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Log-Analyse und Auswertung: Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 13.12.2007, 18:01   #1
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Ich habe das gleiche Problem wie es unter http://www.trojaner-board.de/8902-explorer-startet-nicht-2.html beschrieben ist. Ich habe sämtliche dort empfohlenen Schritte durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Folgende zwei Tips betreffend registry führten nicht zum Erfolg:

1. Neuer DWORD-Wert DesktopProcess
1. Klicken Sie nacheinander auf Start und Ausführen
2. Tippen Sie regedit ein und klicken auf OK
3. Klicken Sie jeweils doppelt auf HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Explorer
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine freie Stelle auf der rechten Seite des Fensters.
5. Wählen Sie im daraufhin aufklappenden Menü nacheinander per Mausklick die Einträge Neu> und DWORD-Wert. Tippen Sie danach den Namen DesktopProcess ein, und drücken Sie zweimal auf die Enter-Taste.
6. Tippen Sie nun in den öffneten Fenster unter Wert eine 1 ein. Tippen Sie auf OK
7. Schließen Sie den Registrierungs-Editor, und Starten Sie den Computer neu.

2. Der Zugriff auf den Windows Script Host ist aktiviert
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Script Host\Settings\Enabled weist den Wert 1 auf.

Ein Scan im abgesicherten Modus mit eScan (mwav.exe; Signaturdatum 5.12.2007) führte zu folgendem Ergebnis:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Header
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
find.bat Version 2007.06.16.01

Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
Bootmodus: NETWORK

eScan Version: 9.5.9
Sprache: German
Virus-Datenbank Datum: 12/5/2007

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Infektionsmeldungen
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "grokster Spyware/Adware" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "gain.gator Spyware/Adware" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "asktbar Toolbar" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
Object "drivecleaner2006 Corrupted Adware/Spyware" in Dateisystem gefunden! Folgende Maßnahme wurde durchgeführt: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({09bd51ae-7e02-4916-9b12-647a92c02b7f})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({72fe8681-0bfa-471b-9b2a-b37ed68dd09e})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({83453071-3f9c-4ab0-be30-eda368d7976d})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({bd04dae2-8c1b-4cc5-9e06-22de05c2eda0})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({fe063dbb-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({fe063db9-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({fe063db1-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({83453070-3f9c-4ab0-be30-eda368d7976d})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({83453072-3f9c-4ab0-be30-eda368d7976d})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({fe063dba-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with asktbar Toolbar ({fe063dbc-4ec0-403e-8dd8-394c54984b2c})! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with mirar Spyware/Adware (hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\internet settings\zonemap\domains\net-nucleus.com)! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with gmsoft Dialer (hklm\software\vcom)! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with gmsoft Dialer (C:\PROGRA~1\vcom)! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.
System found infected with lophtcrack Spyware/Adware (hkey_local_machine\software\classes\.lcs)! Action taken: Keine Aktion vorgenommen.


~~~~~~~~~~~
Dateien
~~~~~~~~~~~
~~~~ Infected files
~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~
~~~~ Tagged files
~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~
~~~~ Offending files
~~~~~~~~~~~
Offending file found: C:\PROGRA~1\vcom
~~~~~~~~~~~
Ordner
~~~~~~~~~~~
Offending Folder found: C:\Programme\asktbar
Offending Folder found: C:\Programme\Gemeinsame Dateien\drivecleaner 2006 free
~~~~~~~~~~~
Registry
~~~~~~~~~~~
Offending Key found: HKLM\Software\asktbar !!!
Offending Key found: HKLM\Software\magnet !!!
Offending Key found: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\p3p\history\gator.com !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.popswatterbarbutton !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.popswatterbarbutton.1 !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.popswattersettingscontrol !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.popswattersettingscontrol.1 !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.settingsplugin !!!
Offending Key found: HKCR\asktbar.settingsplugin.1 !!!


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Diverses
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Prozesse und Module
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scanfehler
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
C:\Dokumente und Einstellungen\***\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\3079E1CF\wsusscn2[1].cab nicht gescannt. Wahrscheinlich durch Passwort geschützt...
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Hosts-Datei
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
DataBasePath: %SystemRoot%\System32\drivers\etc
Zeilen die nicht dem Standard entsprechen:
C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\hosts :
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Statistiken:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Gescannte Dateien: 134994
Gefundene Viren: 26
Anzahl der desinfizierten Dateien: 0
Umbenannte Dateien: 0
Anzahl der gelöschten Dateien: 0
Anzahl Fehler: 66
Dauer des Scans bisher: 01:41:43
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan-Optionen
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Specherüberprüfung: Aktiviert
Registry Überprüfung: Aktiviert
System-Ordner Überprüfung: Aktiviert
Überprüfung der Systembereiche: Deaktiviert
Überprüfung der Dienste: Aktiviert
Überprüfung der Festplatten: Deaktiviert
Überprüfung aller Festplatten :Aktiviert

Batchstart: 21:45:45.59
Batchende: 21:46:58.48


Hier das Ergebnis von Panda TotalScan (durchgeführt unter Firefox 2.0.0.11):
;***************************************************************************************************************************************************** ******************************
ANALYSIS: 2007-12-09 21:38:24
PROTECTIONS: 2
MALWARE: 7
SUSPECTS: 0
;***************************************************************************************************************************************************** ******************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================== ==============================
Bitdefender Antivirus 8.0 Yes Yes
ZoneAlarm Security Suite Antivirus 7.0.334.000 Yes Yes
;===================================================================================================================================================== ==============================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================== ==============================
00167647 Cookie/Yadro TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@yadro[1].txt
00167704 Cookie/Xiti TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@xiti[1].txt
00167749 Cookie/Toplist TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@toplist[1].txt
00168102 Cookie/Falkag TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@as1.falkag[1].txt
00172449 Cookie/MetriWeb TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@metriweb[1].txt
00194327 Cookie/Go TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@go[2].txt
01606636 Cookie/Adserver TrackingCookie No 0 Yes No C:\Dokumente und Einstellungen\***\Cookies\***@adserver.easyad[1].txt
;===================================================================================================================================================== ==============================
SUSPECTS
Location
;===================================================================================================================================================== ==============================
;===================================================================================================================================================== ==============================

Von Panda NanoScan wurde zudem eine verdächtige Datei (suspicious file) gefunden: C:\Windows\lpt7.lzo, die ich aber auf der Festplatte nicht finden konnte (vermutlich versteckt). Weil Windows Explorer nicht gestartet wird, kann ich die Ansichtsoptionen leider nicht ändern.

Weiter habe ich FixIt-Utilities 7.0 installiert, die Registrationsdatenbank bereinigt und bei insgesamt 4 Durchgängen netto 940 Einträge gelöscht. Erneut leider ohne Erfolg. Nachfolgend die Resultate der einzelnen Bereinigungsvorgänge:
1. Durchgang netto 650 Einträge (brutto 655). Falls notwendig, kann ich die detaillierten Resultate posten.
2. Durchgang netto 267 Einträge (brutto 275). Falls notwendig, kann ich die detaillierten Resultate posten.
3. Durchgang netto 023 Einträge (brutto 025). Bei diesem Durchgang habe ich es versäumt, das Resultat in einer Datei zu speichern.
4. Durchgang netto 000 Einträge (brutto 002). Zwei Einträge konnten nicht gelöscht werden. Von diesem Durchgang fehlt das Log ebenfalls.

Danach liess ich CCleaner zuerst unnötige Dateien löschen und danach drei Mal die registry säubern. Es wurden total 283 Einträge gelöscht.

Es folgten drei weitere registry-Bereinigungen mit FixIt-Utilities 7, bei denen fünf Einträge gelöscht wurden.

Der TIF-Löscher funktionierte nicht und generierte die folgenden zwei Fehlermeldungen:
1. Internet Explorer Skript-Fehler
Zeile: 23
Zeichen: 1
Fehler: Zugriff verweigert
Code: 0
URL: file:///C:/Windows/DelTIF.hta
"Möchten Sie, dass Scripts auf dieser Seite weiterhin ausgeführt werden?" JA/NEIN (JA angeklickt, worauf die zweite Fehlermeldung folgte)

2. Internet Explorer Skript-Fehler
Zeile: 71
Zeichen: 1
Fehler: 'fso' ist Null oder kein Objekt
Code: 0
URL: file:///C:/Windows/DelTIF.hta
"Möchten Sie, dass Scripts auf dieser Seite weiterhin ausgeführt werden?" JA/NEIN (JA angeklickt, worauf immer wieder diese Fehlermeldung folgte)

Ich habe danach mit Hilfe von ClearProg 1.5.0 Final insgesamt 861 Einträge und 189.2 MB gelöscht. Leider ohne Erfolg hinsichtlich des noch immer nicht startbaren Windows Explorers. Firefox ist so konfiguriert, dass sämtliche Cookies, der Verlauf, gespeicherte Formulardaten usw. bei dem Verlassen des Programms gelöscht werden.

Eine Systemwiederherstellung (%SystemRoot%\System32\restore\rstrui.exe) habe ich noch nicht durchgeführt.

Der PC gehört einem Bekannten. Gemäss Spybot S&D ist er mit PremiumSearch verseucht. Leider konnte dieser Schädling von Spybot S&D nicht entfernt werden (auch nicht mit Hilfe eines scans vor dem eigentlichen Windows-Start). Weiter habe ich einen Ordner mit IncrediMail gefunden.

CHKDSK /F wurde ohne Beanstandung durchgeführt.

Das System ist auf dem neusten Stand (gepatched mit MS Baseline Analyzer, sämtliche Sicherheitsupdates sind installiert) und auch Firefox 2.0.0.11 ist installiert (neben MS IE 7.0). Einzig Suns JRE ist nicht aktuell (Update 2 statt Update 3). Abgesicherter Modus, Registry-Bearbeitung, MSCONFIG usw. sind mir vertraut.
Es handelt sich um einen Fujitsu-Siemens-Rechner mit originalem, vorinstalliertem MS Windows XP, Home Edition.

Die bislang ausgeführten Arbeiten habe ich alle mit dem Task-Manager erledigt (über "Datei - Neuer Task - Durchsuchen" Programme gestartet/installiert resp. Dateien kopiert und gelöscht).

Es ist neben dem Standard-Windows-Administrator (erscheint nur nach einem Systemstart im abgesicherten Modus mit Hilfe von F8) ein weiterer Administrator mit der Bezeichnung "jRfaRuBnwGI" installiert, der bei der Anmeldung jedoch weder im abgesicherten noch im normalen Modus erscheint und dessen Dateien sich nicht löschen lassen (unter C:\Dokumente und Einstellungen). Er erscheint auch nicht in der Benutzerverwaltung (wenn ich mit Administrator-Rechten eingeloggt bin).

Wenn ich ab einer DOS-Diskette boote (originäre Floppy-Schnittstelle, nicht über ein USB-Laufwerk), wird die Festplatte C:\ nicht erkannt obwohl von ihr das Explorer-lose Windows XP gebootet wird. FDISK mit der Option /MBR (h**p://support.microsoft.com/default.aspx?scid=h**p://support.microsoft.com:80/support/kb/articles/Q69/0/13.ASP&NoWebContent=1) habe ich bislang nicht ausprobiert.

Zwei Beobachtungen zum Schluss, die mir eigenartig erscheinen:
1.
Im registry-Wert HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
habe ich unter dem Eintrag Debugger (REG_SZ) den Verweis auf folgende Datei gefunden: c:\windows\system32\wwsbovef.bak. Eine Google-Suche zu diesem Dateinamen samt Erweiterung (in "") ergab kein Resultat, noch ist die Datei auf der Festplatte in diesem Verzeichnis auffindbar.
2.
Bei Systemstart erscheint unten links auf dem Anmeldebildschirm der Text "hp psc 1100 ausschalten". Dies ist nicht der Name des PCs, sondern die Typenbezeichnung des installierte Druckers!

Kann mir jemand *BITTE* helfen?

Danke und Gruss,
Urs


Hier das HijackThis-Logfile, erstellt im abgesicherten Modus:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:50:32, on 10.12.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\taskmgr.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\abc123.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = h**p://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Ask Search Assistant BHO - {9CB65201-89C4-402c-BA80-02D8C59F9B1D} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)
O2 - BHO: Class - {DCDFAB53-F975-BC0D-DEEE-45F164341BDB} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {FE063DB9-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI-CPanel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Programme\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Programme\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Programme\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKLM\..\RunOnce: [SpybotSnD] "C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe" /autocheck
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Checkpoint Notify] C:\Programme\VCOM\Fix-It\CheckpointNotify.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE
O4 - HKCU\..\RunOnce: [NeroHomeFirstStart] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMFirstStart.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: NETGEAR WG111T Smart Wizard.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\npjpi160_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\npjpi160_02.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MI4D84~1\Office\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=h**p://w*w.sunrise.ch/de/hom/default.asp
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - h**p://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - h**p://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2250C29C-C5E9-4F55-BE4E-01E45A40FCF1} (CMediaMix Object) - h**p://musicmix.messenger.msn.com/Medialogic.CAB
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - h**p://messenger.zone.msn.com/DE-DE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - h**p://bitdefender.bwm-mediasoft.com/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - h**p://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase8300.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - h**p://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {BD393C14-72AD-4790-A095-76522973D6B8} (CBreakshotControl Class) - h**p://messenger.zone.msn.com/binary/Bankshot.cab57213.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - h**p://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - h**p://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O16 - DPF: {FFFF0000-0001-101A-A3C9-08002B2F49FB} - h**p://83.211.1.229/dial/61AE625.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Fix-It Task Manager - Avanquest Publishing USA, Inc. - C:\PROGRA~1\VCOM\Fix-It\mxtask.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: WebCyc - Unknown owner - \\?\C:\Programme\Windows NT\com9.exe (file missing)

Den letztaufgeführten Eintrag (Service: WebCyc - Unknown owner - \\?\C:\Programme\Windows NT\com9.exe (file missing) konnte ich erfolgreich löschen. Ohne dass sich das Problem löste.

--
End of file - 7466 bytes


CTFMON kann man meines Wissens in MSCONFIG eigentlich ausschalten, wenn man die Behindertenhilfe nicht benötigt - oder irre ich mich?

Alt 19.12.2007, 16:34   #2
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo

Kann mir den niemand helfen? Bitte! Mein posting wurde in sechs Tagen 72 Mal gelesen, ohne dass jemand einen Hinweis gegeben hat, wie ich vorzugehen habe.

Vielen Dank schon Mal.

Gruss,
Urs
__________________


Alt 19.12.2007, 17:25   #3
11Boy11
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Wäre nett, wenn du mal ein HijackThis Log posten würdest.
__________________
__________________

Alt 19.12.2007, 18:29   #4
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



@11Boy11

Das HijackThis-Logfile findet sich ganz am Ende meines (OK: wirklich langen) postings.

Danke und Gruss
Urs

Alt 19.12.2007, 18:50   #5
11Boy11
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Zitat:
Das HijackThis-Logfile findet sich ganz am Ende
Jetzt sehe ich's ... Ich glaub', ich werde alt!

______________________________________

öffne das HijackThis klicke den Button "scan", und mache vor diese Einträge ein häckchen:

Zitat:
O2 - BHO: Ask Search Assistant BHO - {9CB65201-89C4-402c-BA80-02D8C59F9B1D} - (no file)


O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)

O2 - BHO: Class - {DCDFAB53-F975-BC0D-DEEE-45F164341BDB} - (no file)

O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {FE063DB9-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)

O23 - Service: WebCyc - Unknown owner - \?C:ProgrammeWindows NTcom9.exe (file missing)
Dann Button "Fix checked" klicken, anschließend PC neustarten!

_________________

Eine Frage zu guter letzt:

Bist du bei Sunrise Kunde?

__________________
Gruß 11Boy

Alt 19.12.2007, 19:06   #6
Sunny
Administrator
> Competence Manager
 

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Sofern noch vorhanden, dieses bitte auch noch ausführen:


Dateien Online überprüfen lassen:

* Suche die Seite Virtustotal auf, klicke auf den Button „Durchsuchen“ und suche folgende Datei/Dateien:
(lass auch die versteckten Dateien anzeigen!)
Zitat:

C:\Programme\Windows NT\com9.exe
Lade nun nacheinander jede/alle Datei/Dateien hoch, und warte bis der Scan vorbei ist. (kann bis zu 2 Minuten dauern.)
* Poste im Anschluss das Ergebnis der Auswertung, alles abkopieren und in einen Beitrag einfügen.
(Wichtig: Auch die Größenangabe sowie den HASH mit kopieren!)


Anleitungen ausführen und poste die Logfiles:
* Blacklight
* Silentrunners
* combofix
__________________
--> Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop

Alt 19.12.2007, 19:29   #7
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo 11Boy

Ich habe die ersten fünf Einträge im abgesicherten Modus gelöscht. Der letzte Eintrag (O23 - Service: WebCyc ...) erschien nicht mehr, weil ich ihn – wie in meinem ersten posting erwähnt – bereits erfolgreich löschen konnte.

Eine Nachkontrolle (im abgesicherten Modus) ergab, dass sämtliche von Dir erwähnten Einträge nun gelöscht sind.

Leider startet Explorer noch immer nicht – weder im normalen, noch im abgesicherten Modus.

Sunrise-Kunde: Dieses System gehört einem Bekannten und ich weiss nicht, ob er Sunrise-Kunde ist. Ich kann dies aber sofort abklären, sollte dies von Relevanz sein.

Danke für Deine Hilfe und Gruss,
Urs

Alt 19.12.2007, 19:34   #8
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo Sunny

Danke für Deinen Hinweis. Leider kann ich versteckte Dateien nicht anzeigen, weil ich den Explorer nicht starten kann, um diese Änderung vornehmen zu können. Ich kenne allerdings nur diese Methode (unter Extras-Ordneroptionen-Ansicht). Falls Du eine andere Vorgehensweise kennst, bin ich dankbar für einen Hinweis.

Ich werde gleich mal alles bei Virustotal abarbeiten.

Danke und Gruss,
Urs

Alt 19.12.2007, 20:12   #9
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo Sunny

Virustotal konnte die Datei nicht untersuchen, obwohl sie auf der Festplatte gespeichert ist. Im web browser erschien eine Fehlermeldung, wonach sie 0 Byte gross sei, obwohl sie im Auswahlfenster mit einer Grösse von 69 KB angezeigt wird.

Ich habe einige screenshots angefertigt, die eventuell zur Lösung des Problems beitragen können (RTF-Datei). Wie kann ich diese in meine Anwort einfügen? Copy - Paste funktioniert nicht.

Danke und Gruss,
Urs

Alt 19.12.2007, 20:20   #10
ubrunner
 
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Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Kleine Ergänzung zu meiner letzten Antwort:

Eine Prüfung auf VirusTotal - Free Online Virus and Malware Scan ist auch nicht im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern möglich. Es erscheint dieselbe Fehlermeldung im IE.

Gruss,
Urs

Alt 20.12.2007, 19:56   #11
ubrunner
 
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Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo Sunny

Ich habe mittlerweile das Programm Pocket Killbox heruntergeladen und versucht, damit die Datei C:\Programme\Windows NT\com9.exe zu löschen. Leider ohne Erfolg, weder im normalen noch im abgesicherten Modus. Ich habe jeweils alle drei Varianten ausprobiert. Bei der Variante "Replace on Reboot", die offenbar Änderungen in der registry vornimmt, erschien folgende Fehlermeldung: "PendingFileRenameOperations - Pending File Rename Operations Registry Data has been Removed by External Process!".

Also wieder nichts – und Windows Explorer lässt sich natürlich nach wie vor nicht starten...

Danke für jedwelche Hilfe!
Urs

Alt 20.12.2007, 22:12   #12
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo

Zwei weitere Feststellungen:
1. Die MMC lässt sich im Taskmanager nicht starten.
2. Bis auf den Leerlaufprozess (SYSTEM) tragen sämtliche Prozesse keinen Benutzernamen, egal wie ich mich anmelde (Administrator oder nicht, normaler oder abgesicherter Modus).

Danke für die Hilfe und Gruss,
Urs

Alt 20.12.2007, 22:53   #13
BataAlexander
> MalwareDB
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Ich wär hier ganz vorsichtig.
Ein Eintrag in der
Zitat:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
mit Verweis auf eine andere Datei.
Edit: Ist je eine .bak Datei, daher bitte bei Virustotal auswerten und das Resultat hier posten.

Alt 21.12.2007, 01:03   #14
ubrunner
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Standard

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Hallo BataAlexander

Danke für Deinen Hinweis. Der PC steht im Büro und ich werde mich gleich heute Morgen (resp. eher gegen Mittag) darum kümmern. Obwohl ich in meinem ersten posting geschrieben habe, dass die BAK-Datei unauffindbar sei, kann es sein, dass ich beim Dateityp einen Fehler beging und nicht "Alle Dateien" ausgewählt habe (Task Manager - Datei - Neuer Task - Durchsuchen - Auswahlfenster - Dateityp).

Danke und bis später,
Urs

Alt 21.12.2007, 02:20   #15
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Frage

Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop



Da muss ich mal zu früher Stunde was nachfragen!

Zitat:
Der PC steht im Büro und ich werde mich gleich heute Morgen (resp. eher gegen Mittag) darum kümmern.
Bist du der Admin des PCs oder ist die Firma so klein, dass sich keine Admin-Abteilung lohnt? Oder ist mit Büro dein privates "Büro" gemeint?

Sunny hat dich u.a. auch auf Blacklight verwiesen, hast du den Check damit schon durchgeführt?
__________________
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Zum Thema Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop - Ich habe das gleiche Problem wie es unter http://www.trojaner-board.de/8902-explorer-startet-nicht-2.html beschrieben ist. Ich habe sämtliche dort empfohlenen Schritte durchgeführt, leider ohne Erfolg. Folgende zwei Tips betreffend registry führten nicht zum Erfolg: - Windwos Explorer startet nicht — Fehlende Taskleiste — Blankes Desktop...
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