Hallo,

da ich hier bisher immer kompetente und schnelle Hilfe bekommen habe, wende ich mich wieder an euch.
Ich habe seit einer Woche einen neuen Laptop (Windows Vista, allerdings weiß ich nicht genau, welche Bit-Version).
Dazu den Drucker, der bei XP noch einwandfrei geklappt hat: Konica Minolta Page Pro 1300W.
Den Druckertreiber für Vista habe ich runtergeladen und installiert. Nur Drucken will er immernoch nicht:
Ich weiß leider nicht mehr weiter - kenne mich auch nicht besonders in Sachen Hardware aus und die von Konica können mir auch nicht wirklich helfen.

Wenn ich auf Datei->Drucken gehe, öffnet sich wie immer das Druckerfenster (siehe Anhang) - allerdings steht sofort da: "Fehler - Wird gedruckt".

Wie bekomme ich meinen Drucker zum Laufen?

Wenn ihr weitere Infos braucht (wovon ich ausgehe), fragt bitte.

Vielen Dank für Euren Support!

Martin

Du hast NUR den Vista-Treiber installiert, keinen XP-Treiber?
Wie ist der Drucker angeschlossen? USB oder Parallelport?
Du hast den Drucker mindestens 5-mal installiert, löschen die unnötigen Installationen ("Drucker") oder am besten Drucker abklemmen und alle löschen.
Neustart, Drucker anklemmen (nur wenn USB), Vista sollte Drucker finden => Treiber installieren lassen, wenn Vista nicht selber findet.


Vistaversion bekommst du heraus mit
Windowstaste+R und dort dann winver eingeben + Entertaste
Sollte SP1 sein, 64 Bit kann ich mir nicht vorstellen, hat quasi kein Gerät von der Stange.

danke für die schnelle antwort!
habe jetzt die drucker-kopien gelöscht, sodass ich nur noch einen drucker da stehen habe.
er ist über usb angeschlossen.

und jetzt steht im druck-auftragsfenster "fehler-wird gedruckt"... gedruckt wird aber gar nix!

Zitat von Shadow

oder am besten Drucker abklemmen und alle löschen.
Neustart, Drucker anklemmen (nur wenn USB), Vista sollte Drucker finden => Treiber installieren lassen, wenn Vista nicht selber findet.

Fett zur Aufmerksamkeitserhöhung

laut vista hat er die gerätetreibersoftware automatisch installieren können und "das gerät kann nun verwendet werden"... aber gedruckt wird immernoch nix!

immer das gleiche: "fehler-wird gedruckt"...

Der Anschluss stimmt, der Drucker wird als "Bereit" angezeigt, der Drucker ist online, hat Papier und in Word ist das richtige Papierformat eingetragen?
Der Drucker ist nicht angehalten, ein Selbsttest des Druckers funktioniert?

Der Drucker wird als "offline" angezeigt: "Drucker offline verwenden" - wenn ich dann auf "Drucker->Drucker offline verwenden" klicke, ändert sich nichts.

Der Drucker hat generell mit meinem neuen Vista-Laptop noch überhaupt nicht funktioniert!
Papier ist auch drin, das richtige Papierformat ist auch eingestellt.

Wie kann ich denn den Drucker "selbsttesten" lassen?
Und wo sehe, ich ob er als "bereit" angezeigt wird?

Vielen Dank und liebe Grüße,
M.

Wenn er als "offline" angezeigt wird, so ist er nicht mit dem Port verbunden, an dem Windows (egal ob Vista oder NT5) ihn erwartet.
Überprüfe dies.
Selbsttest: siehe in dein Handbuch des Druckers, ist aber so lange "offline" eher nicht so wichtig. Am Drucker selber steht aber "Bereit", "Online" oder ähnliches?

shadow, ich danke dir ja, dass du dir die zeit nimmst - aber es funktioniert immernoch nicht?!
das kann doch nicht sein!
also, immerhin wird der drucker nicht mehr als "offline" angezeigt, aber drucken kann er immernoch nicht.
der drucker funktioniert aber mit meinem alten laptop (xp).
also langsam weiß ich nicht weiter.

einen selbsttest weiß ich auch nicht, durchzuführen - das handbuch sagt mir dazu nichts.

Hast du wirklich:
das USB-Druckerkabel vom PC abgezogen
ALLE KonicaMinolta-PagePro-1300W-Drucker in Vista gelöscht
Neustart
(warten bis System komplett geladen ist)
(noch einmal kontrollieren ob KEIN KonicaMinolta-PagePro-1300W-Drucker vorhanden ist)
Drucker einschalten, falls aus
USB-Kabel anstöpseln

Jetzt sollte ein KonicaMinolta-PagePro-1300W-Drucker gefunden werden
Ist es so?

Hab deine Schritte genau befolgt.
Alles deinstalliert (also aus der Ansicht unter "Systemsteuerung" gelöscht)
Den Treiber, den ich von der KM-Page hatte, hatte ich jetzt nicht gelöscht.

Aber nachdem ich alle Drucker entfernt habe und neugestartet habe, hat er direkt automatisch einen Drucker installiert.
Nur das Drucken funktioniert nicht!

Er sendet das Dokument an den Drucker - aber dann verschwindet es direkt, binnen Bruchteilen von Sekunden, wieder aus der Druckeransicht.
Keine Fehlermeldung, gar nix!

Und nun?