Weißer-Bildschirm-Problem

kira · 22.03.2012, 09:51

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

Zitat:

"Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
- da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
- also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
- aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen
Die Systemprüfung und Bereinigung:
- kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
Innerhalb der Betreuungszeit:
- ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
Die Reihenfolge:
- genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
Ansonsten unsere Forumsregeln:
- Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?

Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

Zitat:

Wenn ein System kompromittiert wurde, ist das System nicht mehr vertrauenswürdig
Eine Neuinstallation garantiert die rückstandsfreie Entfernung der Infektion - Lesestoff: "Hilfe: Ich wurde das Opfer eines Hackerangriffs. Was soll ich tun?" - Säubern eines gefährdeten Systems

Falls du doch für die Systemreinigung entscheidest - Ein System zu bereinigen kann ein paar Tage dauern (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst::

► Hast du eine Original-Windwos-CD?
► Frage dich, wieso hast Du nicht schon dein System aufgrüstet?!:

Code:

ATTFilter

Microsoft Windows XP Service Pack 2 (Version = 5.1.2600) - Type = SYSTEM
Internet Explorer (Version = 6.0.2900.2180)

XP Service Pack 3 (SP3):-> umfasst die neuesten Aktualisierungen, wie z.B wichtige Sicherheits-, Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen.
- Der Internet Explorer auch veraltet, aktuell ist IE 8!
Allerdings in diesem Zustand (der Rechner aktuell durch Malware befallen ist), der alten Version eine Aufrüstung auf die nächste NICHT erfolgen darf, sonst schadet es mehr als es nutzt! Soll nun die Festplatte erst bereinigt werden, also absolut malwarefrei sein!
Nur am Ende der Reinigung der aktuelle Version installieren! - ich werde Dir Bescheid sagen wann!

1.

Zitat:

Achtung wichtig!:
Falls Du selber im Logfile Änderungen vorgenommen hast, musst Du durch die Originalbezeichnung ersetzen und so in Script einfügen! sonst funktioniert nicht!
(Benutzerordner, dein Name oder sonstige Änderungen durch X, Stern oder andere Namen ersetzt)

Fixen mit OTLPE

Starte die OTLPE
Kopiere folgendes Skript (unverändert inkl. :OTL):

Code:

ATTFilter

:OTL
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] --  -- (qyxhmykv)
IE - HKU\Dennis_Ernst_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://search.babylon.com/?AF=100482&babsrc=HP_ss&mntrId=bc900d42000000000000002215025b47
[2012/01/18 11:41:09 | 000,000,000 | ---D | M] (Babylon) -- C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\mozilla\Firefox\Profiles\0ftptq7y.default\extensions\ffxtlbr@babylon.com
[2012/01/18 11:38:41 | 000,002,310 | ---- | M] () -- C:\Programme\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
[2012/01/29 09:50:55 | 000,002,252 | ---- | M] () -- C:\Programme\mozilla firefox\searchplugins\bing.xml
[2012/01/29 10:02:49 | 000,001,105 | ---- | M] () -- C:\Programme\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-de.xml
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: [ZPseiK15zRSy1wG] C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O4 - HKU\Dennis_Ernst_ON_C..\Run: [4E3E0230AEBB4E96]  File not found
O4 - HKU\Dennis_Ernst_ON_C..\Run: [ZPseiK15zRSy1wG] C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O4 - HKU\LocalService_ON_C..\Run: [4E3E0230AEBB4E96]  File not found
O4 - HKU\NetworkService_ON_C..\Run: [4E3E0230AEBB4E96]  File not found
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKLM Winlogon: UserInit - (C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKU\Dennis_Ernst_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O20 - HKU\Dennis_Ernst_ON_C Winlogon: UserInit - (C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe (lyqU)
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1
O32 - AutoRun File - [2011/08/30 07:36:23 | 000,000,100 | ---- | M] () - D:\AUTORUN.INF -- [ NTFS ]
O33 - MountPoints2\{0549da04-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{0549da04-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{0549da04-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\setup.exe
O33 - MountPoints2\{0549da05-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{0549da05-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{0549da05-1e86-11e1-a57e-0015afb45905}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{3651c7d1-5e1c-11e1-a646-0015afb45905}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{3651c7d1-5e1c-11e1-a646-0015afb45905}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{3651c7d1-5e1c-11e1-a646-0015afb45905}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{806e5f36-578e-11df-a40b-002215025b47}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{806e5f36-578e-11df-a40b-002215025b47}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{806e5f36-578e-11df-a40b-002215025b47}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{b29d7bde-5638-11e0-a422-ae2386c20499}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{b29d7bde-5638-11e0-a422-ae2386c20499}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{b29d7bde-5638-11e0-a422-ae2386c20499}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{d1efe7ce-20ca-11e1-a58c-002215025b47}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{d1efe7ce-20ca-11e1-a58c-002215025b47}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{d1efe7ce-20ca-11e1-a58c-002215025b47}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{e169a3fe-935b-11e0-a46a-0015afb45905}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{e169a3fe-935b-11e0-a46a-0015afb45905}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{e169a3fe-935b-11e0-a46a-0015afb45905}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
O33 - MountPoints2\{f9b7b66e-8a78-11de-a3d3-002215025b47}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{f9b7b66e-8a78-11de-a3d3-002215025b47}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{f9b7b66e-8a78-11de-a3d3-002215025b47}\Shell\AutoRun\command - "" = C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL RuNdLl32.EXE      .\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx,ahaezedrn
[2012/03/19 07:17:45 | 000,294,912 | ---- | C] (lyqU) -- C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe
[2012/03/19 07:17:37 | 000,294,912 | ---- | M] (lyqU) -- C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe

:Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Dennis Ernst\Anwendungsdaten\hw56suzj11.exe
ipconfig /flushdns /c

:Files
ipconfig /flushdns /c

:Commands
[purity]
[emptytemp]

und füge es hier ein:
Schließe alle Programme.
Klicke auf den Run Fix Button.
Klick auf .
OTL verlangt einen Neustart. Bitte zulassen.
Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument.
Kopiere den Inhalt hier in Code-Tags in Deinen Thread.

2.
Boote neu und schaue nach, ob Du schon im normalen Modus arbeiten kannst?
wenn ja, so geht es weiter:

3.
Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware von→ malwarebytes.org

Installieren und per Doppelklick starten.
Deutsch einstellen und gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
"Komplett Scan durchführen" wählen (überall Haken setzen)
wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

4.
Systemscan mit OTL - nicht OTLPE starten!

Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop.

Doppelklick auf die OTL.exe
Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen.
Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe.
Wähle bitte Standard-Ausgabe
Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList.
Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung.
Klicke nun auf Scan links oben.
Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt.
Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt
Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

5.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:

Download den CCleaner - Installer herunter
Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

Zitat:

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw

gruß
kira

Weißer-Bildschirm-Problem

Log-Analyse und Auswertung: Weißer-Bildschirm-Problem

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