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Log-Analyse und Auswertung: tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 14.05.2011, 21:48   #1
uffel
 
tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben - Standard

tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben



Hallo zusammen,

nachdem ich mich durch alle möglichen Foren geklickt habe und leider nichts zu meinem Problem gefunden habe, muss ich nun leider doch zum ersten Mal selbst hier posten

Bis gestern lief mein Laptop (Win7, SP1) einwandfrei, das System habe ich erst vor einem Monat neu aufgesetzt.
Nun hatte ich heute plötzlich das Problem, dass Firefox, IE9, Thunderbird nur als Prozess, aber nicht als Programm starteten. Und wenn doch, dann etwa nach 10 Minuten einfroren. Strg+Alt-Entf konnte auch keinen Task-Manager starten. Dann verschwand das Bild komplett, es blieb nur der schwarze Bildschirm mit Mauszeiger. Nach mehreren Resets und Neustarts immer wieder das selbe Problem.
Scan mit AntiVir fand dann tr/crypt.xpack.gen (Log-File s. unten). Habe den in Quarantäne verschoben. Browser und E-Mail-Programme laufen nun wieder problemlos, aber langsam. Aber ich kann den Explorer (und alles was dazu gehört, also auch WinUpdate, Rechtsklicks auf Dateien usw) nicht mehr ausführen. Wenn ich einen "normalen" Ordner öffne geht das, aber kurz danach friert alles ein und ich muss reseten. Ab etwa 10 Minuten nach dem Hochfahren lassen sich keine Programme mehr starten.
Außerdem ändern sich immer irgendwann urplötzlich Task-Leiste, Browser-Fenster etc. in ein "altes" Windows-Design (kantig und grau; ich benutze sonst die Aero Funktion), ich konnte bisher nicht feststellen ob das mit irgendwas zusammenfällt das ich in dem Moment am PC mache.

Ich würde jetzt mal drauf tippen, dass noch Reste vom Trojaner irgendwo vorhanden sind.
Also habe ich erneut mit Antivir gescannt - kein Fund.
Malwarebytes findet auch nichts (Vollscan), wobei die Installation von Malwarebytes auch erst beim 2. Anlauf klappte.
Ich poste auch mal jeweils die Log-Files. Außerdem habe ich auch noch einen OTL Scan gemacht.

Ich hoffe, irgend jemand kann mir helfen, ich bin wirklich ratlos. Und andauernd reseten tut meinem System ja bestimmt auch nicht gut, mal abgesehen davon, dass es wahnsinnig nervt.

Danke schon mal im Voraus!

Alt 14.05.2011, 21:58   #2
markusg
/// Malware-holic
 
tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben - Standard

tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben



1. falls möglich, deinstaliere spybot, es stört die reinigung und es ist auch nicht mehr sonderlich nützlich.
neustart.

• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
:Files
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[emptytemp]
[Reboot]

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
__________________

__________________

Alt 14.05.2011, 22:12   #3
uffel
 
tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben - Standard

tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben



Danke für die rasend schnelle Antwort!

Hier mal die Log von OTL:

All processes killed
========== OTL ==========
========== FILES ==========
========== COMMANDS ==========

[EMPTYFLASH]

User: Admin
->Flash cache emptied: 456 bytes

User: All Users

User: Default

User: Default User

User: Public

User: UFL
->Flash cache emptied: 7742 bytes

Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb


[EMPTYTEMP]

User: Admin
->Temp folder emptied: 593253 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 54955776 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 57071488 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Public

User: UFL
->Temp folder emptied: 115871404 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 9148460 bytes
->Java cache emptied: 5544629 bytes
->FireFox cache emptied: 37661071 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 961036 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 269,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 log created on 05142011_220741

Files\Folders moved on Reboot...

Registry entries deleted on Reboot...
__________________

Alt 14.05.2011, 22:13   #4
uffel
 
tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben - Standard

tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben



Achja, Spybot konnte ich deinstallieren (allerdings nur nach erneutem Reset, der letzte war wohl schon zu lang her)

Alt 15.05.2011, 11:38   #5
markusg
/// Malware-holic
 
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ok dann weiter:
bitte erstelle und poste ein combofix log.
Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
wenn er im abgesicherten modus besser läuft, kannst du das log von dort aus erstellen, in den abgesicherten modus kommst du in dem du nach pc start f8 drückst.

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Alt 15.05.2011, 13:08   #6
uffel
 
tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben - Standard

tr/crypt.xpack.gen gefunden, in Quarantäne verschoben, Explorer-Abstürze bleiben



So, nun ist mir beim resten zum ersten mal CHKDSK angesprungen, so weit ich das beurteilen kann ist aber alles ok.

Habe Combofix im abgesicherten Modus drüberlaufen lassen. Es gab zwischendurch einen Neustart (in den normalen Modus, weil ich nicht vor dem Laptop saß). Dort hat sich das System wieder aufgehängt während die Logfile erstellt werden sollte. Habe also resetet und nochmal im abgesicherten Modus Combofix probiert. Dann hat es (ohne Neustart) geklappt.
Hier mal die Datei. Danke!
Angehängte Dateien
Dateityp: txt ComboFix.txt (13,4 KB, 174x aufgerufen)

Alt 15.05.2011, 15:55   #7
markusg
/// Malware-holic
 
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hi,
öffne mal computer c: dort qoobox. rechtsklick, und packen, archiv hochladen.
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

muss mir die gelöschte datei mal ansehen
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Alt 15.05.2011, 16:14   #8
uffel
 
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Wenn ich versuche zu packen, bleibt 7-zip bei 99% stehen und es kommt:

0 WARNING Zugriff verweigert
1 :C:\Qoobox\BackEnv

Wenn ich es im abgesicherten Modus (in dem übrigens das System einwandfrei läuft) versuche, kommt eine Meldung direkt am Anfang so ähnlich:

Zugriff verweigert! 7-zip cannot open file C:\Qoobox.zip.temp

sollte ich 7-zip neu installieren, oder warum kann ich nciht packen?

Alt 15.05.2011, 16:30   #9
markusg
/// Malware-holic
 
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klick mal ok das archiv sollte trotzdem erstellt werden.
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Alt 15.05.2011, 16:43   #10
uffel
 
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ok, hab's über den upload channel hochgeladen

Alt 15.05.2011, 17:20   #11
markusg
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hi, mir ist grad nen fehler unterlaufen kannst du das archiv noch mal hochladen bitte, sorry :-)
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Alt 15.05.2011, 17:22   #12
uffel
 
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schon passiert

Alt 15.05.2011, 17:32   #13
markusg
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das kann jetzt n bissel dauern, da ich mir nicht sicher bin ob das file, welches von combofix gelöscht wurde, malware ist, muss mich da erst mal schlau machen.
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Alt 15.05.2011, 17:34   #14
uffel
 
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alles klar, danke schon mal vorab!

Alt 15.05.2011, 18:23   #15
markusg
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es sieht so aus als währen deine systemdateien in mitleidenschaft gezogen worden.
1. sichere auf jeden fall mal deine daten.
2. sollten wir drüber nachdenken das system einfach komplett neu aufzusetzen, das geht am schnellsten und ist am sichersten.
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