neues Notebook HP 355 G2 zeigt immer wieder bluescreens

Kronos60 · 11.10.2016, 21:37

Zitat:

Zitat von pauline48

Ich werde auf jeden Fall zum Händler gehen und auf Rückabwicklung bestehen.

Wenn es um das im April 2016 gekaufte Notebook geht ist eine Rückabwicklung aussichtslos weil die ersten sechs Monate der Gewährleistung abgelaufen sind, wenn du dem Händler gegenüber auf eine Rückabwicklung oder einen Austausch bestehst und die Gewährleistung in Anspruch nehmen willst dann wird einen Beweis von dir fordern das, das Notebook bereits bei der Übergabe defekt war das ist schwer bis unmöglich und man kann es niemandem empfehlen.
Du hast nur Garantie, das heißt das Recht auf eine Nachbesserung mehr ist hier nicht drinnen, das würde dir jeder seriöse Anwalt bestätigen.

Der Link ist zwar aus Österreich aber in Deutschland gilt das selbe Recht:
http://www.jusline.at/932_ABGB.html
Und:
http://europakonsument.at/de/page/ge...tie-im-eu-raum

Zitat:

Gewährleistung

Jeder europäische Konsument hat Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung. Diese gilt mindestens zwei Jahre, so auch in Österreich (Achtung: Bei Gebrauchtwaren ist sie auf ein Jahr reduziert). Manche europäischen Länder haben diese Geltungsdauer sogar verlängert oder an die jeweilige durchschnittliche "Lebensdauer" des Produkts angepasst.

Die Gewährleistungsansprüche sind an den Verkäufer zu richten. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf der Ware muss dieser beweisen, dass der Mangel nicht bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs vorhanden war. Danach liegt die Beweispflicht beim Konsumenten. In Österreich gibt es keine Frist, innerhalb derer ein Mangel gemeldet werden muss. Alle Ansprüche erlöschen nach zwei Jahren.

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