Hi,
Habe seit mehreren Wochen auf dem Laptop meiner Mutter ein Problem.
Wenn man den Laptop startet und hochfährt macht er dies ganz normal bis zu dem Fenster wo ich das Benutzerkonto wählen kann.
Wähle ich nun einen Benutzer aus startet der Laptop und baut den Desktop auf, was er allerdings nicht komplett schafft und es in einem bluescreen endet.
Der bluescreen verschwindet und der Laptop startet wieder Neu.
Nun kann ich den abgesicherten Modus auswählen der daraufhin gestartet wird aber direkt zum Absturz des Systems führt ohne bluescreen.
Danach startet der pc wieder von alleine bis zu den Benutzerkonten.
Kann es an einem Virus vielleicht liegen?
Meiner Mutter ist nichts besonderes aufgefallen ist ihre Aussage :P
Hoffe ihr könntet mir weiter helfen.

Weiteres Problem ich habe die vista cd nicht mehr lediglich Windows 7 cd nur leider kann ich mit ihr keine reperatur durchführen.

MfG
Exilim08

PS: als Anhang füge ich gleich noch vom pc aus den bluescreen hinzu.

Hallo exilim08,

Weiteres Problem ich habe die vista cd nicht mehr lediglich Windows 7 cd nur leider kann ich mit ihr keine reperatur durchführen.

Na, dann musst du dir eben eine herunterladen und brennen, z.B. die hier wäre die "richtige":

http://www.drwindows.de/windows-tool...cd-32-bit.html


Dies ist übrigens ein legaler Download, denn zum Aktivieren hat man ja seinen gültigen Key.

Liebe Grüße, Alois

Besten danke
genau sowas hat mir gefehlt weil leider keine vista cd beim laptop dabei war und der code steht ja zum glück direkt drunter :P werd es direkt mal testen

Gern geschehen!

Liebe Grüße, Alois

Jetzt mault er rum nach der Schlüssel Eingabe:

Windows kann die erforderliche Datei "E:\Sources\Install.wim" nicht öffnen. Die Datei ist nicht vorhanden. Stellen Sie sicher, dass alle für die Installation erforderlichen Dateien verfügbar sind, und starten Sie die Installation erneut. Fehlercode: 0x80070002

Hallo,

wenn er diese Datei nicht finden kann, ist die .iso fehlerhaft gebrannt worden, das ist ziemlich eindeutig;
bitte brenne das Image noch einmal sachgemäß und wähle eine gute DVD sowie die langsamste Brenngeschwindigkeit.
(Du hast aber schon richtig gebrannt, sodass die ISO auch entpackt wurde, oder?)

Liebe Grüße, Alois

also ich habs extra mit einem image brenner gebrannt auf langsamster geschwindigkeit aber das problem ist das gleiche wie vorher

Hm, und wenn du diese DVD öffnest, was sind dann für Files drauf?

Liebe Grüße, Alois

Hier die Dateien.

Eigentlich sollte das funktionieren - wenn nicht, ist das BS vermutlich schon zu stark beschädigt;
also versuche mal eine vollständige Version von hier (Achtung, "German" wählen!):

http://www.heidoc.net/joomla/technol...t=WyJ2aXN0YSJd

- damit sollte sich auch die Home-Version reparieren lassen.

Kleine Zwischenfrage: Gibt es eine Recovery-Partition zum Zurücksetzen auf Werkszustand?

Liebe Grüße, Alois

Ja eine recovery partition wurde damals mal erstellt

Ausgezeichnet, dann könntest du immerhin das Ding zurücksetzen, falls es mit der Reparatur nicht klappen will;
aber bevor du etwas in der Richtung durchführst, sollten wir prüfen, ob nicht etwa ein Hardwaredefekt vorliegt:

Könntest du mal die letzten beiden Stellen der ersten Zahlenreihenfolge des Bluescreen posten?
Dann könnten wir nämlich den Fehler schon mal ein wenig eingrenzen;
die abgesicherten Modi oder gar "letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" klappen ja wohl leider nicht, oder?

Liebe Grüße, Alois

ach ja der bluescreen da war ja noch was :P hab noch ein bild von ihm.
ja das problem ist ja ich komme nicht mehr in den abgesicherten modus und nicht weiter als zu den benutzerkonten ... kann leider somit auch nicht sehen zu welchem früheren zeitpunkt ich das system zurück setzen könnte ..

wie bekomm ich denn die dateien jetzt so hin das ich sie zum booten benutzen kann?

Der Stopp-Fehler bedeutet "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" und tritt meist bei einem Defekt der Grafikkarte und/oder deren Treiber auf;
sollte die Graka abgeraucht sein, wird die Reparatur nicht viel nützen.

Um auf die Recovery-Partition zugreifen zu können musst du wohl von ihr booten: Normalerweise macht man während des Hochfahrens ein Tremolo auf der Taste "F12", um ins Bootmenü zu kommen - es gibt aber davon abweichende Bauformen, dann hilft meist ein Blick ins Handbuch;
um ins BIOS selbst zu kommen, macht man am besten ein Tremolo auf der "ENTF"-Taste - manche Rechner haben von hier aus Zugriff zu diversen Selbsttests sowie manchmal auch auf die Recovery-Partition.

Liebe Grüße, Alois