Hallo zusammen,

der PC meiner Eltern hat wohl seit geraumer zeit einen fehler indem er immer wieder einen bluescreen hat. ich habe mir bluescreenview runter geladen und eine txt file erstellt. Anbei die Auswertung. Kann mir jemand dabei helfen?

Danke euch

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Dump File         : 061916-12729-01.dmp
Crash Time        : 19.06.2016 13:58:40
Bug Check String  : 
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Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Dump File Time    : 19.06.2016 14:00:01
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Dump File         : 061816-16754-01.dmp
Crash Time        : 18.06.2016 13:57:04
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
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Company           : 
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Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.664
Dump File Time    : 18.06.2016 13:58:30
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Dump File         : 061716-17316-01.dmp
Crash Time        : 17.06.2016 19:35:45
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Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
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Processor         : x64
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Dump File Time    : 17.06.2016 19:37:11
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Dump File         : 061716-16894-01.dmp
Crash Time        : 17.06.2016 08:31:11
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Dump File         : 061616-15756-01.dmp
Crash Time        : 16.06.2016 19:55:15
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Processor         : x64
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Crash Time        : 11.06.2016 19:03:15
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Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
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Company           : 
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Processor         : x64
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Dump File Time    : 11.06.2016 19:04:40
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
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Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 09.06.2016 11:46:58
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Dump File         : 060416-17877-01.dmp
Crash Time        : 04.06.2016 11:43:17
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Bug Check Code    : 0x00000116
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 04.06.2016 11:44:15
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Dump File         : 060216-17721-01.dmp
Crash Time        : 02.06.2016 15:55:22
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
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Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 02.06.2016 15:56:48
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Crash Time        : 29.05.2016 09:48:20
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 29.05.2016 09:49:19
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Dump File         : 052716-19125-01.dmp
Crash Time        : 27.05.2016 02:15:24
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
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Processor         : x64
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Crash Time        : 26.05.2016 15:27:44
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 26.05.2016 15:29:14
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Crash Time        : 26.05.2016 09:31:38
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Crash Time        : 26.05.2016 09:27:49
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Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Processors Count  : 4
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Dump File         : 052316-17596-01.dmp
Crash Time        : 23.05.2016 15:56:30
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Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
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Full Path         : C:\Windows\Minidump\052316-17596-01.dmp
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Dump File         : 051616-19531-01.dmp
Crash Time        : 16.05.2016 14:25:01
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Bug Check Code    : 0x00000116
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f400
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051616-19531-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.640
Dump File Time    : 16.05.2016 14:26:29
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Dump File         : 051116-24117-01.dmp
Crash Time        : 11.05.2016 21:57:02
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Bug Check Code    : 0x00000116
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d1f0
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f400
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
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File Description  : 
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Processor         : x64
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File Description  : 
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Company           : 
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Company           : 
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Company           : 
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Company           : 
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Company           : 
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Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
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Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
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Stack Address 2   : 
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Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
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Dump File         : 033116-18408-01.dmp
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\033116-18408-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 31.03.2016 22:48:42
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Dump File         : 033116-23056-01.dmp
Crash Time        : 31.03.2016 16:25:16
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Parameter 3       : 00000000`00000000
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
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Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\033116-23056-01.dmp
Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.664
Dump File Time    : 31.03.2016 16:26:45
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Dump File         : 033116-17097-01.dmp
Crash Time        : 31.03.2016 13:57:19
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 31.03.2016 13:58:40
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Dump File         : 033116-24726-01.dmp
Crash Time        : 31.03.2016 07:16:02
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
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Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.672
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
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Stack Address 1   : 
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Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 30.03.2016 20:45:42
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Crash Time        : 30.03.2016 13:32:25
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
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Processors Count  : 4
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Dump File Time    : 30.03.2016 13:33:53
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Crash Time        : 26.03.2016 23:37:25
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
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Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 26.03.2016 23:38:46
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Dump File         : 032316-16879-01.dmp
Crash Time        : 23.03.2016 17:11:17
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
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Processors Count  : 4
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Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 23.03.2016 17:12:17
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Dump File         : 032316-16972-01.dmp
Crash Time        : 23.03.2016 01:26:45
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\032316-16972-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 23.03.2016 01:28:05
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Dump File         : 031916-20997-01.dmp
Crash Time        : 19.03.2016 13:24:24
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\031916-20997-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.664
Dump File Time    : 19.03.2016 13:25:50
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Dump File         : 031916-27658-01.dmp
Crash Time        : 19.03.2016 11:43:27
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\031916-27658-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 19.03.2016 11:44:40
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Dump File         : 031616-19624-01.dmp
Crash Time        : 16.03.2016 12:26:46
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\031616-19624-01.dmp
Processors Count  : 4
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Minor Version     : 7601
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Dump File Time    : 16.03.2016 12:28:13
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Dump File         : 031016-18798-01.dmp
Crash Time        : 10.03.2016 19:50:54
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+74080
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\031016-18798-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
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Dump File Time    : 10.03.2016 19:52:01
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Dump File         : 030816-16302-01.dmp
Crash Time        : 08.03.2016 14:56:12
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Bug Check Code    : 0x00000116
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Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+743c0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030816-16302-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.648
Dump File Time    : 08.03.2016 14:57:39
==================================================

==================================================
Dump File         : 030816-16395-01.dmp
Crash Time        : 08.03.2016 14:53:12
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`099854e0
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Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+743c0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030816-16395-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.648
Dump File Time    : 08.03.2016 14:54:39
==================================================

==================================================
Dump File         : 030716-16614-01.dmp
Crash Time        : 07.03.2016 18:53:09
Bug Check String  : 
Bug Check Code    : 0x00000116
Parameter 1       : fffffa80`0a1914e0
Parameter 2       : fffff880`042ffe5c
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000002
Caused By Driver  : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d134
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+743c0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030716-16614-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 379.672
Dump File Time    : 07.03.2016 18:54:29
==================================================
         

Da crasht immer derselbe Treiber dxgkrnl.sys

Hier könnte die Hardware defekt oder zu heiß sein. Vllt gibt es auch ein Problem mit einem zu alten Grafiktreiber. Leider hast du null Angaben zur Hardware gemacht.

genau wie schon gesagt einfach dx9/10
und grafik treiber neu drüber bügeln und schauen ob sich was tut