttask.exe C:\Programme\AnVir Task Manager\AnVir.exe C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\rapimgr.exe C:\Programme\BoxWech2\BoxWech2.exe C:\Programme\FinePixViewer\QuickDCF.exe C:\Programme\FastStone Capture\FSCapture.exe C:\Programme\Privoxy\privoxy.exe C:\Programme\Trillian\trillian.exe C:\Programme\Tor\tor.exe C:\Programme\VersionBackup\VBackDisplay.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Programme\VersionBackup\VersionBackup.exe C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe C:\PROGRA~1\MOZILL~3\FIREFOX.EXE C:\Programme\Real\RealPlayer\RealPlay.exe C:\WINDOWS\explorer.exe C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avesvc.exe C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Premium\avmailc.exe C:\WINDOWS\sudo.exe C:\Programme\WinRAR\WinRAR.exe C:\Dokumente und Einstellungen\*****\Downloads\hijackthis_199(2)\HijackThis.exe R0 - 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C:\WINDOWS\system32 \CTsvcCDA.EXE O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Programme\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe O23 - Service: Steganos Live Encryption Engine 8.1 [Service] (SLEE_81_SERVICE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\SLEE81.exe O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing) ----------------------------- Weiß vielleicht jemand Rat? MfG Bogey P.S. Wieso werden mir hier alle Absätze rausgeschmissen?

Geändert von Bogey (21.01.2008 um 11:41 Uhr)

Alt 21.01.2008, 14:11   #2
Bogey
 
Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld? - Standard

Nachtrag



Beim Versuch, Microsoft anzupingen (ping 207.46.197.32 und ping -i 128 -w 400 microsoft.com) kommt immer "Zeitüberschreitung der Anforderung". Habe Windows XP Home SP2.
__________________


Geändert von Bogey (21.01.2008 um 14:41 Uhr)

Alt 21.01.2008, 17:43   #3
KarlKarl
/// Helfer-Team
 
Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld? - Standard

Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld?



Hi,

ich habe noch die ersten Zeilen versucht zu lesen, den Rest aber bitte ins Chinesische übersetzen, damit ich ihn verstehen kann

Hotmail-Konten machen öfter Ärger mit Thunderbird und Webmail. Die ändern öfter mal was an ihren Seiten, damit es nicht mehr funktioniert, schließlich sollst Du ja auch in den Genuss ihrer tollen Werbung kommen, deshalb sollst Du diese Konten nur im Browser benutzen. Freemailer gibt es wie Sand am Meer und fast alle arbeiten problemlos mit Thunderbird zusammen, viele brauchen auch die Webmail Erweiterung garnicht, da Thunderbird auch normal zugreifen kann (SMTP, POP, IMAP usw).

Ansonsten schauen, ob es für die Thunderbird-Erweiterungen Updates gibt, eventuell mal an der Konfiguration schrauben oder einfach abwarten. Manchmal funktioniert es dann auch wieder so, vermutlich gibt es auch noch einen gewissen Zufallsfaktor. Vielleicht war auch die Umstellung auf Live Mail nicht gut, das habe ich bei meinen alten Hotmailkonten bisher gelassen. Da können eine Menge weitere Fallen warten.

Gruß, Karl
__________________

Alt 21.01.2008, 21:07   #4
Bogey
 
Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld? - Standard

Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld?



Hallo,

ich habe nun ein Update des MSN Messengers auf Windows Live Messenger vorgenommen, da ich den Eindruck hatte, daß es da hakeln könnte, und dann, da es weiterhin das Verbindungsproblem gab, wieder einmal zwei Modem-Resets gemacht (das war vor ein paar Tagen vergebens) - jetzt funktionieren Hotmail und die Windows-Seiten endlich wieder.

Aber könnte mir bitte noch jemand erklären, warum mir hier meine ganze Untergliederung in Absätze gelöscht wurde? Liegt es daran, daß ich Firefox mit NoScript verwende?

MfG Bogey

Alt 21.01.2008, 21:09   #5
nochdigger
 
Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld? - Standard

Probleme mit Hotmail und Windows-Webseiten - Malware schuld?



Hallo

Zitat:
Aber könnte mir bitte noch jemand erklären, warum mir hier meine ganze Untergliederung in Absätze gelöscht wurde? Liegt es daran, daß ich Firefox mit NoScript verwende?
Ja habe ich auch schon festgestellt

MFG


Antwort

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