Der Händler verkauft das doch nur - der ist nicht für schräge Treiber verantwortlich.

Es bleibt dabei: Windows auf 1909 hochziehen oder komplett neuinstallieren. Wenn es danach noch spinnt, dann sollte man die Hardware reklamieren.

Zitat von cosinus

Der Händler verkauft das doch nur - der ist nicht für schräge Treiber verantwortlich.

Nicht zwangsläufig. Ich kenne auch Händler, die selbst schauben und verkaufen.

Zitat von felix1

Nicht zwangsläufig. Ich kenne auch Händler, die selbst schauben und verkaufen.

Ja, aber wenn sich hinterher heraustellt, dass der Kunde ein verfrickeltes Windows hatte, die Hardware als garnicht defekt war/ist, dann wird der Kunde doch die Arbeitszeit bezahlen müssen.

Naja, es gibt leider auch User, die es schaffen, einen neuen Rechner beim ersten Kontakt unbrauchbar kaputt zu installieren. Da kann auch die Installation einer veralteten Software schuld sein. Wir sollten hier abwarten, bis sich der TO wieder meldet. Weiteres Vermuten und Unken hilft niemandem

Zitat von cosinus

Der Händler verkauft das doch nur - der ist nicht für schräge Treiber verantwortlich.

Es bleibt dabei: Windows auf 1909 hochziehen oder komplett neuinstallieren. Wenn es danach noch spinnt, dann sollte man die Hardware reklamieren.

cosinus, es gibt gerade kleine Händler die wenn Sie Notebooks oder PC's an ihre Kunden verkaufen, diese nochmal dahingehend prüfen ob es neuere Treiber gibt bevor Sie das Gerät ihren Kunden aushändigen.