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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.03.2013, 22:03   #16
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Zitat:
soll ich diese bei dem Schritt mit Eset anschließen und wenn ja was bringt das?
Würd ich empfehlen, diese auch anzuschliessen für den Scan, damit sie auch gleich durchgecheckt wird. Muss aber nicht sein, wenn du das nicht möchtest..

Zitat:
besteht keine Gefahr das der Virus auf die Festplatte kommt ?
Nein.
__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 14:00   #17
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Also hier Eset :
Code:
ATTFilter
C:\Qoobox\Quarantine\C\ProgramData\SaveByclick\oghgaiabghokpfokmeojjijfofddifci.crx.vir	Win32/Adware.MultiPlug.H application
C:\Users\XXXX\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\oghgaiabghokpfokmeojjijfofddifci\1_0\50ec8804a89006.33747898.js	Win32/Adware.MultiPlug.H application
C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5utap7l7.default\extensions\50ec8804a8996@50ec8804a89cf.com\content\bg.js	Win32/Adware.MultiPlug.H application
         
uns SecurityCheck :
Code:
ATTFilter
 Results of screen317's Security Check version 0.99.61  
 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 9  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
Avira Desktop   
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100  
 Java 7 Update 17  
 Adobe Flash Player 11.6.602.180  
 Adobe Reader 10.1.6 Adobe Reader out of Date!  
 Mozilla Firefox 13.0.1 Firefox out of Date!  
 Mozilla Thunderbird 16.0.2 Thunderbird out of Date!  
 Google Chrome 25.0.1364.152  
 Google Chrome 25.0.1364.172  
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
 Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe   
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  
````````````````````End of Log``````````````````````
         
__________________


Alt 18.03.2013, 14:26   #18
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Hallo,

wenn du sie nicht brauchst, kannst du die Erweiterung "SaveByclick" aus dem Firefox und dem Chrome entfernen.
Ansonsten wäre das soweit alles, mach noch die Updates und wir räumen auf.


Schritt 1

Dein Firefox ist nicht mehr aktuell.
Starte deinen Firefox als Administrator, klicke Hilfe --> Über Firefox und führe das angebotene Update durch.
Wiederhole diesen Schritt, bis Firefox als aktuell angezeigt wird.
Mach das selbe auch im Thunderbird.



Schritt 2

Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
  • Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader über
    Start --> Systemsteuerung --> Software (bei Windows XP)
    Start --> Systemsteuerung --> Programme und Funktionen (bei Vista / Windows 7)
  • Besuche diese Seite von Adobe.
  • Entferne gegebenenfalls den Haken bei McAfee Security Scan bzw. Google Chrome.
  • Drücke auf Jetzt herunterladen und installiere die neuste Version.

Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls.



Schritt 3

Starte defogger und drücke den Button Re-enable.



Schritt 4

Bitte deaktiviere jetzt temporär das Antiviren-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Antimalware-Programme.

Drücke bitte die + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster
Code:
ATTFilter
Combofix /Uninstall
         
und drücke OK.
Du kannst die eben deaktivierten Programme nun wieder einschalten.



Schritt 5

Den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen.
Falls du ESET aber deinstallieren möchtest, dann:

Drücke bitte die + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster
Code:
ATTFilter
"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         
und drücke OK.



Schritt 6

Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.
  • Schliesse alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Start.
  • DelFix entfernt alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
    Sollte denoch etwas übrig bleiben, kannst du es manuell löschen.




>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
  • Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
  • Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
  • Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
  • Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
  • Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
  • Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
  • Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
  • Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
  • NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
  • Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
  • Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
  • Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
  • Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
  • Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
  • Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
  • Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
  • Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
  • Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
  • Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
  • Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
  • Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
  • Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
  • Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________
__________________

Alt 18.03.2013, 16:02   #19
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Danke für deine Hilfe!
Habe die Schritte befolgt, nur Schritt 5 habe ich ausgelassen weil ich das Programm behalten wollte aber durch Schritt 6 dann wurde es trotzdem gelöscht.
Ist es ratsam ab und an mit ESET den Laptop zu scannen ?
Und ich habe angefangen die Tipps zu befolgen und mein Laptop aktualisiert und dann wurde ein Neusatart verlangt und diesem stimmte ich zu, aber beim hochfahren kam die Meldung "Missing operating System" . Ist das schlimm ?
Oder heißt dass, das mein Laptop noch nicht ganz sauber ist ?
Mfg hsvtobse

Alt 18.03.2013, 16:19   #20
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Zitat:
beim hochfahren kam die Meldung "Missing operating System" .
Also kannst du jetzt nicht mehr nach Windows starten?
Auch nicht, wenn du den Rechner abwürgst und neustartest?

__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 16:26   #21
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Hab ihn agbewürgt dann kam das gleiche nochmal, aber habe es dann nochmal probiert und dann ging es . Ist jetzt hochgefahren

Alt 18.03.2013, 16:30   #22
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Also ist jetzt alles in Ordnung?

Zitat:
Ist es ratsam ab und an mit ESET den Laptop zu scannen ?
Ja, das ist keine schlechte Idee.
Ich würde wöchentlich einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware machen und vielleicht alle 2 Monate oder so einen vollständigen ESET-Scan.
__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 16:32   #23
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Und was hatte das jetzt für eine Bedeutung das der Neustart nicht geklappt hatte ?
Bleibt das Thema noch ein par Tage bestehen wenn wir fertig sind ? Weil würde das gerne an meinen Familienkreis weiterleiten damit diese sich die Tipps anschauen können um diese auf ihren rechnern einzurichten.

Alt 18.03.2013, 16:34   #24
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Das kann ich dir jetzt aus der Ferne nicht sagen, warum das zwischenzeitlich nicht geklappt hat..
Läuft jetzt alles wieder rund?
__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 16:51   #25
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Ich lass jetzt gerade mal Avira den Computer scannen und sonst habe ich gerade noch nichts grossartig gemacht.

Aber ich habe noch eine Frage : Am Anfang als mir noch nicht bewusst war das der Laptop einen Virus hat , habe ich auf einen USB Stick Musik gezogen. Aber beim Schritt mit ESET habe ich ihn dann angeschlossen.
Ist der STick dann gefahrenfrei oder soll ich lieber alle Daten runterlöschen oder gibt es eine Art ihn zu reinigen oder ist da nichts mehr nötig? (Die Daten auf dem Stick sind alle nicht wichtig)
Und ich würde gerne SPielstände von FM13 von dem Laptop auf einen STick ziehen und diese dann auf meinen Rechner übertragen. Besteht da noch Gefahr das ich etwas schlechtes mit übertrage? (ich bin jetzt lieber ein wenig übervorsichtig und ich hoffe ich nerve nicht),

Alt 18.03.2013, 16:54   #26
aharonov
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Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Zitat:
Ist der STick dann gefahrenfrei
Ja, für den Stick bestand und besteht keine Gefahr.

Zitat:
Besteht da noch Gefahr das ich etwas schlechtes mit übertrage?
Nein.

Gib mir bitte dann kurz Bescheid, wenn das Thema hier für dich abgeschlossen ist, damit ich es ebenfalls als erledigt betrachten kann.
__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 17:07   #27
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Ich warte noch den Scan ab und schaue dann noch ob ich den Laptop normal neu starten kann , dann dürfte das Thema durch sein =)
Bei Avira sind noch im Quarantäne - Bereich die Viren , soll man die da einfach lassen oder gibt es da noch etwas zu tun ?

Alt 18.03.2013, 17:19   #28
aharonov
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Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Zitat:
Bei Avira sind noch im Quarantäne - Bereich die Viren , soll man die da einfach lassen oder gibt es da noch etwas zu tun ?
Die kannst du dort lassen.
__________________
cheers,
Leo

Alt 18.03.2013, 20:57   #29
hsvtobse
 
Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Habe jetzt meine externe Festplatte angeschlossen die ich auch beim ESET drangemacht habe, weil ich mal wichtige Dateien und so sichern wollte und auf der ist mir jetzt ein Ordner eingefallen der "f24efa166b589a774a1e54" und verschlüsselt ist.

Alt 18.03.2013, 21:15   #30
aharonov
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Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware - Standard

Avira meldet "TR/Downloader.Gen8" und "TR/Matsnu.EB.130" nach öffnen von Malware



Zitat:
auf der ist mir jetzt ein Ordner eingefallen der "f24efa166b589a774a1e54" und verschlüsselt ist.
Was ist denn in diesem Ordner drin?
Das tönt nicht unbedingt nach dieser Verschlüsselungsmalware.
Das scheint eher ein Ordner mit einem Namen aus Hex-Zeichen zu sein, welchen du mal mitgespeichert hast.
__________________
cheers,
Leo

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