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Log-Analyse und Auswertung: Entfernen d. Trojaners "snap.do"

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 22.02.2014, 14:46   #1
rkea
 
Entfernen d. Trojaners "snap.do" - Standard

Entfernen d. Trojaners "snap.do"



Vielen Dank für die Unterstützung. Es waren viele Schritte aber wahrscheinlich geht es nicht einfacher/schneller wenn es sicher sein soll.

War nachvollziehbar wie snap.do ins System gelangt ist?


Ich habe noch eine Frage zu einem anderen Thema:
Die Fotos und Videos (4GB) von meiner letzten Reise waren auf einer Speicherkarte. Nachdem ich versucht hatte von einem indischen Internetcafé einige Fotos zu verschicken wurden keine Bilder von der Kamera mehr angezeigt. Jemand den ich um Hilfe gebeten hatte, hat einen Virus auf der Karte gefunden. Er konnte den auch entfernen. Danach kam aber nur noch die Meldung, dass die Dateien “destroid“ sind. Gibt es noch eine Chance die Dateien wieder herzustellen? Der Totalverlust wäre sehr bitter für mich. ( In Krimis schafft es die Polizei ja fast immer, etwas wieder sichtbar zu machen.)

Ich habe die Karte „vorsichtshalber“ in keines meiner Geräte mehr reingesteckt.

Ein schönes Wochenende wünsche ich Dir und allen Helfern vom Trojaner-Board.

Ronald

Alt 22.02.2014, 20:28   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Entfernen d. Trojaners "snap.do" - Standard

Entfernen d. Trojaners "snap.do"



Zitat:
Zitat von rkea Beitrag anzeigen
Vielen Dank für die Unterstützung. Es waren viele Schritte aber wahrscheinlich geht es nicht einfacher/schneller wenn es sicher sein soll.
Eine Bereinigung ist immer individuell und meist sind einige Schritte notwendig, ja. "Viele Schritte" waren es jetzt nicht unbedingt, auch wenn es dir so vorkommt... da hatte ich letztes Jahr schon ganz andere Probleme zu lösen...



Zitat:
Zitat von rkea Beitrag anzeigen
War nachvollziehbar wie snap.do ins System gelangt ist?
Meist wird Adware wie Snap.do als "Zusatz" mit anderer Software angeboten und installiert.



Zitat:
Zitat von rkea Beitrag anzeigen
Ich habe noch eine Frage zu einem anderen Thema:
Die Fotos und Videos (4GB) von meiner letzten Reise waren auf einer Speicherkarte. Nachdem ich versucht hatte von einem indischen Internetcafé einige Fotos zu verschicken wurden keine Bilder von der Kamera mehr angezeigt. Jemand den ich um Hilfe gebeten hatte, hat einen Virus auf der Karte gefunden. Er konnte den auch entfernen. Danach kam aber nur noch die Meldung, dass die Dateien “destroid“ sind. Gibt es noch eine Chance die Dateien wieder herzustellen? Der Totalverlust wäre sehr bitter für mich. ( In Krimis schafft es die Polizei ja fast immer, etwas wieder sichtbar zu machen.)
Ich glaube nicht, dass man die Dateien noch wiederherstellen kann. Dazu bräuchte man den dazugehörigen Schlüssel... ohne den ist man (fast) chancenlos... Tut mir Leid.
Ich lasse mich gerne etwas Besseren belehren, aber spontan fällt mir nichts dazu ein.


Zitat:
Zitat von rkea Beitrag anzeigen
Ich habe die Karte „vorsichtshalber“ in keines meiner Geräte mehr reingesteckt.
Ich würde die Karte formatieren, wenn du keine Möglichkeite mehr findest, die Bilder wiederherzustellen.



Zitat:
Zitat von rkea Beitrag anzeigen
Ein schönes Wochenende wünsche ich Dir und allen Helfern vom Trojaner-Board.
Das wünsche ich dir auch.





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