win7,laptop geht einfach aus,bei avira und spybot 2 sweetIM funde, bekomme kein administratorrecht?

nessty

Hallo ihr Lieben!
Ich stehe hier auf einem großen Haufen an Problemen und hoffe, dass ihr mir helfen könnt...
Also, ich habe bei Windows7 Spybot und Avira aufm Laptop, bekomme 2 SweetIM meldungen bei beiden, kann es aber nicht löschen, bekomme keine Administratorrechte...
Hab auch dies OTL, hier bekomme ich aber auch keine Admin-Rechte, sondern nur die Meldung, wenn ich es anklicke: "Access violation at address 0040297 in module 'OTL.exe'. Read of address 00AAFFFC." Was sind das für Adressen? solche Meldungen bekomme ich auch bei SPybot und Avira, wenn ich Administratorrechte anfordere...
Dann geht mir immer der Laptop einfach aus, es muss nicht einmal etwas außer Mozilla an sein... (Stecker steckt natürlich in der Steckdose )
Dann spinnt Mozilla auch noch immer rum, da geht dann gar nichts mehr...
Dies ist alles erst seit ein paar Tagen.
Normalerweise würde ich den Laptop nun platt machen, auch dem Ordnungsfimmel zugunsten
Das geht aber leider nicht! Mein Mann hat den Laptop (Acer Aspire 5738PG) letztes Jahr etwa diese Zeit neu gekauft, da war Windows 7 schon installiert, es gibt keinerlei Software, die bei dem Laptop bei war. Nicht mal die Keycodes für verschiedene Win-Programme.
Ich lese hier auch oft was von Hi-Jack, leider weiß ich nicht, was das istund wie das geht...
achja, noch was ich habe ein blackberry und dafür muss man ja software auf den rechner ziehen, diese ist auch drauf und lädt einfach beim starten mit hoch, gibt aber keine option, dies auszuschalten (oder ich habe sie nicht gefunden), vllt kann mir einer dabei auch noch helfen...
sag ja, anfänger
vielen lieben dank schon einmal!
nessty