Hi

Ich habe folgendes Problem:

Mein Tablet (HP Slate 7, Android) ist von dem Trojaner "BKA" befallen. Der Trojaner wird auch im Sperrbildschirm angezeigt. Ich habe im Internet diverse antworten gefunden, die das Problem angeblich beheben sollen:

-Tablet im abgesichertem modus starten. Wenn ich versuche es im abgesichertem modus zu starten, booted das Tablet ganz normal und der Trojaner blockiert immernoch alles.

-Den Home Button drücken und innerhalb 5 sekunden den Trojaner deinstallieren.Wenn ich aber den Home Button drück, passiert nichts.

-Ich soll das Tablet Werkresetten. Ich hab die schon gegoogelt hab aber keine vernünftige antowrt bekommen, wie ich das mache.

Die ersten beiden Möglichkeiten haben nicht funktioniert und für die Letzte hab ich noch keinen Weg gefunden.

Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir helfen könnt. (Ich habe auf dieser Seite hier kein Indiz gefunden, ob hier nur probleme von PC´s behandelt werden oder auch andere Probleme ich hoffe falls hier nur PC´s Probleme beseitigt werden, dass mir eventuell doch jemand helfen kann.

MFG moinbro

Nach dem Handbuch googeln und dann Werksresetten das ist die sicherste Lösung.
Eine andere Möglichkeit ist es gleich beim Support oder im HP-Forum nachzufragen.
http://h30492.www3.hp.com/

Ich hab es werkresettet und es hat funktioniert danke Kronos60