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Log-Analyse und Auswertung: Windows Explorer startet nicht mehr

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 15.11.2009, 12:41   #1
baffer123
 
Windows Explorer startet nicht mehr - Standard

Windows Explorer startet nicht mehr



Hallo zusammen

Seit einiger Zeit habe ich ein Problem mit meinem Computer.

Ich kann z.B. den Internet Explorer nicht mehr starten. Auch Skype funktioniert nicht mehr.

Ich habe mein System mit Antivir Personal gescannt aber nichts gefunden.

Unter Windows / System 32 habe ich eine Datei ( $winnt$ ) die habe ich über virscan.org gescannt. Mit dem Resultat, dass sie offensichtlich total verseucht ist.

Warum hat da mein Antiviren Programm nichts gefunden. Ich habe das System auch mit „ Malwarebytes „ kontrolliert – ohne Resultat!

Im Ordner System 32 habe ich noch einen leeren Unterordner der „ DRVSTORE „ heisst, er ist nicht wie sonst schwarz beschriftet sondern blau, bedeutet das irgend was ?

In den Ordner „ ie7updates „ und „ ie8updates „ befindet sich nichts, ist das normal ?

Wie gehe ich am besten vor bei der Entfernung eines Virus ?

Anbei: VirSCAN.org Scanned Report : und Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2




Gruss Baffer


VirSCAN.org Scanned Report :
Scanned time : 2009/06/05 06:31:50 (CEST)
Scanner results: 79% der Scanner (30/38) haben Malware gefunden!
File Name : 1.html
File Size : 4037 byte
File Type : Sendmail frozen configuration - version body bgcolor=
MD5 : 4a2514195555a43458b4e087d29124be
SHA1 : e96f20c01c95b12a6cf9992b1e16deaac5ca025c
Online report : http://virscan.org/report/e8541b64f8b1bb1cbd8e955aa9dfd4d2.html

Scanner Engine Ver Sig Ver Sig Date Time Scan result
a-squared 4.0.0.32 20090604013225 2009-06-04 2.05 Virus.Win32.Killmbr.D!IK
AhnLab V3 2009.06.05.00 2009.06.05 2009-06-05 0.74 Win-Trojan/Dialer.712704.B
AntiVir 8.2.0.180 7.1.4.59 2009-06-04 0.55 KIT/GhostDial.1
Antiy 2.0.18 20090604.2498051 2009-06-04 0.15 Trojan/Win32.Dialer.gvg
Arcavir 2009 200906041608 2009-06-04 0.39 Dialer.Bib
Authentium 5.1.1 200906041652 2009-06-04 1.18 W32/Trojan2.DOJN (Exact)
AVAST! 4.7.4 090604-0 2009-06-04 0.05 Win32ialer-1314 [Trj]
AVG 8.5.286 270.12.53/2155 2009-06-05 0.37 Dialer.KNV
BitDefender 7.81008.3335505 7.25811 2009-06-05 0.75 Trojan.Generic.1004008
CA (VET) 9.0.0.143 31.6.6539 2009-06-05 9.17 -
ClamAV 0.95.1 9421 2009-06-05 0.18 Dialer-3765
Comodo 3.9 1259 2009-06-04 0.74 ApplicUnwnt.Win32.PornTool.Agent.fi
CP Secure 1.1.0.715 2009.06.03 2009-06-03 9.97 -
Dr.Web 4.44.0.9170 2009.06.05 2009-06-05 4.85 BackDoor.Pigeon.12989
F-Prot 4.4.4.56 20090604 2009-06-04 1.15 W32/Trojan2.DOJN (exact)
F-Secure 5.51.6100 2009.06.05.03 2009-06-05 5.79 -
Fortinet 2.81-3.117 10.466 2009-06-04 0.35 Suspicious
GData 19.5615/19.353 20090605 2009-06-05 4.39 Win32ialer-1313 [Trj] [Engine:B]
ViRobot 20090604 2009.06.04 2009-06-04 0.42 -
Ikarus T3.1.01.57 2009.06.03.72814 2009-06-03 3.11 Virus.Win32.Killmbr.D
JiangMin 11.0.706 2009.06.03 2009-06-03 2.07 Trojan/Dialer.gnc
Kaspersky 5.5.10 2009.06.05 2009-06-05 0.08 not-a-virus:Porn-Dialer.Win32.Agent.fi
KingSoft 2009.2.5.15 2009.6.4.21 2009-06-04 0.51 Win32.Hack.ReSSDT.c.716800
McAfee 5.3.00 5636 2009-06-04 2.97 BackDoor-DSQ
Microsoft 1.4701 2009.06.04 2009-06-04 4.29 Backdoor:Win32/Farfli.J
mks_vir 2.01 2009.06.05 2009-06-05 3.35 -
Norman 6.01.05 6.01.00 2009-06-02 4.01 W32/Dialer.DHRP
Panda 9.05.01 2009.06.04 2009-06-04 1.86 -
Trend Micro 8.700-1004 6.170.08 2009-06-04 0.06 TROJ_DIAL.RHB
Quick Heal 10.00 2009.06.05 2009-06-05 1.37 -
Rising 20.0 21.32.34.00 2009-06-04 0.99 Backdoor.Win32.Drwolf.axh
Sophos 2.87.1 4.42 2009-06-05 2.44 Mal/Whybo-A
Sunbelt 5170 5170 2009-06-04 0.94 Porn-Dialer.Win32.Agent.fi
Symantec 1.3.0.24 20090604.002 2009-06-04 0.06 -
nProtect 20090604.01 4070376 2009-06-04 5.23 Trojan/W32.Dialer.712704
The Hacker 6.3.4.3 v00340 2009-06-04 0.63 Trojan/Dialer.Agent.fi
VBA32 3.12.10.6 20090604.1412 2009-06-04 1.96 Porn-Dialer.Win32.Agent.fi
VirusBuster 4.5.11.10 10.107.2/1575686 2009-06-04 1.90 Dialer.Agent.IFEU


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at / 10:22:00, on 15.11.2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Programme\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programme\Sandboxie\SbieSvc.exe
C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
C:\Programme\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Sandboxie\SbieCtrl.exe
C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Programme\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avnotify.exe
C:\Programme\Opera\opera.exe
C:\Programme\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ask.com/?o=101723&l=dis
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://windowsupdate.microsoft.com/
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Windows Live ID-Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Programme\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link AirPlus G] C:\Programme\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SandboxieControl] "C:\Programme\Sandboxie\SbieCtrl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Programme\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/de/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1198352269067
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1253543618069
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Alpha Networks Inc. - C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Programme\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - G:\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Sandboxie Service (SbieSvc) - tzuk - C:\Programme\Sandboxie\SbieSvc.exe

--
End of file - 7519 bytes

Alt 15.11.2009, 15:42   #2
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
Windows Explorer startet nicht mehr - Standard

Windows Explorer startet nicht mehr



Hallöle.

Scanne den Rechner bitte mit Malwarebytes und poste das log.

Erstelle danach zwei AVZ logs und hänge das Archiv an deinen nächsten post an.
__________________

__________________

Alt 15.11.2009, 20:03   #3
baffer123
 
Windows Explorer startet nicht mehr - Standard

Windows Explorer startet nicht mehr



Hallo
Das deaktivieren der Systemherstellung funktioniert leider nicht. Wenn ich auf Arbeitsplatz – Eigenschaften klicke erscheint „ rundll32.exe – Abbild ist fehlerhaft.

Wenn ich über Start – Programme zur Systemherstellung will erscheint auch eine Fehlermeldung „ DDE Server Window: rstrui.exe Abbild fehlerhaft „.oder einfach nur ein weisses Fenster.

Was mir noch aufgefallen ist, dass der Explorer unter Start – Programme nur als Verknüpfung angeben ist . Vielleicht ist das auch normal.

In der Desktopleiste unten links ist der Explorer nur ein weisses Kästchen mit blauem Strich oben. Also nicht das übliche Explorer Zeichen. Es kommt mir vor, wie das System den Explorer nicht erkennen kann.

Vor 5 Minuten wollte ich den PC runter fahren. Gehtt leider nicht, er startet sich immer wieder von neuem. Am Anfang kommt eine Fehlermeldung mit " winlogon.exe.




Gruss Baffer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Datenbank Version: 3171
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

15.11.2009 17:48:05
mbam-log-2009-11-15 (17-48-05).txt

Scan-Methode: Vollständiger Scan (C:\|D:\|)
Durchsuchte Objekte: 156779
Laufzeit: 55 minute(s), 51 second(s)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
__________________

Geändert von baffer123 (15.11.2009 um 20:16 Uhr)

Alt 15.11.2009, 20:26   #4
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
Windows Explorer startet nicht mehr - Standard

Windows Explorer startet nicht mehr



Das hört sich ganz und garnicht lustig an.

Ich denke es könnte einfacher sein den Rechner neuaufzusetzen.

Möchtest du das machen, dann würde ich dir eine Anleitung posten oder möchtest du eine Bereinigung versuchen, dann erstelle die AVZ logs ohne deaktivierte SysWiederherstellung.
__________________
- Sämtliche Hilfestellungen im Forum werden ohne Gewährleistung oder Haftung gegeben -

Alt 15.11.2009, 22:16   #5
baffer123
 
Windows Explorer startet nicht mehr - Standard

Windows Explorer startet nicht mehr



Hallo

Ja, dass hört sich tatsächlich nicht sehr lustig an.

Ich werde jetzt zuerst meine Daten sichern über eine Ubuntu CD.

Dann schaue ich weiter.

Ich habe noch eine grundsätzliche Frage. Unser Hausbesitzer stellt uns einen Gratis Wireless - Zugang zu verfügung. Ca. 4 Personen haben den Code. Könnte jemand der den Code hat, theoretisch auf meinen PC zugreifen?

Gruss Baffer


Antwort

Themen zu Windows Explorer startet nicht mehr
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