Trojaner Befall Firmen Rechner Neuinstallation wird abgelehnt

Skalli

Zwei kurze Punkte von meiner Seite:

In der Regel hat man auf seinen Firmenlaptops eine Struktur. Sprich in bestimmten Pfaden liegen Dokumente. Unter ~/Dokumente/.. zum Beispiel die relevanten PDFs, docs und so weiter. Es ist ein Aufwand von 15 Minuten, einen ITler ins Haus zu holen, der dafür ein Batch-Programm schreibt, was die Daten automatisch zippt und wegschreibt. Wegschreibt: USB-Stick oder externe Festplatte einstecken, Skript starten und los.
Eine Cloud wäre natürlich auch eine Option, aber zu unsicher (vor allem wenn durch Skript)..

Ich mag beratungsresistente Leute ja eher weniger, damit haben wir leider auch oft genug zu tun.

Zweiter Punkt: Sag deinem Papa, dass er gefahrlos jede E-Mail öffnen kann, ABER er soll nicht jeden Anhang herunterladen!!
Ein seriöser Kunde/Partner wird dir seine Daten nicht im zip-Format zusenden, da es meistens eh nur um Dokumente geht (alles andere wird meistens VORHER geklärt), wo sich der Aufwand der Komprimierung eh nicht lohnt.

Ansonsten schreibe ihm eine Checkliste (kurz gehalten) und häng sie neben/an den Bildschirm, damit dein Vater sieht, auf was er grundlegend achten muss.

Kurz zum Thema beratungsresistent (so viel wollte ich doch gar nicht schreiben..): Du musst ihm klar machen, dass es um Geld geht. Diese komische IT-Sache ist kein Spaß, wenn er sich da was Schlimmes einfängt, könnten sämtliche Kundendaten und - falls er Online-Banking betreibt - natürlich auch seine eigenen Daten gestohlen werden. WENN das passiert und wenn das dann auf ihn zurückfällt, wird es richtig teuer für ihn.
..Falls er dann das Standardargument "ach, sowas passiert mir doch nicht" versuchen sollte, mach ihm klar, dass es kostenlos Software herunterzuladen gibt, womit jeder 13 Jährige solche Programme bauen kann.

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Grüße
Skalli