Hallo felix1,

Danke für Deine schnelle Antwort. Das Notebook wurde im April 2016 gekauft und Anfang September 2016 ausgetauscht.

Falls der Händler noch in der Pflicht ist, denkst Du eine befriedigende Nachbesserung wäre machbar oder lieber vom Kauf zurücktreten?

Danke für Deine investierte Zeit.

Viele Grüße

Pauline

Zitat von pauline48

Hallo felix1,

Danke für Deine schnelle Antwort. Das Notebook wurde im April 2016 gekauft und Anfang September 2016 ausgetauscht.

Falls der Händler noch in der Pflicht ist, denkst Du eine befriedigende Nachbesserung wäre machbar oder lieber vom Kauf zurücktreten?

Danke für Deine investierte Zeit.

Viele Grüße

Pauline

Der Händler ist hier in der Pflicht, wenn Du nichts vertragswidriges unternommen hast. Ich würde das Gerät auch zurückgeben wollen. Mal etwas Lektüre für Dich. Wir dürfen hier keine Rechtsberatung durchführen

Zitat von pauline48

Falls der Händler noch in der Pflicht ist, denkst Du eine befriedigende Nachbesserung wäre machbar oder lieber vom Kauf zurücktreten?

Zurücktreten kannst du nicht mehr, die ersten sechs Monate der Gewährleistung sind abgelaufen, für die Gewährleistung müsstest du dem Händler jetzt beweisen, daß das Gerät bereits bei der Übergabe defekt war das ist schwer bis unmöglich.

Aber du kannst die Garantie in Anspruch nehmen, ich schlage vor setze das Notebook einmal neu auf und wenn es wieder Bluescrenns gibt dann schicke es auf Garantie zum Händler zurück.

Zurücktreten kannst du nicht mehr, die ersten sechs Monate der Gewährleistung sind abgelaufen, für die Gewährleistung müsstest du dem Händler jetzt beweisen, daß das Gerät bereits bei der Übergbe defekt war das ist schwer bis unmöglich.

Kronos, bedenke dabei aber das ihr Austauschgerät aus September 2016 ist und das ja die gleichen Fehler/Bluescreens aufweist wie das im April 2016 bei dem Händler gekaufte Notebook. Greift bei dem Austauschgerät aus September 2016 nicht mehr die Gewährleistung durch den Händler?

Zitat von purzelbär

Kronos, bedenke dabei aber das ihr Austauschgerät aus September 2016 ist und das ja die gleichen Fehler/Bluescreens aufweist wie das im April 2016 bei dem Händler gekaufte Notebook. Greift bei dem Austauschgerät aus September 2016 nicht mehr die Gewährleistung durch den Händler?

Jetzt haltet Sie hier auf, irgendwelche Rechtsberatungen durchzuführen. Auch entscheidend sollte der Termin des ersten Reparaturversuch des Händlers sein. Sie gehen jetzt weiter im Sandkasten buddeln und ich sehe mich mal um, was ich da sonst noch so finde.

Zitat von felix1

Auch entscheidend sollte der Termin des ersten Reparaturversuch des Händlers sein.

Der ist egal, es zählt die Übergabe des Gerätes ab dann laufen die rrsten sechs Monate der Gewährleistung und wie gesagt danach kann man die Garantie in Anspruch nehmen wenn es eine gibt (die Garantie ist im gegensatz zur Gewährleistung eine freiwillige Leistung des Herstellers). Der TO hat als Übergabe April 2016 angegeben da sind die ersten sechs Monate der Gewährleistung schon abgelaufen sonst hätte er das Recht auf einen Austausch gehabt, deswegen bleibt für den TO nur mehr die Garantie = eine Nachbesserung.

So ein poops ist doch keine Rechtsberatung.