mach mal ein supportticket auf. den support hast du schliesslich bei den kauf von bitdefender mit bezahlt. die können dir warscheinlich noch am ehesten helfen.

durch das supporttool gibst du bitdefender daten die sie für die fehlerermittlung brauchen

download 32bit
download.bitdefender.com/SMB/Workstation_Security_and_Management/BitDefender_Client_Security/Windows/Current/EN/Version_3.6/Support/SupportTool_EndpointSecurity_32bit.exe

download 64bit
download.bitdefender.com/SMB/Workstation_Security_and_Management/BitDefender_Client_Security/Windows/Current/EN/Version_3.6/Support/SupportTool_EndpointSecurity_64bit.exe

alle infos findest du auch hier
www.bitdefender.de/support/erstellung-eines-support-tool-protokolls-fuer-bitdefender-client-security-3-6-1146.html

tool ausführen, danach hast du auf dem desktop eine neue datei. die übersendest du im ticket mit. bei deinem ticket deinen key eingeben, sonnst denken die du bist ein promokunde und die antwort lässt auf sich warten.




bis dahin kannst du schon folgendes machen was öft bei problemen mit securitysoftware hilft.

1. startet die eingabeaufforderung "mit adminrechten"
2. "sfc/scannow" eingeben

der scan startet dann und gibt am ende einen kleinen bericht her und repariert evtl windowsdateien. neustart, fertig
solltest du die anzeige kriegen, das die dateien nicht repariert werden konnten obwohl welche beschädigt sind, starte das ganze nochmal im abgesicherten modus

viel erfolg

Danke für die Infos. Aber Cosinus, ich weiß jetzt nicht, was ich falsch gemacht habe, dass man mich hier gleich zurechtweisen muss. Netzteil kann ich nachschauen. Was hat das aber mit FF zu tun? Rest wird soweit möglich gecheckt. Ist ein Laptop der ansonsten top geht. Den schraube ich nicht gleich auseinander.

Ich hab dir lediglich die Vorschläge von nixuser nochmal vorgekaut. Die wären wohl so auch nicht gekommen, wenn du vorher mal deutlich darauf hingewiesen hättest, dass es ein Notebook/Laptop ist.

Man kann nicht an alles denken. Wer vermutet schon, dass es an der Hardware liegen könnte ...

Zitat von mw1972

Man kann nicht an alles denken. Wer vermutet schon, dass es an der Hardware liegen könnte ...

Das ist ja auch nicht schlimm und sogar verständlich. Aber wenn du so eine Angabe weglässt isses schon etwas schräg, sich dann über allgemeine Tipps zur Prüfung der Hardware zu beschweren weil die nicht auf Notebook angewandt werden können. Dafür hab ich wenig bis kein Verständnis, v.a. weil du hier kostenlos Hilfe bekommst.

Zitat von mw1972

Man kann nicht an alles denken. Wer vermutet schon, dass es an der Hardware liegen könnte ...

Möchte mich Entschuldigen für die Projektion meiner Erfahrung.

Hatte schon mit neuen Rechnern zu tun wo eigentlich alles in Ordnung war außer bei intensiven CPU / GPU /Harddisk Prozesse.

Firefox startet beim ersten Start extrem langsam

Nur Firefox oder auch andere (Online) Programme ?
Die Funktion "Echtzeitüberprüfung" bringt mehr Probleme als sie von Nutzen ist u.a. erhöhte Ladezeit / Ressourcenverbrauch.
Viele Hersteller von dieser Softwareart überprüfen SSL/TLS Verbindungen mittels (illegalen) MITM.
MITM = Man in der Mitte = https://de.wikipedia.org/wiki/Man-In-The-Middle-Angrif

post 20 mal ausgeführt? was hat der scan in der eingabeaufforderung ergeben?

Also, ich habe den Scan durchgeführt und die Logdatei produziert und abgelegt unter C:\Windows\Logs\CBS - es wurden beschädigte Dateien gefunden. Einige davon konnten nicht repariert werden.

Was mache ich nun?

Zitat von mw1972

Also, ich habe den Scan durchgeführt und die Logdatei produziert und abgelegt unter C:\Windows\Logs\CBS - es wurden beschädigte Dateien gefunden. Einige davon konnten nicht repariert werden.

Was mache ich nun?

Dein Systemkomponenten-Speicher ist beschädigt.
Gebe diesen Befehl über cmd als Admin ein:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

>>wenn fertig Neustart.

Hier nochmal alles zum nachlesen:

http://www.pc-experience.de/wbb2/thr...threadid=35314

[QUOTE]
1. startet die eingabeaufforderung "mit adminrechten"
2. "sfc/scannow" eingeben

der scan startet dann und gibt am ende einen kleinen bericht her und repariert evtl windowsdateien. neustart, fertig
solltest du die anzeige kriegen, das die dateien nicht repariert werden konnten obwohl welche beschädigt sind, starte das ganze nochmal im abgesicherten modus[/QUOTE]