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Log-Analyse und Auswertung: AVG deaktiviert, Neuinstallation nicht möglich

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 27.04.2012, 13:40   #1
steampork
 
AVG deaktiviert, Neuinstallation nicht möglich - Standard

AVG deaktiviert, Neuinstallation nicht möglich



Hallo zusammen!

Hatte vor einiger Zeit die Windows Warnmeldung bekommen, dass der Virenschutz (AVG free) nicht aktiv ist. Liess sich nicht aktivieren oder aktualisieren, wollte ich mit AVG einen Suchlauf durchfuehren, war dieser ohne Fund nach 2 Sekunden beendet.

Habe dann Malwarebytes Anti-Malware ausgefuehrt:



Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.04.05.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.5512
icanquitanytimeiwant :: HOELLENFEUER [Administrator]

05.04.2012 15:20:25
mbam-log-2012-04-05 (15-20-25).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 172742
Laufzeit: 4 Minute(n), 48 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Dokumente und Einstellungen\icanquitanytimeiwant\Lokale Einstellungen\Temp\mor.exe (Trojan.Downloader) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)





Habe die Quarantäne gelöscht. Danach habe ich AVG deinstalliert, um neu zu installieren, bekam aber eine Fehlermeldung während der Installation inklusive Abbruch. Habe daraufhin von AVG das Werkzeug zur manuellen Deinstallation ausgefuehrt, neuer Installationsversuch, wieder Abbruch mit gleicher Fehlermeldung. Die Logfiles kann ich bei Bedarf posten. Habe dann eine Systemwiederherstellung zu einem Zeitpunkt deutlich vor dem aktuellen Problem versucht, aber ohne Erfolg.


MBAM findet nun keine Infizierungen. Ich habe nicht versucht, andere Virenscanner zu installieren. Vor einigen Wochen hatte der Rechner eine andere Infektion, aber nach AVG und MBAM Suche und Bereinigung hatte ich keine Probleme mehr.

Nun defoggt ohne anschliessenden Neustart, da nicht verlangt, dann dds und nach Neustart gmer (musste beim scan 4x die Maus minimal bewegen, da ich den Bildschirmschoner nicht deaktiviert hatte) ausgefuehrt.

Ich bitte euch um Hilfe bei der Suche nach verbliebenen Virusfragmenten und Schäden sowie der Wiederherstellung meines Virenschutzes. Sollten euch weitere Sicherheitsluecken ins Auge springen, freue ich mich ueber einen Hinweis.

steampork





.
DDS (Ver_2011-08-26.01) - NTFSx86
Internet Explorer: 6.0.2900.5512 BrowserJavaVersion: 1.6.0_20
Run by icanquitanytimeiwant at 19:54:33 on 2012-04-26
Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.3.1252.49.1031.18.511.325 [GMT 2:00]
.
AV: AVG Anti-Virus Free Edition 2012 *Enabled/Updated* {17DDD097-36FF-435F-9E1B-52D74245D6BF}
.
============== Running Processes ===============
.
C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch
svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs
svchost.exe
svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
svchost.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k imgsvc
C:\Programme\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\system32\sstray.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Programme\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
.
============== Pseudo HJT Report ===============
.
BHO: Adobe PDF Link Helper: {18df081c-e8ad-4283-a596-fa578c2ebdc3} - c:\programme\gemeinsame dateien\adobe\acrobat\activex\AcroIEHelperShim.dll
BHO: {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - No File
BHO: Skype Browser Helper: {ae805869-2e5c-4ed4-8f7b-f1f7851a4497} - c:\programme\skype\toolbars\internet explorer\skypeieplugin.dll
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper: {dbc80044-a445-435b-bc74-9c25c1c588a9} - c:\programme\java\jre6\bin\jp2ssv.dll
BHO: JQSIEStartDetectorImpl Class: {e7e6f031-17ce-4c07-bc86-eabfe594f69c} - c:\programme\java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
uRun: [CTFMON.EXE] c:\windows\system32\ctfmon.exe
mRun: [SunJavaUpdateSched] "c:\programme\gemeinsame dateien\java\java update\jusched.exe"
mRun: [nForce Tray Options] sstray.exe /r
mRun: [NeroCheck] c:\windows\system32\\NeroCheck.exe
mRun: [ISUSPM Startup] c:\progra~1\gemein~1\instal~1\update~1\isuspm.exe -startup
mRun: [ISUSScheduler] "c:\programme\gemeinsame dateien\installshield\updateservice\issch.exe" -start
mRun: [CanonMyPrinter] c:\programme\canon\myprinter\BJMyPrt.exe /logon
mRun: [CanonSolutionMenu] c:\programme\canon\solutionmenu\CNSLMAIN.exe /logon
mRun: [Adobe Reader Speed Launcher] "c:\programme\adobe\reader 9.0\reader\Reader_sl.exe"
mRun: [Adobe ARM] "c:\programme\gemeinsame dateien\adobe\arm\1.0\AdobeARM.exe"
dRun: [CTFMON.EXE] c:\windows\system32\CTFMON.EXE
StartupFolder: c:\dokume~1\icanqu~1\startm~1\progra~1\autost~1\openof~1.lnk - c:\programme\openoffice.org 3\program\quickstart.exe
IE: {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
IE: {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\programme\messenger\msmsgs.exe
IE: {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - c:\programme\skype\toolbars\internet explorer\skypeieplugin.dll
DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab
DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab
DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} - hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab
TCP: DhcpNameServer = 217.0.43.33 192.168.2.1
TCP: Interfaces\{5A24339F-10A5-4180-A35B-8F08BCED4C03} : DhcpNameServer = 217.0.43.33 192.168.2.1
Handler: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - c:\programme\skype\toolbars\internet explorer\skypeieplugin.dll
SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - c:\windows\system32\WPDShServiceObj.dll
.
================= FIREFOX ===================
.
FF - ProfilePath - c:\dokumente und einstellungen\icanquitanytimeiwant\anwendungsdaten\mozilla\firefox\profiles\3i3b04ny.default\
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://www.gmx.net/
FF - prefs.js: network.proxy.type - 0
FF - component: c:\programme\avg\avg10\firefox\components\avgssff.dll
FF - plugin: c:\dokumente und einstellungen\icanquitanytimeiwant\lokale einstellungen\anwendungsdaten\unity\webplayer\loader\npUnity3D32.dll
FF - plugin: c:\programme\adobe\reader 9.0\reader\air\nppdf32.dll
FF - plugin: c:\programme\canon\easy-photoprint ex\NPEZFFPI.DLL
FF - plugin: c:\programme\canon\mycamera download plugin\NPCIG.dll
FF - plugin: c:\programme\mozilla firefox\plugins\npdeployJava1.dll
.
============= SERVICES / DRIVERS ===============
.
.
=============== Created Last 30 ================
.
2012-04-07 09:11:40 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\repository\FS
2012-04-07 09:11:40 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\Repository
2012-04-07 09:11:00 -------- d-----w- c:\dokumente und einstellungen\icanquitanytimeiwant\anwendungsdaten\AVG2012
2012-04-07 09:10:47 -------- d-----w- c:\dokumente und einstellungen\all users\anwendungsdaten\AVG2012
2012-04-05 21:19:52 -------- d-----w- c:\windows\pss
.
==================== Find3M ====================
.
2012-04-04 13:56:40 22344 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2012-02-29 14:09:48 177664 ----a-w- c:\windows\system32\wintrust.dll
2012-02-29 14:09:48 148480 ----a-w- c:\windows\system32\imagehlp.dll
2012-02-28 18:49:19 672768 ----a-w- c:\windows\system32\wininet.dll
2012-02-28 18:49:18 61952 ----a-w- c:\windows\system32\tdc.ocx
2012-02-28 18:49:16 81920 ----a-w- c:\windows\system32\ieencode.dll
2012-02-28 18:47:50 371200 ----a-w- c:\windows\system32\html.iec
2012-02-21 08:54:33 414368 ----a-w- c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2012-02-03 09:57:08 1860224 ----a-w- c:\windows\system32\win32k.sys
.
============= FINISH: 19:55:00,10 ===============

 

Themen zu AVG deaktiviert, Neuinstallation nicht möglich
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