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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Rießen Festplattenproblem

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 27.12.2009, 22:06   #1
Marco248
 
Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Hallo Leute,
Seit ungefähr 31.10 zeig mir mein Windows Vist folgenes Problem an:


Troubleshoot a problem with your computer's hard disk

Windows isn't able to open a file on your computer's hard disk. This might be a temporary condition that could go away after restarting your computer, or it could be a more serious problem with your hard disk or its driver.

To troubleshoot this problem, follow these steps:

Restart your computer

Run the hard disk error-checking tool

hab ich beides schon mehrmals ausgeführt, bei diesem tool bleibt er hängen-.-
So wie ich dieses Problem verstehe kann Windows nicht auf die Festplatte zugreifen.
Ich habe heute meinen PC recovert, in der Hoffnung das es besser wird, leider ist dies nicht wirklich in erfüllung gegangen.
Regelmäßig stürzt mein PC ab, kommt nur ein Bluescreen wo irgendwan mit Hardware Fehler drauf steht...
Seitdem ich heute recovert habe, kann ich fast keine Updates mehr installieren, da mein PC dauernd abstürzt, auch andere WIndows dateien funktionieren nicht mehr, zum Beispiel Windows Sidebar (funktioniert nicht mehr, es wird eine Lösung für das Problem gefunden...) genauso mein WIndows Defender, funktioniert auch nicht mehr.
Meine Vermutung ist, das das alles an der Festplatte liegt, mein Nachbar, der sich sehr gut mit Computer auskennt, meint, ich sollte ihn zum Händler bringen, da es noch ein Garantiefall ist.
Meine Frage an euch ist jetzt, ob ihr eine Vermutung habt, woran es liegt, ob ihr ne Lösung kennt, ist es ein Garantiefall ...

mfg

Alt 27.12.2009, 22:20   #2
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Hallo Marco248

Ich nehme an, Du hast Deine Daten gesichert?
Überprüfe bitte so schnell wie möglich die Festplatte, möglichst mit dem Hersteller eigenen Tool
Falls Du Schwierigkeiten hast, dass entsprechende Tool zu finden, poste mir mehr Angaben zur Hardware
Ergebnisse des Festplattentests bitte posten

Gruß cad

BTW: Der Thread gehört ins Hardwareunterforum und die komplette Bluescreenmeldung könntest Du auch noch nachreichen
__________________

__________________

Alt 28.12.2009, 14:20   #3
Marco248
 
Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Daten sind gesichert ja, ich weiß jetzt nicht welches Tool du meinst, ich hab hald mal die Festplatte überprüfen lassen (System C wird auf Kompetens überprüft) kommt nach nem Neustart.
Doch bei dem Suchlauf bleibt er mittendrin hängen.
mfg
__________________

Alt 28.12.2009, 14:31   #4
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Nenn mir doch bitte kurz den Hersteller der Festplatte
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Alt 28.12.2009, 14:35   #5
Marco248
 
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Rießen Festplattenproblem



Computer Hersteller: fujitsu siemens
Festplatte ist von SATA HDD bin mir aber unsicher, wo kann ich das genau Nachschauen?


Alt 28.12.2009, 14:40   #6
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Im Gerätemanager unter Laufwerke oder mit Rechtsklick auf das Laufwerk(Festplatte) - Eigenschaften - Hardware

Poste bitte was unter Name steht
__________________
--> Rießen Festplattenproblem

Alt 28.12.2009, 14:47   #7
Marco248
 
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Rießen Festplattenproblem



Wenn ich mit rechtsklick da drauf gehe, dann auf Eigenschaften, habe ich nur ein Fenster wo Allgemein angezeigt wird, mehr nicht.
Wenn ich DOppelklicj drauf mach, kommt dieser Unterpunkt
(WDC WD2500BEVS-22UST0)

Alt 28.12.2009, 14:48   #8
Marco248
 
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Rießen Festplattenproblem



Quatsch, hab dich falsch verstanden es ist:WDC WD2500BEVS-22UST0

Alt 28.12.2009, 14:56   #9
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Reicht mir

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=702&sid=30〈=en

Am sinnvollsten wäre:
Data Lifeguard Diagnostic for DOS herunterladen, ISO brennen, davon booten, den EXTENDED TEST wählen, Ergebnis hier berichten.

Alternative Data Lifeguard Diagnostic for Windows herunterladen, EXTENDED TEST wählen, Ergebnis speichern und hier posten.

Wie lange hast Du noch Garantie?
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Alt 28.12.2009, 14:59   #10
Marco248
 
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Rießen Festplattenproblem



Scha mir das mal jetzt an, hab noch 4 Monate Garantie

Alt 28.12.2009, 15:06   #11
Marco248
 
Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Hab jetzt das untere ausprobiert und es kommt folgende Meldung bei Extended Test:
Cable Test::Write Sector Error
mfg

Bin jetzt erstmal weg
Danke für deine Hilfe

Alt 28.12.2009, 15:19   #12
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Laptop oder PC?

Falls PC, Stecker aus der Steckdose!, Gehäuse öffnen und steck mal das HD-Kabel aus und wieder ein. Nochmal den Test laufen lassen.
Falls der Test wieder abbricht, Meldung speichern und ab zum Verkäufer

Falls Laptop -> Nichts öffnen, sondern sofort mit dem Verkäufer in Verbindung setzen

Gruß cad
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Alt 29.12.2009, 11:48   #13
Marco248
 
Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Ich habe nen Laptop
Hast du ne Vermutung was es sein könnte?
Danke für deine Hilfe

Alt 29.12.2009, 12:28   #14
cad
/// caddy ☀
 

Rießen Festplattenproblem - Standard

Rießen Festplattenproblem



Ferndiagnose: Deine Festplatte scheint ne massive Macke zu haben.

Anhand der Fehlermeldung (die anscheinend häufig bei diesem WDC Test auftaucht) würde ich jetzt als erstes bei einem PC die FP-Kabel überprüfen/austauschen und den Test (nicht unter Windows) nochmal machen, aber bei Laptops ist das jetzt nicht ganz so einfach.
Normalerweise kann man es selbst machen, aber da Du noch Garantie hast, solltest Du diese nutzen.
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