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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 12.05.2013, 02:30   #1
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo euch allen unermüdlichen Helfern,

auch ich habe mir leider diesen fiesen Trojaner eingefangen (04.05.2013).

Mein System startet nur bis "abgesicherter Modus" etc., danach wird versucht, Win XP zu öffnen, Rechner startet dann stets ohne mein Zutun neu - bis "abgesicherter Modus" usw. usw....

Zur Zeit arbeite ich von einem älteren Notebook .

Es geht mir insbesondere darum, wieder an meine Daten zu gelangen, diese zu sichern und danach den Rechner wieder neu aufzusetzen.

Da ich keinen Zugriff auf meinen Rechner habe (s.o.),kann ich die geforderten Anleitungen ab Punkt 2 leider nicht durchführen.

Folgendes habe ich schon versucht (vielleicht ein wenig zu ungeduldig gewesen):

- OTL PE (zeigt aber andere Bilder als in manchen Foren beschrieben. Ich komme bis zum
reatogo-Bildschirm, "Browse your folder" "Choose Windows Directory", dann ist es nur möglich, die jeweilige Partition anzuwählen, "Windows" erscheint nicht, nach Aufruf von Local Disk ( C:\) gibt es die Meldung "Run Scanner Error : Target is not windows 2000 or later". Das passiert auch bei den anderen Partitionen-

- Kaspersky Rescue Disk 10/ Kaspersky Windows Unlocker 1.2.2 (dort gelange ich nicht in den Textmodus, wird sofort automatisch weitergeleitet zum Grafikmodus. Auf dem Kaspersky- Desktop erscheinen dann die Ordner a)sda1, b)Dateimanager, c)Kaspersky Registry Editor, d)Kaspersky Rescue Dik und e)webbrowser.
wenn ich die Registry öffne, erscheint dort die Registry meines Rechners (damit kenne ich mich aber nun gar nicht aus!!!)
Außerdem erscheint auf dem Desktop noch das Fenster der Rescue Disk, wobei ich die Aufforderung, die Untersuchung von Objekten zu starten, nicht befolgt habe.
Anzukreuzen wären dort a) Laufwerksbootsektoren
b) Versteckte Autostart-Objekte
c) sda1

- Hiren´s Boot CD 15.2 Ordner "My Computer"geöffnet," (C:\)Local Disk" wird nicht erkannt, anscheinend nicht vorhanden. Dann Schluss.

- Avira Antivir Rescue System. Damit habe ich einen Scann durchgeführt einschließlich reparieren.

- HitmanPro: Booten per USB-Stick ebenfalls nicht möglich, geht auch wieder bis "abgesichrter Modus" dann nichts mehr.

Ich hoffe inständig, dass ihr mir unbedarftem Benutzer helfen könnt !!!

Schon mal vielen Dank im Voraus !!!

Alt 12.05.2013, 13:19   #2
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo,

funktioniert denn der abgesicherte Modus mit Eingabeaufforderung noch, so dass du dort auf das schwarze Konsolenfenster gelangst?
__________________

__________________

Alt 12.05.2013, 13:35   #3
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



hi Leo,

das ist tatsächlich der Fall, nach ca. 30 Sekunden ohne Eingabe (es blinkt nur ein Cursorzeichen) startet der Rechner selbstständig wieder neu.

Liebe Grüße
__________________

Alt 12.05.2013, 13:38   #4
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Dann gib dort mal den Befehl explorer ein und drücke Enter.
bekommst du danach wieder Zugriff auf deinen Desktop und deine Daten?
__________________
cheers,
Leo

Alt 12.05.2013, 16:40   #5
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



hi Leo,

leider kann ich dort gar nichts eingeben, die Tastatur ist anscheinend dann nicht funktionsfähig, rechts am Zahlenblock leuchtet auch keine grüne Lampe mehr, sie flackert nur auf, wenn ich eine Taste drücke. So weit, so schlecht?

Liebe Grüße
Hartmut

Hi Leo,

leider nicht, die Tastatur reagiert dann gar nicht. Die Lampe rechts am Zahlenblock leuchtet dann nur kurz auf, wenn ich eine Taste drücke.
So weit, so schlecht!?
Vielen Dank schon mal für deine Hinweise.

Liebe Grüße

Hartmut


Alt 12.05.2013, 18:07   #6
aharonov
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GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Kannst du mit Parted Magic auf deine Dateien zugreifen? http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
__________________
--> GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten

Alt 13.05.2013, 00:15   #7
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hi Leo,

klappt leider auch nicht. Beim Parted Magic Bootmenü (1.Default settings 32 (Runs from RAM) erscheint nur ein blauer Bildschirm (zumindest nicht schwarz) dann ist Schluss !!!!!

Bei "2. Default settings64 + Language" erscheint der PartedMagic Desktop mit folgenden Ordnern:
File Manager
Disk Health

Hi Leo,
habe wohl die falsche Taste erwischt. Jetzt weiter mit dem Desktop:
Keyboard Layot
Firefox
Virus Scanner
Erase Disk
Partition Editor
Disk Cloning
Quit.
Es fehlt "My Documents" und der File Manager sieht auch anders aus.
Ich weiß also nicht, wie ich meine Dateien sichern kann, brauche also weiterhin deinen kompetenten fachmännischen Rat.
Liebe Grüße
Hartmut

Alt 13.05.2013, 01:42   #8
aharonov
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GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo Hartmut,

ja die Bilder in der Anleitung sind nicht mehr ganz aktuell...
Du musst auf dem Desktop den "File Manager" öffnen. Dann musst du dort deine bekannten Ordner aus Windows finden. Entweder du wählst oben links die entsprechende Festplatte aus, oder du findest unten links in "File System -> media" den entsprechenden Ordner ("sda..."). Einfach ein bisschen ausprobieren, bis du deine bekannten Dateien gefunden hast. Danach kannst du diese auf eine externe Festplatte rüberkopieren.
__________________
cheers,
Leo

Alt 13.05.2013, 08:33   #9
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hi Leo,

ich bin begeistert !!! Habe doch mit deiner Hilfe meine Dateien wiedergefunden.
Nun stellt sich mir als Unkundiger in Sachen PC die Frage: Wie kann ich diese auf eine externe Festplatte bringen??? Die Hilfen im Forum haben mir leider auch nicht geholfen (na ja, waren ja auch nicht von dir).
Deshalb ein erneuter Hilferuf.

Liebe Grüße

Hartmut

Alt 13.05.2013, 12:09   #10
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo Hartmut,

Zitat:
Wie kann ich diese auf eine externe Festplatte bringen???
Du steckst eine externe Festplatte an den Rechner an und startest danach wieder nach Parted Magic.
Dann öffnest du dort einfach zwei Mal parallel ein Fenster des File Managers: Das eine Mal suchst du wieder deine Dateien auf dem Rechner und im anderen Fenster deine externe Festplatte (sie müsste oben links aufgeführt sein). So kannst du wie du es von Windows gewohnt bist, deine Dateien markieren und auf die externe Festplatte kopieren (z.B. durch Rüberziehen).

Wenn weitere Fragen auftauchen, melde dich einach wieder.
__________________
cheers,
Leo

Alt 14.05.2013, 23:53   #11
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hi Leo,

bin immer noch hellauf begeistert !!!!! Es ist mir dank deiner geduldigen und fachkundigen Anleitung doch tatsächlich gelungen, meine Daten zu sichern.

Ganz toll, danke, danke danke!

Ich habe mir überlegt, dass ich beim Neuaufsetzen des Rechners den schon bestehenden Anweisungen des Administrators Sunny folgen werde.

Falls du allerdings noch interessante bzw. notwendige Hinweise hast, welche Programme ich allgemein, speziell aber im Bereich Schutz vor Viren, Trojanern etc. installieren sollte, bin ich dir natürlich sehr dankbar.

Liebe, liebe Grüße und vielen, vielen Dank!
Hartmut

Alt 15.05.2013, 00:09   #12
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo Hartmut,

Zitat:
Ich habe mir überlegt, dass ich beim Neuaufsetzen des Rechners den schon bestehenden Anweisungen des Administrators Sunny folgen werde.
Ja, diese Anleitung kannst du nehmen. Vor allem auch den darin enthaltenen Link zu Windows XP.

Zitat:
Falls du allerdings noch interessante bzw. notwendige Hinweise hast, welche Programme ich allgemein, speziell aber im Bereich Schutz vor Viren, Trojanern etc. installieren sollte, bin ich dir natürlich sehr dankbar.
Ich kann dir noch meine Liste von Tipps und Hinweisen geben, welche ich jeweils zum Schluss einer Bereinigung einfüge:



>> OK <<

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
  • Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
  • Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
  • Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
  • Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
  • Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
  • Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
  • Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
  • Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
  • NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
  • Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
  • Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
  • Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
  • Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
  • Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
  • Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
  • Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
  • Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
  • Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
  • Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
  • Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
  • Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
  • Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
  • Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________
cheers,
Leo

Alt 16.05.2013, 07:13   #13
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hi Leo,

es ist mal wieder so weit: Ich verstehe nur noch Bahnhof oder so ähnlich.

Gerade wollte ich damit beginnen, den Rechner neu aufzusetzen, assiert das gleiche wieder wie bei meinem ersten Beitrag beschrieben.

Der Rechner erkennt mal wieder gar nichts, er bootet noch nicht einmal von der bislang immer funktionierenden Parted Magic CD (mittels derer ich ja meine Daten bereits gesichert habe - wie du weißt).

Jetzt habe ich zwar meine Daten wieder - auf einem anderen Rechner, kann meinen Rechner nicht neu aufsetzen.

Deshalb ein erneuter Ruf nach Hilfe.

Vielen Dank,
liebe Grüße
Hartmut

Hi Leo,

tut mir leid, war wohl alles nur Panikmache. Irgendwie ist es mir dann doch gelungen - oder der Rechner hat sich meiner erbarmt - , die Windows XP CD zu starten.

Jetzt bin ich voller Elan beim Neuaufsetzen, die Servicepackets 2 und 3 sind bereits installiert, jetzt noch das Antirenprogramm und die Firewall, dann traue ich mich auch wieder ins Internet.

Soweit schon mal dieser kleine Zwischenstand.

Liebe Grüße
Hartmut

Alt 16.05.2013, 12:36   #14
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hallo Hartmut,

Zitat:
Irgendwie ist es mir dann doch gelungen
Sehr gut.

Frag einfach wieder hier nach, wenn weitere Probleme auftauchen sollten.
Und gib mir bitte schnell Bescheid, wenn von deiner Seite alles erledigt und klar ist, damit ich das Thema ebenfalls als abgeschlossen betrachten kann.
__________________
cheers,
Leo

Alt 16.05.2013, 20:21   #15
hartmut54
 
GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten - Standard

GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten



Hi Leo,

ich denke, dass ich jetzt alle deine Empfehlungen und Tipps verstanden und durchgeführt habe.

Bis jetzt klappt alles wunderbar.

Nochmals vielen Dank für alles, du kannst das Thema jetzt schließen.

Ganz, ganz liebe Grüße und vielen vielen Dank

Hartmut

Antwort

Themen zu GUV Trojaner eingefangen, Windows XP SP3 Rechner lässt sich nicht starten
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