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Diskussionsforum: CD im Laufwerk explodiert

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Antwort
Alt 12.06.2007, 11:03   #1
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Schwungrad-Explosion trifft es wohl am besten und ich rege mich grad' tierisch auf.

Gestern Abend sitze ich nichts ahnend am Rechner als es aus diesem einen lauten Knall gibt. Ich habe mich ehrlichgesagt gewundert warum nichts raucht und ich immer noch den Desktop vor mir habe.

Die CD in meinem schönen Double Layer DVD Brenner hat sich in 1Millionen Teile aufgelöst und nun öffnet er nimmer. Habe ihn dann augebaut, manuell geöffnet und heute Morgen zum Laden gebracht.
Das ich die CD leider nicht ersetzt bekomme war mir irgentwie klar und damit habe ich mich nun abgefunden aber der Typ meinte er sehe schwarz für die Garantie ! *grr* Das kann doch wohl echt nicht wahr sein. Mir ist schon klar, dass die Firma der CD sagen wird: "Das Laufwerk hat die CD geschrottet" und der Laufwerk's Hersteller: "Die CD ist Schuld" aber was habe ich damit zu tun???

Sollen die sich doch einigen; ich habe damit doch nichts zu tun!! Jedenfalls ist einer Schuld, dass mein Laufwerk im Arsch ist und ich ein neues haben möchte.!.

Wie seht ihr das rechtlich?


lieben Gruß

Undoreal
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Alt 12.06.2007, 11:56   #2
Rene-gad
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



@undoreal
Was für eine CD hast du eingelegt (ALDI-Zeug oder ein Markenprodukt)? Hast du noch die CDs aus dieser Serie/Verpackung parat? IMO sollst du versuchen, mit dem Hersteller des Brenners zu kontaktieren und ggf. eine CD an den zum Testen schicken . Wenn du keine Antwort bekommst, wende dich an die nächste Verbraucherzentrale oder an den Ratgeber (Recht sowie Technik) bei ARD. Wenn du aber ein Testprotokoll bekommst, woraus folgt, dass die CD schuld an deinem Problem ist, wende dich an CD-Hersteller, der dir alle Schäden erstatten soll. Auch der Rechtsweg ist nicht ausgeschlossen, da das Problem viel schwereren Folgen haben könnte.
__________________


Alt 12.06.2007, 13:19   #3
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Vielen lieben Dank! Da hat ja jemand Ahnung..

Das war eine Original Spiele CD (SWAT4 von Sierra) ! Das ist ja das beschissene daran! die ist auch hin... und das ist/war mein Lieblingsspiel.

Danke für die Tips. Die werde ich auf jeden Fall befolgen!

Danke Rene.

Gruß

Undoreal
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Alt 12.06.2007, 13:27   #4
Rene-gad
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Zitat:
Zitat von undoreal Beitrag anzeigen
Da hat ja jemand Ahnung..
Das ist eh eine Vermutung .
Zitat:
Das war eine Original Spiele CD (SWAT4 von Sierra) !
Was hat eine Original-CD im Brenner gesucht? Vllt. hat der Brenner versucht, noch Etwas drauf zu schreiben und das hat die Explosion verursacht (was sowieso unter keinen Umständen passieren sollte).

Alt 12.06.2007, 13:42   #5
felix1
/// Helfer-Team
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Hallo undoreal,

wenn man sich vor Augen führt, welchen Ärger, Zeitverlust etc. man damit hat, dann würde es sich für mich nicht lohnen, bei diesem geringen Streitwert, einen Anwalt oder sonstiges einzuschalten. Du kannst zwar beim Hersteller reklamieren, letztendlich bleibt die Beweislast aber bei dir und ich denke es ist schwer nachzuweisen, dass der Fehler nicht von dir begangen wurde.

Ich denke deine Chancen sind sehr gering. Hinzu kommt wahrscheinlich, dass du dein Laufwerk auf deine Kosten beim Hersteller einschicken darfst, diese es dann wochenlang prüfen und du irgendwann die Antwort bekommst, das Laufwerk ist in Ordnung.

Ärgern würde es mich aber auch unendlich!!

Gruss


Alt 12.06.2007, 16:24   #6
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Zitat:
Was hat eine Original-CD im Brenner gesucht?
das ist mein einziges Laufwerk! Nutze ich für alles.. Warum 2 oder drei haben?
Drauf schreiben hat er nicht versucht; glaube ich. Ich war ja mitten im Spiel....

Zitat:
wenn man sich vor Augen führt, welchen Ärger, Zeitverlust etc.
das hab' ich mir auch schon überlegt aber heftig ist das! An den ARD Ratgeber werde ich mich auf jeden Fall wenden wenn ich echt kein neues Laufwerk bekomme..
__________________
--> CD im Laufwerk explodiert

Alt 12.06.2007, 20:20   #7
felix1
/// Helfer-Team
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



[QUOTE]
Zitat:
Zitat von undoreal Beitrag anzeigen
das ist mein einziges Laufwerk! Nutze ich für alles.. Warum 2 oder drei haben?
Drauf schreiben hat er nicht versucht; glaube ich. Ich war ja mitten im Spiel....
Tippe eher auf eine Spannungsspitze oder dein Laufwerk ist "heiß" gelaufen. Allerdings warum die CD zerbröselt? Das habe ich auch noch nicht gehört!

Zitat:
das hab' ich mir auch schon überlegt aber heftig ist das! An den ARD Ratgeber werde ich mich auf jeden Fall wenden wenn ich echt kein neues Laufwerk bekomme..
Du kannst es zwar versuchen, allerdings würde ich mir nicht zuviel davon versprechen. Aber wer nicht wagt, der nicht gewinnt!!

Geändert von felix1 (12.06.2007 um 20:33 Uhr)

Alt 12.06.2007, 20:52   #8
Sunny
Administrator
> Competence Manager
 

CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Aber wenigstens war er nicht der erste mit dem Problem:

Supportnet: CD im Brenner zersplittert
TEVION-Rohling im DVD-Laufwerk total zersplittert
CD zersplittert im Laufwerk. heise online-Kiosk - c't-Archiv, 7/2000, Seite 26

Könnte zur Beweispflicht beitragen...

Sunny
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Alt 12.06.2007, 21:01   #9
felix1
/// Helfer-Team
 
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CD im Laufwerk explodiert



Zitat:
Zitat von [Gc]Sunny Beitrag anzeigen
Unglaublich!! Danke für den Hinweis.Werde in Zukunft beim surfen einen Bombenschutzanzug tragen, damit mich die CD-Splitterbomben nicht zerfetzen

Gruss

Alt 12.06.2007, 21:08   #10
undoreal
/// AVZ-Toolkit Guru
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Danke Sunny auch für deine Mühe; schön, dass ich so viele Anregungen und Tips bekomme. Werde euch auf jeden Fall auf dem Laufenden halten..

Den Knall solltet ihr mal erleben... unglaublich laut... ich bin echt gespannt..

mfg
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Alt 12.06.2007, 21:18   #11
felix1
/// Helfer-Team
 
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Zitat:
Zitat von undoreal Beitrag anzeigen
Danke Sunny auch für deine Mühe; schön, dass ich so viele Anregungen und Tips bekomme. Werde euch auf jeden Fall auf dem Laufenden halten..

Den Knall solltet ihr mal erleben... unglaublich laut... ich bin echt gespannt..

mfg
Halt uns auf dem laufenden. Bin ich auch mal echt gespannt!

Viel Glück

Gruss

Alt 26.06.2007, 11:36   #12
Firax
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Ha, das gibt's nicht! Vor ein paar Tagen ist mir genau das Gleiche passiert!
Meine schöne alte Morrowind-CD (die ich schon seit Jahren ohne Probleme benutze) ist im Laufwerk zersplittert.

Hier mal ein Bild:



...War ein tolles Puzzle *HEUL*


Hm, nur was mir aufgefallen ist, ist dass die CD immer ordentlich heiß wurde. Die konnte man kaum mit den Fingern aufassen, wenn man sie ein paar Minuten drin hatte. Vielleicht liegt das ja an der Temperatur, bzw. der ständige Wechsel von den Temperaturextremen. Dadurch könnten sich ja kleine Risse bilden die dann irgendwann die CD zerfetzen lassen. (Daher auch die enorme Splitterbildung...)
Außerdem war in den Tagen auch ziemlich warmes Wetter. -> PC glüht nochmehr.

Also jetzt die entscheidende Frage @ undoreal:
Wird/wurde SWAT4 auch so heiß?


Alt 26.06.2007, 11:47   #13
Shadow
/// Mr. Schatten
 
CD im Laufwerk explodiert - Standard

CD im Laufwerk explodiert



Hitze beschleunigt die Materialalterung.
Sowohl der CD wie auch des Laufwerks. => Für bessere Kühlung sorgen, CDs/DVDs nicht unnötig im Laufwerk liegen lassen.

Habe gerade vor ein paar Tagen ca. ein Dutzend CDs mit Firmendaten entsorgt (zerbrochen) und dabei erstaunliche Unterschiede in der Biegefestigkeit/Bruchstabilität/Felxibilität festgestellt.
CD-Rs einer bestimmten Marke zeigten dabei eine doch anscheinliche starke Alterung (oder die Zusammensetzung des MAterials wurde in der Fertigung geändert).
Allerdings waren auch noch CD-Rs eines anderen Herstellers aus dem letzten Jahrhundert noch erstaunlich stabil (oder sagen wir mal biegfähig).
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Alt 26.06.2007, 11:58   #14
rich20
 
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CD im Laufwerk explodiert



Zitat:
Das war eine Original Spiele CD (SWAT4 von Sierra) ! Das ist ja das beschissene daran! die ist auch hin... und das ist/war mein Lieblingsspiel.
Irgendwie glaube ich auch, dass teilweise die hohen Geschwindigkeiten der Laufwerke daran schuld sind.
Mir ist es im vorigem Jahr passiert, da hat es eine Battlefield CD zerissen. Irgendwie zwar auch meine Schuld, da ich ein leichtes vibrieren (Unwucht?) ignoriert hatte.

Aber es ging mir um die CD. Habe die Teile zusammengekratzt und samt Briefmarken als Versandkostenersatz in ein Kuvert gepackt und mit ein par freundlichen Worten zu EA nach Köln geschickt.

Innerhalb einer Woche wurde mir kostenlos ein neues Spiel zugesandt und auch die Briefmarken bekam ich wieder zurück.
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Gruß: rich

Alt 26.06.2007, 12:16   #15
Shadow
/// Mr. Schatten
 
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Zitat:
Zitat von rich20 Beitrag anzeigen
Irgendwie glaube ich auch, dass teilweise die hohen Geschwindigkeiten der Laufwerke daran schuld sind.
Natürlich! Ganz entscheidend
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