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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 15.11.2013, 20:37   #1
chris6408
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Liebes Trojaner-Board Team,

Ich habe bereits alle Anleitungen zur Vorbereitung eines Threads gelesen und durchprobiert.
Ich komme jedoch trotz gesichertem Modus, mit Netzwerktreibern, Eingabeaufforderung oder erweiterter Starthilfe immer nur auf diesen grauen Bildschirm. Es war mir auch nicht möglich die empfohlenen Programme zu benutzen da ich in keinster Weise auf den Desktop zugreifen kann. Er hängt immer bei einem grauen Bildschirm mit Cursor, der sich zwar bewegen lässt, jedoch nutzlos bleibt!

Ich danke für eure Bemühungen und hoffe dass ihr eine Lösung findet!

Alt 15.11.2013, 20:41   #2
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Hi,

dann scanne mal mit FRST aus der RE:


Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

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Alt 15.11.2013, 20:44   #3
chris6408
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Habe ich bereits probiert, ich komme jedoch auch nach dem Klick auf "Computer reparieren" etc. immer nur auf den grauen Bildschirm.
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Alt 15.11.2013, 21:17   #4
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Hm, das tönt aber ganz und gar nicht nach einem Malwareproblem. Da hat sich wohl sonst was verabschiedet...
Versuch mal OTLpe:



Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
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cheers,
Leo

Alt 15.11.2013, 21:58   #5
chris6408
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Habe die beschriebenen Schritte nun ausgeführt bis es jetzt zu folgendem Problem gekommen ist: Ich habe den Computer über die CD mit OTLpe neu gebootet und nachdem "Starting...." 2,3 Minuten da stand und auch schon das übliche Windows-Logo bei einem Start aufschien nun der Bildschirm mit: A problem has been detected.. (Text wahrscheinlich bekannt).. STOP: 0x0000007B (0xF78DA528, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)


Geändert von chris6408 (15.11.2013 um 22:14 Uhr)

Alt 15.11.2013, 23:09   #6
aharonov
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Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Stelle im BIOS um von AHCI auf IDE und versuche danach nochmals, von der CD zu booten.
__________________
--> Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.

Alt 15.11.2013, 23:44   #7
chris6408
 
Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter. - Standard

Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.



Wie genau stelle ich das in BIOS denn um? Finde keine Möglichkeit wo ich das einstellen könnte!

Ich kann nur zwischen "Main, Security, System Configuration und Ext" wählen

Geändert von chris6408 (16.11.2013 um 00:09 Uhr)

Antwort

Themen zu Windows 7: startet und bleibt mit grauem Bildschirm leer, komme nicht weiter.
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