Hallo zusammen,

ich habe gestern gestern mit einem Bekannten (der sich mit PC´s gut auskennt) meinen Laptop komplett neu aufgesetzt, da mir meine Bank mitgeteilt hat, dass ich den Trojaner Carberp drauf hatte.

Ich möchte nur wissen, ob ich nun sicher sein kann, dass der Trojaner weg ist!?

Mein Bekannter hat die Formartierung der Festplatte zunächst mit einer Linux Live CD (2 mal) durchgeführt und anschliessend wurde als neues Betriebssystem Windows 7 vollständig neu installiert.

Meine Daten (Fotos und Musik) habe ich vorher auf einer externen Platte gesichert und nach der Neuinstallation wieder auf meinen Laptop überspielt.

Ich habe inzwischen bei allen Accounts (GMX, Ebay, Amazon, usw) meine Zugangsdaten geändert. Bevor ich mich nun wieder im Onlinebanking anmelde, möchte ich sicher sein, dass der Trojaner durch unser Vorgehen weg ist.

Kann mir einer von den Experten hier sagen, wie die Chancen stehen?

Viele Grüße

Jörg

hi, die chancen stehen gut :-)
ne anleitung zum pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hey,

wow danke für die ausführliche Antwort. Aber ich muss gestehen, dass war etwas viel Input für mich. ;-)

Als AV nutze ich Avira Antivirus Premium 2012, zusätzlich habe Spybot Search & Destroy drauf.

Sämtliche Windows Uptdates sind von mir durchgeführt worden. Alle Passwörter sind geändert worden.

Also Browser nutze ich das aktuellste Firefox.

Welchen Zweck hat es, wenn ich nicht als Admin in Windows 7 angemeldet bin, sondern nur als Standardnutzer?

Hm...muss ich jetzt noch irgendwas tun???

Bitte ganz langsam und Idiotensicher erklären. ;-)

naja, du sollst halt die komplette anleitung nach und nach durcharbeiten, die verschwindet ja nicht :-)
ich würde auf chrome wechseln, sicherer und meistens auch schneller als ff.
als standard nutzer hat man nicht so viele rechte wie als admin, somit ist es auch schwieriger für malware fuß zu fassen.
auf spybot kann man eigendlich auch verzichten, ist nicht sonderlich hilfreich.

Habe jetzt in das Anti Malware Programm von Emisoft investiert. Dann kann ich doch mein Antivir deinstallieren oder?

Habe Testergebnisse gesehen und da schneidet das Emisoft Produkt ja viel besser ab als mein Antivir.

hi, das musst du dann sogar deinstalieren :-)
emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.

Okay...werd ich so machen.

Danke.

Nun noch einmal zum Thema Browser. Wieso findest Du den Chrome besser, bzw sicherer? Hat Firefox zu große Sicherheitslücken?

Und kann ich meine Favoriten von Firefox zu Chrome exportieren?
Welche Einstellungen sollte ich bei Chrome vornehmen?

hi,
ja, er sollte weniger sicherheitslücken haben, einige zusätzliche sicherheitsfunktionen, und schneller sein.
1. lesezeichen importieen:
Importieren und Exportieren von Lesezeichen - Google Chrome-Hilfe
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online

Ich danke Dir.

Bin jetzt glaube ich...ganz gut aufgestellt. :-)

Schönen Sonntag noch.

ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- emsisoft konfigurieren
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.

Ja, ich habe (fast) alles davon gemacht.

Zum Thema Onlinebanking brauchst Du mir nichts zu erklären, ich arbeite selbst bei einer Bank. ;-)

hi,
was hast du nicht gemacht.
ok, kann ja nicht wissen das du für ne bank arbeitest :-) ich biete das nur immer mit an da ich denke das sicheres banking (mit card reader und banking software) wichtig ist, wenn man das schon am pc macht, sollte man die best möglichen standards nutzen :-)

Tja und heute kam der Anruf von der Bank...ich war wieder dabei. Der Trojaner ist wohl immer noch oder schon wieder auf meinem Rechner. :-( Dabei habe ich eine komplette Bezinstallation gemacht. Hat das wohl nicht ausgereicht oder irrt sich das Rechenzentrum der Bank. Ich habe keine Lust schon wieder alles neu zu machen. Wie Kriege ich raus, ob ich den carberp tatsächlich auf dem Rechner habe? Und dann schauen wir mal weiter. Brauche eine Schritt für Schritt Anleitung, was zu tun ist. Danke schonmal.

was hattest du denn von meiner liste nicht abgearbeitet? backup zur hand, dann ist das zurück setzen des geräts doch überhaupt kein problem mehr.
hast du dir weitere infos geben lassen, wie zeitpunkt wo das aufgefallen ist etc.

Ich vermute eher das er nicht komplett weg war. Deshalb will ich das Teil erstmal finden. Das muss man dich irgendwie suchen können!?

Der Zeitpunkt war gestern Abend. Ich habe eine Datensicherung auf ner externen Platte...kann der sich evtl auch da eingenistet haben?