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Log-Analyse und Auswertung: "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen?

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

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Alt 10.05.2011, 18:02   #16
Bystander
 
"BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? - Standard

"BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen?



Nach der Deinstallation von Norton werde ich gefragt, ob ich die Windows Firewall aktivieren möchte. Ja oder nein?

Alt 10.05.2011, 18:05   #17
markusg
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ja, aktiviere sie.
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Alt 10.05.2011, 18:24   #18
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Okay, Norton ist runter und die Firewall aktiv.
Das Hochfahren dauert etwas länger als vor dem Crash üblich, d.h. die "Willkommen"-Seite wird etwa doppelt so lang wie vorher angezeigt (ca. 20 statt 10 Sek), danach etwa 20s lang eine Maus auf schwarzem Bildschirm, bevor der Desktop aufgebaut wird.
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Alt 10.05.2011, 18:27   #19
markusg
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war das vor der deinstalation von norton auch schon so?
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Alt 10.05.2011, 18:29   #20
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Ja, vorhin beim ersten heutigen Hochfahren auch.


Alt 10.05.2011, 20:15   #21
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So, habe jetzt weitere drei Male hochgefahren, es lief alles sehr schnell. Heißt das, mein Rechner ist nun sauber?

Alt 10.05.2011, 20:17   #22
markusg
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Laden Sie das Norton Removal Tool herunter und führen Sie es aus, um das Norton-Produkt zu deinstallieren. | Norton-Support
versuch mal den norton remover
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Alt 10.05.2011, 20:31   #23
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Ich dachte, ich hätte Norton schon deinstalliert?
Unter Systemsteuerung/Prgramme und Funktionen ist es nicht mehr zu finden. Im Start-Menü taucht unter "Alle Programme" ein leerer "Norton Internet Security"-Ordner auf.

Alt 10.05.2011, 20:31   #24
markusg
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nutze mal das removal tool um reste runter zu haun.
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Alt 10.05.2011, 20:33   #25
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Welches aus der Liste wähle ich? Ich weiß nicht mehr, welche Norton-Version es war. Habe ein ca. zweieinhalb Jahre altes Vista.

Alt 10.05.2011, 20:37   #26
markusg
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steht hier nicht genau, aber es wird wohl norton 2008 oder 2009 sein.
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Alt 10.05.2011, 20:43   #27
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"BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? - Standard

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Okay, danke.

In dieser Anleitung (Link) ist in Schritt 1 von einem Produktschlüssel die Rede.
Ich kann mich beim besten Willen nicht daran erinnern, von Symantec jemals einen bekommen zu haben (ich hatte definitiv keine Norton-CD und habe auch nie eine Mail von Symantec bekommen). Kann es sein, dass die entsprechende Norton-Version eine Probeversion (ähnlich dem Microsoft Office-Testabo) war? Und würde das bedeuten, ich könnte direkt zu Schritt 2?

Geändert von Bystander (10.05.2011 um 20:57 Uhr)

Alt 11.05.2011, 10:53   #28
markusg
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ja müsste gehen.
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Alt 11.05.2011, 20:15   #29
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Okay, habe es ausgeführt, alles von Norton müsste also runter sein. Wie weiter?

Alt 11.05.2011, 20:24   #30
markusg
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immernoch langsam? bereinige mal mit dem CCleaner die registry, ausnamsweise.
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