ja das war er, user= benutzer :-)
lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.17.1689
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Hallo, tut mir Leid, dass es so lange gedauert hat, heute war ich nicht bei dem PC.

Hier die erbetene Liste. Ich habe "unbekannt" geschrieben, wenn ich nicht positiv wusste, was es ist, insbesondere wenn ich es nie aktiv/manuell benutzt habe (z.B. habe ich nie mit C++ programmiert) - ich ahne oft, dass das Komptonenten sind, die nötig sind, aber Du kannst das besser beurteilen.

7-Zip 9.20		19.04.2011 notwendig		
Acrobat.com	Adobe Systems Incorporated	05.07.2010	1,61MB	1.6.65  unbekannt
Adobe AIR	Adobe Systems Incorporated	17.03.2012		3.1.0.4880 unbekannt
Adobe Flash Player 11 ActiveX	Adobe Systems Incorporated	12.04.2012	6,00MB	11.2.202.233  unbekannt
Adobe Flash Player 11 Plugin	Adobe Systems Incorporated	12.04.2012	6,00MB	11.2.202.233  unbekannt
Adobe Reader X (10.1.3) - Deutsch	Adobe Systems Incorporated	09.04.2012	168,0MB	10.1.3 notwendig
Adobe Shockwave Player 11.5	Adobe Systems, Inc.	09.04.2011		11.5.9.615 unnötig
ATI Catalyst Install Manager	ATI Technologies, Inc.	10.11.2010	16,6MB	3.0.795.0 unnötig
CanoScan Toolbox Ver4.9		19.09.2011 unnötig (der USB-Scanner hat keinen Treiber für Win7)		
CCleaner	Piriform	16.04.2012		3.17 notwendig
Control ActiveX de Windows Live Mesh para conexiones remotas	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unnötig
Controlo ActiveX do Windows Live Mesh para Ligações Remotas	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,58MB	15.4.5722.2 unnötig
Contrôle ActiveX Windows Live Mesh pour connexions à distance	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unnötig
CorelDRAW Essentials 4	Corel Corporation	08.04.2011		notwendig
CorelDRAW Essentials 4 - Windows Shell Extension	Corel Corporation	08.04.2011	2,93MB unbekannt	
CyberLink LabelPrint	CyberLink Corp.	14.09.2010	143,4MB	2.5.2515  unnötig
CyberLink Power2Go	CyberLink Corp.	14.09.2010	104,7MB	6.1.3602c unnötig
CyberLink PowerDVD Copy	CyberLink Corp.	14.09.2010	30,8MB	1.5.1306  unnötig
ElsterFormular	Landesfinanzdirektion Thüringen	05.10.2011		12.4.0.7094p notwendig
Formant ActiveX programu Windows Live Mesh odpowiedzialny za obsługę połączeń zdalnych	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unnötig
FreePDF (Remove only)		19.04.2011		notwendig
Gigaset QuickSync	Gigaset Communications GmbH	16.08.2011	3,15MB	6.1.0822.15063 notwendig
GIMP 2.6.12	The GIMP Team	08.04.2012	114,9MB	2.6.12 notwendig
GPL Ghostscript	Artifex Software Inc.	19.04.2011		9.02 notwendig
HTC BMP USB Driver	HTC	28.08.2011	0,25MB	1.0.5375 notwendig
HTC Driver Installer	HTC Corporation	17.03.2012	2,17MB	3.0.0.018 notwendig
HTC Sync	HTC Corporation	17.03.2012	45,6MB	3.0.5617 notwendig
Java(TM) 6 Update 29	Oracle	19.04.2011	96,9MB	6.0.290 notwendig
JoGoVEREIN	J.G. Software	31.05.2011	12,5MB	9.2.5 notwendig
Kontrolnik Windows Live Mesh ActiveX za oddaljene povezave	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unnötig
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.61.0.1400	Malwarebytes Corporation	15.04.2012	18,0MB	1.61.0.1400 notwendig
Medion Home Cinema	CyberLink Corp.	14.09.2010	0,94MB	6.0.0000 unnötig
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile	Microsoft Corporation	05.07.2010	38,8MB	4.0.30319 unbekannt
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DEU Language Pack	Microsoft Corporation	31.05.2011	2,94MB	4.0.30319 unbekannt
Microsoft .NET Framework 4 Extended	Microsoft Corporation	31.05.2011	52,0MB	4.0.30319 unbekannt
Microsoft .NET Framework 4 Extended DEU Language Pack	Microsoft Corporation	31.05.2011	10,7MB	4.0.30319 unbekannt
Microsoft Office Outlook Connector	Microsoft Corporation	25.08.2011	3,38MB	14.0.6106.5001 unbekannt
Microsoft Office Professional 2010	Microsoft Corporation	23.09.2011		14.0.6029.1000 notwendig
Microsoft Security Essentials	Microsoft Corporation	09.08.2011		2.1.1116.0 notwendig
Microsoft Silverlight	Microsoft Corporation	16.02.2012	199,8MB	4.1.10111.0 unnötig
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]	Microsoft Corporation	10.11.2010	1,70MB	3.1.0000 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053	Microsoft Corporation	05.07.2010	0,25MB	8.0.50727.4053 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable	Microsoft Corporation	29.08.2011	0,29MB	8.0.56336 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570	Microsoft Corporation	05.05.2011	0,58MB	9.0.30729.5570 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17	Microsoft Corporation	12.10.2010	0,23MB	9.0.30729 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	14.09.2010	0,58MB	9.0.30729.4148 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161	Microsoft Corporation	15.06.2011	0,59MB	9.0.30729.6161 unbekannt
Mozilla Firefox 11.0 (x86 de)	Mozilla	17.03.2012	35,9MB	11.0 unbekannt
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)	Microsoft Corporation	05.07.2010	1,34MB	4.20.9876.0 unbekannt
MSXML 4.0 SP3 Parser	Microsoft Corporation	28.08.2011	1,48MB	4.30.2100.0 unbekannt
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB973685)	Microsoft Corporation	29.08.2011	1,53MB	4.30.2107.0 unbekannt
Oracle VM VirtualBox 4.0.4	Oracle Corporation	19.04.2011	99,0MB	4.0.4 unbekannt
PlayReady PC Runtime x86	Microsoft Corporation	08.04.2011	1,65MB	1.3.0 unbekannt
Realtek High Definition Audio Driver	Realtek Semiconductor Corp.	10.10.2010		6.0.1.6136 unbekannt
RedMon - Redirection Port Monitor		19.04.2011		unbekannt
Speccy	Piriform	19.04.2011		1.10 unnötig
Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 9	Adobe Systems Incorporated	14.09.2010	64,7MB	9.0.0 unbekannt
TeamViewer 6	TeamViewer GmbH	20.05.2011		6.0.10511 notwendig
TrueCrypt	TrueCrypt Foundation	19.04.2011		7.0a notwendig
Uzak Bağlantılar İçin Windows Live Mesh ActiveX Denetimi	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unbekannt
Versandhelfer	Deutsche Post AG	08.04.2011		0.9.511 unnötig
Windows Live Essentials	Microsoft Corporation	11.11.2010		15.4.3502.0922 unbekannt
Windows Live Mesh - ActiveX-besturingselement voor externe verbindingen	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unbekannt
Windows Live Mesh ActiveX Control for Remote Connections	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,38MB	15.4.5722.2 unbekannt
Windows Live Mesh ActiveX control for remote connections	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,58MB	15.4.5722.2 unbekannt
Windows Live Mesh ActiveX-objekt til fjernforbindelser	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,57MB	15.4.5722.2 unbekannt
Windows Live Mesh ActiveX-vezérlő távoli kapcsolatokhoz	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,58MB	15.4.5722.2 unbekannt
Στοιχείο ελέγχου ActiveX του Windows Live Mesh για απομακρυσμένες συνδέσεις	Microsoft Corporation	10.11.2010	5,38MB	15.4.5722.2 unbekannt
         

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Adobe Shockwave
Control ActiveX
Controlo
Contrôle
CyberLink : alle
Formant
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren

deinstaliere:
Kontrolnik
Medion
Microsoft Silverlight
Mozilla wenn ihr den browser nicht nutzt, weg
Oracle
Speccy
Spelling
Uzak
Versandhelfer
Windows Live : alle die ihr nicht nutzt

öffne CCleaner analysieren, ccleaner starten, pc neustarten, testen wie das system läuft

Soll ich zum Deinstallieren CCleaner nehmen oder lieber die Windows-Funktion?

Und Mozilla - tja, das ist eigentlich schon mein standard-Browser, den IE nehme ich nie. Ich würde den also gern behalten - oder soll ich lieber vorübergehend umsteigen?

Viele Grüße

wieso steht denn dann unbekannt drann?
was du zum deinstalieren nutzt, is wurscht.

Ok., danke, ich habe alles abgearbeitet.

"Unbekannt" hatte ich geschrieben, weil nur "Mozilla" da stand und mir nicht klar war, welches Programm genau gemeint ist, ich dachte Mozilla macht auch noch etwas anderes als nur den Firefox-Browser.

Das System scheint stabil zu sein. Start, Outlook, Office, Internet - alles sieht soweit gut aus.

Sind wir dann durch?

Wenn das so ist, noch zwei Fragen, auf die Du vielleicht eine Antwort oder einen Tipp geben könntest:

1. Welche Schadcharakterisitk hatte der Trojaner hier? Hat er nur den Erpressungsversuch gemacht oder hat er auch noch anderes geloggt und versand etc?

2. Ich bin leider hauptsächlich mit dem Admin-Konto im Internet, weil ich es nicht hinbekommen habe, Outlook in nur einem von mehreren eingeschränkten Benutzerkonten zu installieren. Hättest Du einen Tipp, wo ich Hinweise finde, wie ich das machen kann?

Vielen Dank, auch für die Hilfe bis hierher.

hi,
die software wollte dich nur erpressen "mehr" nicht.
wegen 2. will nur sicher gehen, dass ich dich richtig verstehe, du hast mehrere eingeschrenkte konten, und willst nicht, dass outlook in jedem verfügbar ist?

Genau: ich habe zwei eingeschränkte und ein Admin-Konto. Die eingeschränkten Konten werden von unterschiedlichen Personen bedient. Ein eingschränktes Konto soll Outlook haben, das andere nicht. Ich kam immer nur so weit, dass entweder nur der Admin oder alle Benutzer Outlook haben können. Soweit ich mich erinnere, brauchte man auch nicht nur Admin-Rechte, sondern sogar das Admin-Konto um Outlook konfigurieren zu können.

puh, da muss ich mich erst mal einlesen, aber ich geb dir schon mal absicherungs tipps
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ich glaubte, der Virenschutz und die Firewall von Windows 7 seien stark. Soll ich MS Essentials tatsächlich abschalten?

Berufliches läuft auf einem separaten Rechner, von Profis aktuell (und dicht) gehalten. Onlinebanking mache ich mit sms-TAN, das halte ich für hinreichend sicher. Wenn Du Avast auch empfehlen würdest, bliebe ich doch lieber bei der kostenlosen Lösung.

Das Sandbox-Prinzip kannte ich, bin aber an der Installation einer VM ganz banal deshalb gescheitert, weil ich kein Betriebssystem zum Installieren beschaffen wollte. Braucht die Sandbox keines? Und wie bekomme ich Inhalte aus dem Browser in der Sandbox auf meinen PC, also aus der Sandbox heraus?

du kannst mse auch laufen lassen.

wenn du auf dem pc onlinebanking machst, rate ich dir zu emsisoft.
naja, ich halte sms tan nicht für sicher, da mobile geräte immer mehr in den fokus rücken.
chiptan ist sicher mit banking software.
bei Sandboxie brauchst du kein extra betriebssystem, und wenn du dort downloads startest, bekommst du hinweis fenster, die dir helfen die downloads da direkt raus zu hohlen.
schaus dir am besten mal an.

Hi, ich habe mich mal so langsam an Chrome herangemacht und auch an Sandboxie. Dabei finde ich, dass ich laufend irgendwelche Meldungen bekomme, weil irgendein Programm (wohl: im Hintergrund von Internetseiten) nicht läuft. Die Fehlermeldungen sind aber relativ kryptisch und ich finde auch nicht, wie ich darauf adäquat reagieren kann. Wenn z.B. "sueddeutsche.de" nicht aufgebaut werden kann, weil Sandboxie das ausbremst, dann geht mir doch viel Funktionalität verloren... :-( Ich hab auch alternativ versucht Firefox in Sandboxie zu öffnen und das schließlich hinbekommen, aber hier gibt es dann noch mehr Probleme, die Seite baut gar nicht mehr ordentlich auf. Das nur als "Zwischenruf". Ansonsten nähere ich mich der Liste langsam...

In der generellen Anleitung steht, dass man immer nur ein Antivirenprogramm laufen lassen soll. Ist das dann doch der Tod von MSE auf meinem System? Oder ist das kompatibel mit Deiner Empfehlung (zuletzt hast Du ja gesagt ich könne MSE laufen lassen...).

bei mir läuft alles in der sandbox, evtl. hast du es falsch konfiguriert?

hast du avast instaliert?
dann öffne mal sandboxie, sandbox menü, default box, einstellung, beschrenkung, hardware zugriff, programmen enderungen an firewall einstellung erlauben, ok
browser neustarten