Zitat von cosinus

Nein. Ich schreibe dir nur deutlich was diesem Müll von Norton zu halten ist.




Bei MediaMarkt arbeiten Verkäufer und keine Computersicherheitsexperten. Das ist ein großer Unterschied, ob dir jemand etwas nur verkaufen oder er dich richtig in puncto Sicherheit beraten will!




Nein. Aber Uraltprogramme lässt man nicht auf dem Rechner.




Ändert nichts an der Tatsache, dass Norton unnötig ist und solche Softwareprodukte in sehr vielen Fällen nur Probleme bereiten. Und dabei erwiesenermaßen nicht mehr Sicherheit bieten! Das weiß man schon seit Jahrzehnten.




Meine Güte, dann klopp erstmal nur Norton runter.
Es ist eh noch nicht klar, was die genaue Ursache bei deinem Notebook ist. Im weniger schlimmen Fall musst du eine Neuinstallation von Windows 10 machen, im schlimmeren Fall ist irgendeine Komponente defekt, dann hilft wohl nur neues Notebook. Aber falls es Norton ist hat man andere unnötige bzw veraltete Software gleich mit weggeschmissen.

Und auch wenn Norton hier unschuldig sein sollte, so eine Software installiert man nicht!

ok welches viren programm dann? weil brauchen tue ich eines.

warum wird dann sowas verkauft?? ich brauche einen viren schutz. weil ich eben oft auf böse seiten komme durch meinen job. also es ist jetzt alles unten was du mir geschrieben hast. was kann ich jetzt machen??

Zitat von Ela1807

also es ist jetzt alles unten was du mir geschrieben hast. was kann ich jetzt machen??

Das ist doch schon mal prächtig. Jetz beobachte ob der Rechner wieder stabilisiert ist. Und schmeiß auch mal deine Windows Updates an.

Nein brauchst du nicht. Bei Windows 10 ist alles dabei.
Sagmal glaubst du eigentlich nicht, ich hätte erwähnt was du stattdessen installieren solltest? Seid ihr User da draußen von der Werbung schon so hirngewaschen, dass man an nichts anderes mehr als an den depperten Virenscanner denkt?

Zitat von cosinus

Nein brauchst du nicht. Bei Windows 10 ist alles dabei.
Sagmal glaubst du eigentlich nicht, ich hätte erwähnt was du stattdessen installieren solltest? Seid ihr User da draußen von der Werbung schon so hirngewaschen, dass man an nichts anderes mehr als an den depperten Virenscanner denkt?

ok danke das du mir helfen wolltest. darf sich gerne noch jemand anderes melden weil beleidigen lasse ich mich nicht. ich schreibe die ganze zeit höflich mit dir.. nochmal ich hatte keine werbung.. ich war beim media. deine meinung dazu kenne ich jetzt schon. ich bin kein pc techniker oder sonst. ich bin ein ganz normaler mensch. da kann man ned gleich davon ausgehen das sowas jeder weiß oder bist du allwissend.. ich habe nicht dich direkt angeschrieben sondern hier im forum. wenn du schlechte laune hast lass es an wem anderen aus danke.

und an einen virenscanner habe ich gedacht weil ich erst den ganzen pc voll hatte mit viren und immer wieder böse seiten aufgegangen sind. so viel zu dem thema. also hat mir der scanner den ich drauf habe nichts gebracht gehabt. deshalb hatte ich mich vor ort informiert...

Moin,

also cosinus hat nicht Dich persönlich beleidigt. Er ist genervt (was ich nachvollziehen kann), dass die Werbung das "blaue vom Himmel" verspricht und 95% der User darauf auch reinfallen.

Warum so etwas dann verkauft wird? Weil sich damit Geld verdienen lässt. Punkt. Aus.

Zu Mediamarkt: Umsätze müssen stimmen. Mehr nicht. Beratung? Nö ... und auch als Laie kann man sich abseits der Verkaufstempel informieren und/oder hier nachfragen.

und an einen virenscanner habe ich gedacht weil ich erst den ganzen pc voll hatte mit viren und immer wieder böse seiten aufgegangen sind. so viel zu dem thema. also hat mir der scanner den ich drauf habe nichts gebracht gehabt. deshalb hatte ich mich vor ort informiert...

Und was lernen wir daraus? Ein Virenscanner ist nicht alles und nur ein kleiner Teil der Sicherheit. Nur, weil Norton Dir nix anzeigt muss das nicht heißen, dass Dein System sauber ist. Also, warum für etwas Geld ausgeben, was mir eine Sicherheit vorgaukeln könnte, wenn ich das Ganze (Windows Defender) in gleicher Qualität umsonst bekomme?

Zitat von Nyte

Moin,

also cosinus hat nicht Dich persönlich beleidigt.

naja aber positiv kommt es ned an bei mir.. bin nicht hirn gewaschen. habe ansch. nur den falschen leuten vertraut. aber ich habe das nichtmal beim media gekauft sondern direkt bei norton..

ändert nix an meiner situation weil wie gesagt.. das mit dem pc hatte ich davor schon. sonst wäre ich ja gar nicht zum media gegangen.

und ja man hat dann auch schon bissl angst hier was zu schreiben wenn nur so meldungen kommen. ist ja nicht das erste mal. obwohl ich ihn echt sehr dankbar bin weil er mir schon sehr geholfen hat. nur wie man in den wald schreit sollte es zurück kommen. also ich schreib ja auch nach wie vor freundlich und ned so ...

Und was lernen wir daraus? Ein Virenscanner ist nicht alles und nur ein kleiner Teil der Sicherheit. Nur, weil Norton Dir nix anzeigt muss das nicht heißen, dass Dein System sauber ist. Also, warum für etwas Geld ausgeben, was mir eine Sicherheit vorgaukeln könnte, wenn ich das Ganze (Windows Defender) in gleicher Qualität umsonst bekomme?

da hast du recht nur als leihe weiß man das ja nicht vorher... und ich kann nicht jedes mal zu einem spezialisten gehen wenn ich was am pc habe. leider

Zitat von cosinus

Das ist doch schon mal prächtig. Jetz beobachte ob der Rechner wieder stabilisiert ist. Und schmeiß auch mal deine Windows Updates an.

Also ich möchte mich trotzdem noch mal in aller Form bei dir bedanken! Bin ja höflich erzogen :-D! Bin aber auch eine Frau und vielleicht im bisschen sensibel. Solltest du wissen wenn ich als Camgirl arbeite… Dass ich werblich bin

Zitat von Ela1807

da hast du recht nur als leihe weiß man das ja nicht vorher... und ich kann nicht jedes mal zu einem spezialisten gehen wenn ich was am pc habe. leider

Es heißt Laie und nicht "Leihe" (sry aber bei der Schreibweise rollen sich meine Zehennägel auf)

Es sagt niemand, dass zu wegen jedem Furz den Computermenschen anrufen sollst, er muss mal zu dir an den Rechner kommen oder so. Aber man darf auch als Laie etwas mehr tun, als sich nur das blöde Gequatsche eines MM-Verkäufers anzuhören und naiv alles zu glauben was der so labert.

Du bist auch nun wirklich nicht das erste Mal hier im Forum und hast definitiv schon mitbekommen was wir hier empfehlen!

Zitat von Ela1807

Bin aber auch eine Frau und vielleicht im bisschen sensibel. Solltest du wissen wenn ich als Camgirl arbeite… Dass ich werblich bin

Jetzt bitte nicht die Geschlechterklischees pflegen...auch Männer können sensibel sein...was meinst du wohl wie ich gestern geweint hätte, wenn Werder gestern verloren hätte...


Wie läuft denn dein Rechner jetzt?

Aber jetzt bitte nicht denken, dass alles safe ist, nur weil man alle Daten auf der externen Platte hat. Entscheidend ist, dass man von wichtigen Daten mindestens eine Kopie hat. Es also zwei oder mehr Exemplare von jeder wichtigen Datei gibt. Und je nach Wichtigkeit hat man mehrere Exemplare jeder Datei in verschiedenen Versionen, je nachdem wie oft sich die Datei ändert.

Wenn du also deine wichtigen Daten nur auf dieser einen externen Festplatte hast, bräuchtest du zB noch eine weitere externe Festplatte als Backupmedium.

Zitat von cosinus

Aber jetzt bitte nicht denken, dass alles safe ist, nur weil man alle Daten auf der externen Platte hat. Entscheidend ist, dass man von wichtigen Daten mindestens eine Kopie hat. Es also zwei oder mehr Exemplare von jeder wichtigen Datei gibt. Und je nach Wichtigkeit hat man mehrere Exemplare jeder Datei in verschiedenen Versionen, je nachdem wie oft sich die Datei ändert.

Wenn du also deine wichtigen Daten nur auf dieser einen externen Festplatte hast, bräuchtest du zB noch eine weitere externe Festplatte als Backupmedium.

puhh ok danke dafür. das ist ja mühsam aber danke für den hinweiß. fotos und videos usw habe ich noch auf gmail gespeichert. das sind so meine wichtigesten dinge

Ich lass meine Sachen eigentlich immer auf der internen Platte und Backups mach ich denn auf die externe. Bei meinem Vaddi sichere ich komplett alles mit Drivesnapshot als Image auf seine externe Backupplatte.

Zitat von cosinus

Ich lass meine Sachen eigentlich immer auf der internen Platte und Backups mach ich denn auf die externe. Bei meinem Vaddi sichere ich komplett alles mit Drivesnapshot als Image auf seine externe Backupplatte.

siehst du das war jetzt für mich leider alles chinesisch aber ich werde es googeln danke

Zitat von Ela1807

Ich habe das Gefühl, das mein Laptop kaputt wird, und dann kann ich mich aufhängen weil ich brauche ihn beruflich.

Selbst wenn, und unabhängig von Deinen Beobachtungen: Ein Consumer-Notebook (das explizit nicht aus der Business-Linie gewählt wurde) kann locker nach fünf Jahren schon mal in einen Defekt laufen. Da darf man sich keiner Illusion hingeben, und muss ggf. eine Alternativlösung in der Hinterhand haben (Planen für den Fall X).

Also er hängt sich extrem oft auf und dann geht gar nichts mehr.

Und das "Aufhängen" heißt jeweils im Detail genau was?

Wenn ich z. B. den Explorer öffnen möchte, passiert das ganz oft. Dann kann ich ihn nur noch ausschalten.

Also das Bild "friert" sozusagen ein, es gibt aber auch keinen Bluescreen oder dergleichen?

Sonst geht nix mehr.

Lüftergeräusch ist noch zu hören?

Und dann hatte ich es in der Letzten zeit auch oft. Wenn ich ihn wieder an gemacht habe, passierte nichts. Also es war dann die Ganze zeit dieser kreis beim Anmelden. Also hochfahren oder was da steht. Dann musste ich ihn wieder durch den Knopf ausmachen und noch mal anmachen.

Das kann sowohl ein Hard- als auch ein Softwareproblem sein. Wenn ich mir die Threadhistorie so ansehe, hast Du Dein System ja auch ganz schön strapaziert, mit allerlei Müll, der da im Laufe der Zeit immer wieder drauf war. Wenn man sein System so derart dringend beruflich benötigt, wie Du es schilderst, muss man es selbst auch schon etwas besser pflegen.

Sorry das ich das so schreibe aber ich kenne mich mit der Technik null aus

Ja. Aber Du hast in der Vergangenheit hier schon so viele Tipps bekommen. Bebildert. Mit Anleitungen. Was Du besser machen musst. Und dann schaue ich mir die Threads an und sehe, Du setzt kaum was davon um. Verstehe ich ehrlich gesagt nicht.

deshalb hoffe ich ihr habt bisschen Nachsicht. Kann mir bitte jemand weiter helfen???

Ja, dann musst Du es aber auch selbst mal umsetzen! Es bringt ja keinem was, wenn Du immer wieder wichtige Infos bekommst, die sofort danach gleich wieder vom Winde verweht scheinen.

Zitat von Ela1807

ähhmm open office ist mein schreibprogramm das ich brauche

Aber doch keine fast drei(!) Jahre alte, ungepatchte Version! Du hast in Deinen vergangenen Threads jeweils die Hinweise bekommen, Software aktuell zu halten bzw. upzudaten. Dann mach es doch bitte auch. Ansonsten ist jeglicher Zeitaufwand von Menschen in ihrer Freizeit vergebene Liebesmüh. Verpufft. Für umsonst.

und norton360 ist mein viren programm das ich bezahlt habe

Ein "Viren Programm" wäre der Schädling selbst! Was Du meinst, ist ein Anti-Virenprogramm oder ein Virenscanner. Unabhängig davon: In diesem Fall hast Du Geld für "unnütz" rausgehauen. Das hättest Du besser in eine SSD, oder z.B. in einen zusätzlichen Backupspeicher investiert.

Eset bekomme ich nicht runter. warum auch immer. ccleaner kommt gleich weg

Und anstatt sinnvolle Maßnahmen umzusetzen, wird so ein Kram wie CCleaner & Co installiert. Einfach mal weglassen, das. Weniger ist mehr.

eset wird mir aber nichtmal angezeigt

Eben, das ist System ist im Laufe der Zeit so richtig "durchgenudelt" worden...

Zitat von Ela1807

Als mein lieber ich binde wirklich dankbar dass du mir hilfst aber hast du irgendwie schlechte Laune oder so? Ich habe mich bei Mediamarkt informiert nicht in irgendwelcher Fernsehwerbung.

Und Du meinst, das ist besser? Du hast Probleme mit Deinem Laptop. Und die Lösung soll nun sein, eine Software zu installieren, die das Konfliktpotential nur noch weiter erhöht? Du musst genau die entgegengesetzte Richtung gehen, zu einer Verringerung des Konfliktpotentials.

Wie gesagt OpenOffice ist man Schreibprogramm. Hängt das irgendwie damit zusammen dass mein Computer nicht funktioniert?

Ja, weil Dir bei der PC-Nutzung jegliche Struktur fehlt, und die uralte OpenOffice-Version nur eines der Symptome als Spitze des Eisbergs ist.

Habe das seit Jahren auf meinem Computer

Du musst aber jede Software, die Du auf dem Laptop hast, stets auf dem aktuellsten Stand halten! Du kannst die nicht einfach installieren, und dann jahrelang nicht mehr drum kümmern (mal abgesehen davon, dass selbst vor drei Jahren OpenOffice nur noch stiefmütterlich weiterentwickelt wurde).

und Norton habe ich mir erst drauf gemacht nachdem er schlecht funktionierte also sollte das auch nicht der Grund sein.

Ohne die Ursache der Problematik zu kennen, kaufst und installierst Du Dir einfach irgendeine Software? Was soll das bringen?

Zitat von Ela1807

ok welches viren programm dann? weil brauchen tue ich eines.

Nein, niemand braucht ein "Viren Programm" auf seinem System.

warum wird dann sowas verkauft??

Weil es sich verkaufen lässt. Auch die Ablassbriefe ließen sich verkaufen.

ich brauche einen viren schutz.

Ein Malwareschutz ist aber nicht einfach durch die Installation eines Virenscanners zu erzielen. Dazu braucht es vielmehr eine Grundlage, aktuelles Betriebssystem, Trennung Benutzer/Admin, sichere und unterschiedliche Passwörter, aktuelle Anwendungen, sicheres Benutzerverhalten(!), Stichwort Medienkompetenz, angepasste Konfiguration von System und Anwendungen (z.B. simple Konfiguration der Explorer-Optionen), aber auch Backups nach dem 3-2-1-0-Prinzip. Wenn Du das umsetzt, dann hast Du einen "Virenschutz". Aber sicher nicht, indem Du einfach Software XY installierst. Das funktioniert nicht.

weil ich eben oft auf böse seiten komme durch meinen job.

Ist doch irrelevant. Man muss sowieso damit rechnen, dass auch auf vermeintlich "seriösen" Seiten Malware verbreitet wird, Stichwort Malvertising.

Zitat von Ela1807

darf sich gerne noch jemand anderes melden

[X] Done.

nochmal ich hatte keine werbung.. ich war beim media.

Also doch Werbung im weiteren Sinne.

deine meinung dazu kenne ich jetzt schon. ich bin kein pc techniker oder sonst. ich bin ein ganz normaler mensch.

Und als ganz normaler Mensch sollte man doch die Tipps, die man im Laufe der Zeit bekommt, umsetzen. Oder nicht?

da kann man ned gleich davon ausgehen das sowas jeder weiß oder bist du allwissend..

Entschuldigung, aber auch darauf wurdest Du bereits hingewiesen. Das war bereits in Deinem ersten Thread, 2015:

Zitat von cosinus

Und es gibt nicht den "besten" Virenschutz. Es gibt empfehlenswerte und weniger empfehlenswerte Virenscanner, niemals aber kann ein Virenscanner alles finden oder anders ausgedrückt: kein Virenscanner bietet 100% Schutz immer und jederzeit.

Es ist also für Dich nichts Neues. Es ist bei Dir nur offenbar an einem Ohr rein, und am anderen wieder raus. Keine gute Voraussetzung, wenn man eigentlich selbst...

Zitat von Ela1807

[...] denn so probleme wie jetzt will ich echt nie wieder haben.

... die Probleme nicht wieder haben möchte. Nur muss man dann eben auch selbst etwas dafür tun. Hast Du in den wesentlichen Punkten nicht gemacht, deshalb hast Du auch im Jahre 2020 immer noch solche oder ähnliche Probleme. Ganz einfache logische Konsequenz.

und an einen virenscanner habe ich gedacht weil ich erst den ganzen pc voll hatte mit viren

Ja, die entscheidende Frage ist: Wieso? Weil Du kein Sicherheitskonzept hast! Ihr haut Euch immer wieder alle selber die Hucke voll, und wollt es dann am Ende mit Voodoo-Software richten. Das. Funktioniert. NICHT.

und immer wieder böse seiten aufgegangen sind. so viel zu dem thema. also hat mir der scanner den ich drauf habe nichts gebracht gehabt.

Ja, ganz genau. Weil der entscheidende Fehler nicht beim Virenscanner, sondern in Deinem Nutzungsverhalten und Deinem fehlenden Sicherheitskonzept liegt.

deshalb hatte ich mich vor ort informiert...

Dann hast Du Du Dich eben schlecht informiert.

Zitat von Ela1807

da hast du recht nur als leihe weiß man das ja nicht vorher...

Puh. Doch, wenn man die Ratschläge und Tipps wirklich verinnerlichen und damit wertschätzen würde, die man zuvor jahrelang im Forum bekommen hat, dann wüsste man das sehr wohl.

und ich kann nicht jedes mal zu einem spezialisten gehen wenn ich was am pc habe. leider

Wie wäre es stattdessen mal mit der Variante, die Probleme im Vorfeld durch passende Präventivmaßnahmen gar nicht erst aufkommen zu lassen?

Wird doch einfach mal einen Blick in meine Signatur...

Zitat von cosinus

Wird doch einfach mal einen Blick in meine Signatur...

super danke

Und wie läuft der Rechner denn jetzt? Oder war das nicht ständig also doch nicht so akut mit dem Hängen?

Wenn du willst, kannst du auch nochmal adwCleaner laufen lassen:

adwCleaner

Führe AdwCleaner gemäß der bebilderten Anleitung aus und poste abschließend die Logdatei in CODE-Tags.