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Lob, Kritik und Wünsche: Umgang mit Usern

Windows 7 Wir helfen bei Windows Bluescreens oder Trojaner entfernen stets kostenlos. Hier nehmen wir Wünsche, Lob und Kritik zu unserem Forum und Experten entgegen und freuen uns über jede Meinung. Keine Bereinigung von Rechnern!

Antwort
Alt 18.10.2016, 11:17   #46
cosinus
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Zitat:
Zitat von BeRealm Beitrag anzeigen
und wenn derjenige einen bestimmten Punkt errreicht hat -> Ban; Löschen des Threads
Und genau das ist zur Zeit ja nicht möglich, ich bin auch kein Supermod, sondern hab "nur" Modrechte im Malwarebereich, Diskussion und bei Linux/UNIX/Mac. Bleibt also im Moment nur die Fresse zu halten und die Rüpel hier walten und schalten zu lassen wie sie wollen.
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Alt 18.10.2016, 16:37   #47
schrauber
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is ja leicht abgedriftet der Thread.....

gewerbliche Rechner werden hier ja grundsätzlich nicht behandelt. Wer damit hier her kommt und dann noch so ein Auftreten hinlegt, darf halt den IT-Laden an der Ecke besuchen:

100 Euro aufwärts die Stunde und meist keinen Schimmer von der (Malware)Materie.

Aber diese "User" lernen es dann auch irgendwann....
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Alt 18.10.2016, 16:57   #48
cosinus
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Schrauber, das will der Robert ja auch aber:

Zitat:
Zitat von Robert S. Beitrag anzeigen
Das könnte ich. Das ist aber nicht mein Job.

Du weist dich hier als Fachmann aus. Also gibt auch eine qualifizierte Antwort auf dein Fachgebiet. Oder weisst du es am Ende doch nicht?
Es ist halt einfach kacke für etwas zu bezahlen was ja jeder selbst kann. Aber offensichtlich konnte er das nicht für diesen abgeblich mikrigen 1-TB-Netzwerkspeicher.

Was mich immer wieder ärgert ist, dass für Autos, dicken TV und Urlaub jede Kohle vorhanden ist. Aber Computer muss jeder Honk machen können. Wenn sie es nicht können muss es legitim sein herumzuschimpfen und IT'ler zu beleidigen.
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Alt 18.10.2016, 18:40   #49
purzelbär
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Zitat:
gewerbliche Rechner werden hier ja grundsätzlich nicht behandelt. Wer damit hier her kommt und dann noch so ein Auftreten hinlegt, darf halt den IT-Laden an der Ecke besuchen:

100 Euro aufwärts die Stunde und meist keinen Schimmer von der (Malware)Materie.
Aha, du kennst also jeden Computerladen um die Ecke und weißt das die Leute dort keine Ahnung von Malware und deren Bereinigung haben? Interessant, da muss ich gleich mal morgen den örtlichen Computerfuzzi hier im Ort (den ich persönlich ziemlich gut kenne)fragen warum Leute mit infizierten PC's zu ihm kommen bzw er zu ihnen.

Geändert von purzelbär (18.10.2016 um 18:48 Uhr)

Alt 18.10.2016, 21:25   #50
cosinus
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Purzel, es gibt extra Service nur für Firmen. Oder glaubst du ne mittelständische Firma holt sich immer Support von einer kleinen 2-Mann-Bude? "IT-Laden um die Ecke" musst du hier als allgemeinere Bezeichnung betrachten.

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Geändert von cosinus (18.10.2016 um 21:56 Uhr) Grund: typo

Alt 18.10.2016, 21:43   #51
purzelbär
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Ich weiß schon was du andeuten willst cosinus, ist klar das eine Mittelständische Firma was anderes braucht als einen 1-2 Mann IT Service. Der Bekannte von mir ist haupsächlich unterwegs bei eher kleinen Firmen, betreut aber auch Computer Anliegen von Privatpersonen die natürlich gerne auch mal feilschen und dann kommen mit Argumenten warum es denn so teuer ist und ob er das nicht billiger machen könntedie Firmenkunden machen das komischerweise nicht.

Alt 19.10.2016, 06:37   #52
schrauber
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Purzel, erst richtig lesen, dann mitreden. ich sagte "meist" keine Ahnung. und das ist nach 7 Jahren und knapp 200k bereinigten Rechnern inklusive Geschichte drum herum nunmal Fakt.

Keiner von denen schaut sich ein Log an, da wird mit automatisierten Tools solange bereinigt, bis keiner mehr was findet....
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Alt 19.10.2016, 10:12   #53
deeprybka
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Zitat:
Zitat von schrauber Beitrag anzeigen
Purzel, erst richtig lesen, dann mitreden. ich sagte "meist" keine Ahnung. und das ist nach 7 Jahren und knapp 200k bereinigten Rechnern inklusive Geschichte drum herum nunmal Fakt.

Keiner von denen schaut sich ein Log an, da wird mit automatisierten Tools solange bereinigt, bis keiner mehr was findet....
Und selbst wenn sie sich ein Log anschauen, keiner von denen hat so gute Kontakte wie ausgebildete UNITE-Helfer untereinander sowie zu AV-Herstellern. Die Community arbeitet eng zusammen. Man bedenke nur was sUBs, Grinler & Co. Geleistet haben.

Und in den engl. Foren melden sich regelmäßig Shopbetreiber und lassen sich kostenlos die PCs bereinigen und stellen dem Kunden trotzdem ne Rechnung aus. Zum einen ist das bequem, zum anderen aber weil sie keinen Plan (mehr) haben - gerade bei neuer Malware.

Es war einer von unseren Leuten (aharonov) der die letzte Poweliksvariante als Erster bereinigt hat. In Zusammenarbeit mit anderen aus der Community. Lange bevor ESET das Tool geschrieben hat.

Da hätte ich gern den Shopbetreiber sehen wollen...
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Alt 19.10.2016, 19:29   #54
kerri88
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Zitat:
Zitat von Katzmann Beitrag anzeigen
@ Robert S.

Ich selber hatte es vor einigen Tagen gewagt, hier eine nur 3zeilige Ausgabe von netstat ins Forum zu bringen, denn ich als Computer-Laie wußte überhaupt nicht, daß das viel zu wenig war. OK, ich war dann im Verlauf des Threads auch nicht nur freundlich geblieben incl. Kopieren des Stils mit X Ausrufungszeichen und war dann irgendwann angesichts der Fassungslosigkeit über die Umgangsformen, die mir hier entgegenschlugen, so neben der Kappe, daß ich dann kurzfristig als Kompensation dazu daran gedacht hatte, daß das alles mehr oder weniger spaßig gemeint sein könnte und ich selber einfach zu ernst wäre. Man rechnet doch einfach nicht mit so einem Niveau in so einem Board, das ist es. Die Verkäuferin und Busfahrerin übrigens, welcher ich hier bei Trojaner-Board meine Logs von MBAM und FRST schicken sollte, hat sich am Ende noch gewundert, für ihre Kommentare keine Postcounts bekommen zu haben. Ist jetzt alles nachzulesen in der sog. Forums-Taverne unter dem Titel "netstat; quadratisch, praktisch, gut" ... Upps, diesen Moment bekam ich eine Email: Die Verkäuferin und Busfahrerin setzt mir selbt jetzt noch nach, aber ohne mich!

Ich will kein Öl ins Feuer kippen, sondern ich bringe hier ein Stück Courage, welche ich in meinem eigenen Thread von anderen Lesern vermißt hatte: Es ist doch einfach schockierend und schier unglaublich, wie sich manche vom Trojaner-Board benehmen!
Mann was man so alles im TB findet... Hallo Herrschaften, die "Busfahrerin (...) und Verkäuferin" mischt sich mal ein... Wenn du schon fragst (andere Threads von dir...) wie man die Ports überwacht, hätte ich gedacht Dass du weißt dass es sinnvoll wäre alles zu posten... Wenn du ablehnst, zur Analyse FRST und MBAM auszuführen (die deutlich besser ginge als drei Netstatzeilen), kann dir keiner helfen. Und ich werde doch wohl fragen dürfen, ob der Postcount wegen des Moves runter geht... Ich finde es, wenn du entsprechendes Niveau verlangst, deine Umgangsformen hier unterirdisch. Sorry aber es ist so, und es nervt .wenn ich dir ernsthaft mit Frst&Mbam helfen will, und du jetzt so was postest, weiß ich auch net was da falsch geht... Sorry, aber da kann ich nur sagen: ... Daniela

Alt 11.11.2016, 03:08   #55
cosinus
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Zitat:
Zitat von kerri88 Beitrag anzeigen
Mann was man so alles im TB findet... Hallo Herrschaften, die "Busfahrerin (...) und Verkäuferin" mischt sich mal ein... Wenn du schon fragst (andere Threads von dir...) wie man die Ports überwacht, hätte ich gedacht Dass du weißt dass es sinnvoll wäre alles zu posten... Wenn du ablehnst, zur Analyse FRST und MBAM auszuführen (die deutlich besser ginge als drei Netstatzeilen), kann dir keiner helfen. Und ich werde doch wohl fragen dürfen, ob der Postcount wegen des Moves runter geht... Ich finde es, wenn du entsprechendes Niveau verlangst, deine Umgangsformen hier unterirdisch. Sorry aber es ist so, und es nervt .wenn ich dir ernsthaft mit Frst&Mbam helfen will, und du jetzt so was postest, weiß ich auch net was da falsch geht... Sorry, aber da kann ich nur sagen: ... Daniela


Die Busfahrerin mal wieder
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Alt 11.11.2016, 06:45   #56
kerri88
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Arne...?19.10.

Alt 11.11.2016, 09:13   #57
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Ist doch erst drei Wochen her!!
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Alt 11.11.2016, 12:11   #58
kerri88
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Wegen 'mal wieder'

Alt 11.11.2016, 12:22   #59
cosinus
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ja, du bist mir mal wieder hier aufgefallen
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Alt 11.11.2016, 12:52   #60
kerri88
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Soooooooooooo schlimm ist die kleine kerri...

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