ich habe leider keinen IT-support,sonst hätte ich euch nicht um hilfe gebeten!

Und warum schreibst du das nicht von Anfang an klar und deutlich, erst nach gezielter Fragerei hast du es ja endlich klar geschrieben, dass es ein Büro-PC ist. Wobei ich es immer noch merkwürdig finde, dass ein Büro-PC einer Firma angeblich hauptsächlich privat genutzt wird oder wolltest du damit den gewerblichen Nutzungscharakter minimieren?


Das hier:

Bedenkt jedoch, dass Logfiles viele heikle Informationen enthalten können ( Kundendaten, Bankdaten, etc ) sowie das Malware die Möglichkeit besitzt, diese auszuspähen und zu missbrauchen. Hier legen wir euch ein Formatieren und Neuaufsetzen nahe.

hast du gelesen und verstanden?

ich wollte nichts minimieren!

mein erster hilfeschrei war :

hallo zusammen,

leider hat mein pc auf arbeit dieses programm geladen :-(System Care Antivirus
ich bekomme kein anderes programm mehr geöffnet! sie sind angeblich alle infiziert!
arbeite jetzt über den administrator.

entschuldige bitte,wenn ich deine zeit in anspruch genommen habe!
werde dann den kompl.PC löschen und neu aufspielen!

vg
Pechmarie11

mein erster hilfeschrei war :

Ist mir nicht entgangen, allerdings hast du hier nichts von einem Büro-PC erzählt
Das wäre ja auch kein Problem, nur finde ich es nicht angebracht nicht von vornherein mit offenen Karten zu spielen.

Meine letzte Frage, ob du den Hinweis verstanden hast wäre noch offen, aber das hat sich erledigt wenn du jetzt definitiv neu aufsetzen willst.

du meinst formatieren und neu aufsetzen???

Ja was denn sonst, du hast es doch selbst geschrieben!

du hast mich gefragt,ob ich den hinweis verstanden habe!

den hinweis schon,aber ich kann nicht formatieren!

da werde ich mir jemanden suchen müssen

Hast du den Hinweis immer noch nichtig richtig gelesen und/oder verstanden?
Wir bereinigen schon Rechner von Kleinunternehmern, weisen aber darauf hin, dass es eben gewissen Risiken gibt!

Also entscheide doch jetzt endlich bitte: Reinigung oder Format C!

Und ich wiederhole nochmal, falls du wirklich eine Reinigung willst:

Bedenkt jedoch, dass Logfiles viele heikle Informationen enthalten können ( Kundendaten, Bankdaten, etc ) sowie das Malware die Möglichkeit besitzt, diese auszuspähen und zu missbrauchen. Hier legen wir euch ein Formatieren und Neuaufsetzen nahe.


Was ist jetzt deine Entscheidung?

wenn ich es jetzt richtig verstanden habe,gibt es bei einer reinigung gewisse risiken ???
das Neuaufsetzen wäre dann wohl die einfachste methode ???

wenn ich aber bitte noch eine frage stellen darf?

warum ist dieses " System Care Antivirus " mit einem mal verschwunden????

Nochmal ganz laaaaangsam

1. es geht hier um einen Büro-PC
2. ein Büro-PC enthält mit hoher Wahrscheinlichkeit Firmendaten
3. diese Firmendaten könnten in Form von Dateinamen u.ä. in den Logs auftauchen
4. nun rate mal warum ich dieses nun zum x. Mal wiederhole:

Bedenkt jedoch, dass Logfiles viele heikle Informationen enthalten können ( Kundendaten, Bankdaten, etc ) sowie das Malware die Möglichkeit besitzt, diese auszuspähen und zu missbrauchen. Hier legen wir euch ein Formatieren und Neuaufsetzen nahe.

Klingelts jetzt?

verstanden!!!! dankeschön!!!!

Kannst du mir denn jetzt mal endlich deine Entscheidung mitteilen?

?????? irgendwie schreiben wir aneinander vorbei ????

ich dachte der satz " Hier legen wir euch ein Formatieren und Neuaufsetzen nahe " ist für mich jetzt maßgebend

?????? irgendwie schreiben wir aneinander vorbei ????

Hm, ich hab eher den Eindruck, du hast meine Beiträge mehrmals nicht richtig gelesen und so eine wirklich klare Aussage konntest oder wolltest du dann nicht schreiben weil du vorher nicht wusstest worum es bei Büro-PCs geht

Gut, wenn du dich jetzt festgelegt hast, dann folge einfach dem Artikel Neuinstallation von Windows. Diesen Artikel aber auch wirklich genau lesen und nicht nur überfliegen. Denk vorher daran, alle relevanten Daten von diesem Rechner vorher zu sichern.

[QUOTE=cosinus;1057693]Hm, ich hab eher den Eindruck, du hast meine Beiträge mehrmals nicht richtig gelesen und so eine wirklich klare Aussage konntest oder wolltest du dann nicht schreiben weil du vorher nicht wusstest worum es bei Büro-PCs geht

QUOTE]

darüber brauchte ich nicht nachdenken!weil ich,wie schon geschrieben,nur ein internes arbeitsprogramm installiert habe! der rechner ist kein büro-pc!

dankeschön,für deinen rat! ich werde versuchen alles langsam abzuarbeiten!

vg
Pechmarie11