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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: PC / Windows erstarrt /hängt sich auf

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.05.2015, 14:46   #1
Caroline80
 
PC / Windows erstarrt /hängt sich auf - Standard

PC / Windows erstarrt /hängt sich auf



Hallo,

mein Computer hängt sich, nach 5 minuten nachdem ich ihn hochfahre, auf. Leider weiß ich nicht woran es liegt. Meine Computer hat mir nach mehreren Versuchen runter und hochzufahren folgende Nachricht bereitsgestellt:

A problem has been detected and winodws has been shut down to prevent damage to your computer. System Service Excepition

Leider hängt sich der Computer immer wieder auf und lediglich die Maus kann bewegt werden.

Was soll ich machen? Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

Schöne Grüße,

Caroline 80

Alt 22.05.2015, 16:33   #2
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

PC / Windows erstarrt /hängt sich auf - Standard

PC / Windows erstarrt /hängt sich auf



hi,

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

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Antwort

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