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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: PC verseucht mit Wurm, Trojaner.....wie Daten retten?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 23.02.2012, 13:25   #1
ohoh
 
PC verseucht mit Wurm, Trojaner.....wie Daten retten? - Standard

PC verseucht mit Wurm, Trojaner.....wie Daten retten?



Hi, ich hab ein Riesenproblem und hoffe, ihr könnt mir helfen

Ich hab Windows 7 Professional und benutze Avira AntiVir zum Schutz meines PCs. Eben kam eine Meldung (auf Englisch, komischerweise), dass Spyware, danach ein Wurm und was weiß ich noch, gefunden wurde, die Programme, die ich geöffnet hatte, sind abgestürzt und lassen sich auch nicht mehr öffnen.

Wenn ich ein Programm öffnen will, egal ob Mozilla oder Avira, startet kein Programm, es gibt lediglich eine Meldung unten rechts bei dem Windowssymbol, in der es heißt, dass betreffende Programm sei infiziert und könne nicht gestartet werden (auch wieder auf Englisch).

Die eigenen Windows-Sicherheitsprogramme lassen sich nicht benutzen.

Das einzige was läuft, ist ein Windows-Security Programm (wieder auf Englisch, kann es sein, dass dies ein Fake-Programm ist?), das automatisch nach der Meldung des Trojaners gestartet ist und von selbst einen Systemscan begonnen hat.

Meine Frage ist jetzt, wie ich vorgehen soll, um meinen PC wieder sauber zu bekommen, und vor allem ob ich meine wichtigesten Dateien (ca. 20 GB) noch retten kann?

Danke für die Hilfe

 

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