Hallo liebe Community,

es ist wieder einmal soweit, dass ich auf ein Problem gestoßen bin, dass nicht so ganz eindeutig für mich ist. Ich habe zu Weihnachten mir ein Lenovo ideapad Y700 bestellt.

Das Problem ist, dass meine Boxen manchmal Knacken. Ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher, wann sie das tuen, konnte aber beobachten, dass sie es vorallem im Energiesparmodus tun. Das trat zumindest dort vermehrt auf. Das Knacken setzt immer dann ein, wenn ein Sound abgespielt wird. Es wirkt in meinen Augen so als würde die Soundkarte/chip in den Energiesparmodus gehen und mit Reaktivierung knacken.

Was ich gerade getestet habe war, dass ich mein Netzteil dran hatte und Musik abspielte über Youtube. Auch hier trat das knacken nicht auf. Eben zog ich das Netzteil ab, spielte das Video erneut an und das Knacken trat sofort wieder auf. Als das Video aus war und ich das Netzteil wieder angeschlossen habe, knackte es wieder kurz (Reaktivierung der Soundkarte aus dem Energiesparmodus?), aber danach nicht mehr.

Ich habe bereits versucht über die Energieoptionen die Soundkarte (da gibt es eine Einstellung für Multimedia-Einstellungen) auf "High Performance" zu setzen. Es schien anfänglich zu funktionieren, aber das Knacken trat dann wieder auf. Das Knacken tritt im übrigen nicht auf, wenn ich Kopfhörer anschließe und über Energiesparmodusmusik höre.

Ich habe folgende Information zu der Soundkarte:
Intel(R) Display Audio
NIVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
Realtek High Definition Audio (ich glaube das sind die Lautsprecher)

Ich würde mich über eine Antwort freuen. Der Laptop kam am 26. Dezember bei mir an. Ich glaube jetzt habe ich noch die Möglichkeit das Gerät rasch zurückzuschicken, falls ein Defekt vorliegt. (Was ich wirklich ungerne tun würde... ich liebe ihn einfach )

Gruß,
Yasu

Zitat von Yasu

H. Der Laptop kam am 26. Dezember bei mir an. Ich glaube jetzt habe ich noch die Möglichkeit das Gerät rasch zurückzuschicken, falls ein Defekt vorliegt. (Was ich wirklich ungerne tun würde... ich liebe ihn einfach )

Es sollte ein Problem Deines Händlers sein.

Hallo,
ich muss mich kurz korregieren... ich seh derzeit nicht sooo gut. Das sollte morgen wieder weg sein (hoffentlich). Der Laptop kam am 20. Dezember 2016.

Allerdings glaube ich nicht, dass das gerade was an deiner Antwort ändert. Ich bin mir nicht sicher, was du mir gerade sagen willst... soll ich mich also an Lenovo wenden und mit denen reden?

Gruß und danke,

Yasu

Zitat von Yasu

Hallo,
ich muss mich kurz korregieren... ich seh derzeit nicht sooo gut. Das sollte morgen wieder weg sein (hoffentlich). Der Laptop kam am 20. Dezember 2016.

Allerdings glaube ich nicht, dass das gerade was an deiner Antwort ändert. Ich bin mir nicht sicher, was du mir gerade sagen willst... soll ich mich also an Lenovo wenden und mit denen reden?

Gruß und danke,

Yasu

An Lenovo oder Deinen Händler, soweit hat Du mein Posting richtig verstanden.