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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Online Banking TAN Abfrage

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.01.2013, 13:04   #1
Triple G
 
Online Banking TAN Abfrage - Standard

Online Banking TAN Abfrage



Hallo,

ich habe mir scheinbar einen Trojaner eingefangen (TAN Abfrage Fenster bei Online Banking).

Ich bitte die Experten um Unterstützung und würde mich freuen, wenn ich um eine komplette Neuinstallation des Systems herum komme.
Ich habe als Analysegrundlage den vollständigen Malwarebytes Scan, den OTL Scan, die HJT Scanlist und eine Liste der installierten Programme mit CCleaner durchgeführt/ erstellt und hänge die Dateien hier an.

Malwarebytes Scan brachte 3 infizierte Objekte:

Infizierte Speicherprozesse: 1
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\ie_util.exe (Trojan.Agent.IET) -> 4156 -> Löschen bei Neustart.

[...]

Infizierte Registrierungswerte: 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|IExplorer Util (Trojan.Agent.IET) -> Daten: C:\Users\Geert\AppData\Roaming\ie_util.exe -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

[...]

Infizierte Dateien: 1
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\ie_util.exe (Trojan.Agent.IET) -> Löschen bei Neustart.

Vielen Dank für Euer Feedback und Eure Empfehlungen.

Viele Grüße,
Triple G

Alt 22.01.2013, 13:34   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Online Banking TAN Abfrage - Standard

Online Banking TAN Abfrage



hi

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.



Code:
ATTFilter
:OTL
O4 - HKCU..\Run: [Fyurpu] C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Idimb\myrit.exe ()
[2013.01.11 23:51:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Wuyryr
[2013.01.11 23:51:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Uzows
[2013.01.11 23:51:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Idimb
 :Files
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Idimb
:Commands
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
         


• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!




Drücke bitte die + E Taste.
  • Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
  • Suche nun
    folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
  • Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner

  • Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
  • Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
    hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )
Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus
__________________

__________________

Alt 22.01.2013, 13:56   #3
Triple G
 
Online Banking TAN Abfrage - Standard

Online Banking TAN Abfrage



Hallo Markus,

Danke für Deine schnelle Reaktion und Hilfe.

Anbei der Inhalt der Textdatei:


***start***
All processes killed
========== OTL ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Fyurpu deleted successfully.
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Idimb\myrit.exe moved successfully.
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Wuyryr folder moved successfully.
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Uzows folder moved successfully.
C:\Users\Geert\AppData\Roaming\Idimb folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYFLASH]

User: All Users

User: Default

User: Default User

User: Geert
->Flash cache emptied: 787 bytes

User: Public

Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb


[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Geert
->Temp folder emptied: 1613378190 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 3435185211 bytes
->Java cache emptied: 1956904 bytes
->Flash cache emptied: 492 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 1512685010 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 85163 bytes
RecycleBin emptied: 7474865570 bytes

Total Files Cleaned = 13.388,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 01222013_144113

Files\Folders moved on Reboot...
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_F0987591-2B6D-4D30-A22C-83A5FC428F6B.0\4D824AAF. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_E4E5752D-B025-4A42-A632-BB57B6716C90.0\3AB4E05. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_D16979DC-9D22-4F9F-A3EE-9F6A809A8E56.0\38C173E7. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_B0CE2FD3-0DF1-4558-B83C-EF383C4FD3B0.0\966E1DB3. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_900FA816-6F26-4D3A-889D-9B539AEA925E.0\BE86F87C. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_20F445E1-48EE-4A84-85DE-5CC3101C9653.0\7E5A5187. not found!
File\Folder C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\OICE_01BB7A82-EE63-4002-97F0-0D9C5438AA81.0\3881620E. not found!
C:\Users\Geert\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
File move failed. C:\Windows\temp\dsiwmis.log scheduled to be moved on reboot.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...

***end***

Diese Datei und das .zip habe ich im Upload Channel hochgeladen, es funktionierte problemlos.

Vielen Dank für Deine Unterstützung.
__________________

Alt 22.01.2013, 14:08   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Online Banking TAN Abfrage - Standard

Online Banking TAN Abfrage



hi
du hast den trojan.zbot
bitte rufe die Bank an, lasse das Onlinebanking sperren.
Da man diesen nicht 100 %ig sicher los wird:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
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Alt 22.01.2013, 15:28   #5
Triple G
 
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Online Banking TAN Abfrage



Hallo Markus,

Danke für Dein Feedback, das ist eine Menge Arbeit. Ich mach mich dann dran, das wird ein wenig dauern.
In meinem Heimnetzwerk ist noch eine NAS, auf der ich Kopien meiner Musik und Bilder habe. Dazu zwei Fragen:

Kann sich der Trojaner auch dort eingenistet haben, muss sie auch gescannt werden?
Kann ich sie - sofort oder ggf. nach dem Scan - für die Datensicherung nutzen (ich habe keine Festsplatte für die Datensicherung verfügbar?

Und noch eine Frage bezüglich USB Sticks:

Ich hatte kürzlich diverse USB Sticks an meinem Rechner, muss ich die auch scannen?

Danke und viele Grüße,
Trip


Alt 22.01.2013, 16:07   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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die usb sticks etc scannen wir nach dem neu aufsetzen, auf dem nas kannst du daten sichern, das passt
__________________
--> Online Banking TAN Abfrage

Alt 29.01.2013, 21:42   #7
Triple G
 
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Hallo Markus,

notebook formatiert, Windows 7 neu installiert, PC abgesichert, Passwörter/ PIN geändert. Fehlt noch das Scannen der NAS und die USB Sticks und die Dinge, die Du noch schreiben wolltest.

Als Virenschutz habe ich antivir genommen - kann ich damit auch die NAS scannen?

Nochmal Danke für Dein Feedback und die gesammelten Werke hier. Das hilft sehr.

Viele Grüße,
Trip

Alt 31.01.2013, 13:25   #8
markusg
/// Malware-holic
 
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hi pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 25% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________
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