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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 20.10.2013, 19:46   #1
Florian gree
 
Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm - Standard

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm



Hallo an alle.
Als ich heute Abend meine Laptop hochfahren wollte erschien nur ein weißer Bildschirm. Ich wartete einige Zeit doch es veränderte sich nichts also versuchte ich es mit strg+ alt+ entf. Es pasdierte nichts ...
Ich hab ihn dann ausgeschaltet und neu gestartet und das gleiche kam nochmal.
Meine Fragen jetzt :

1. wie kann ich meine Daten sichern? (Backup usw?)
2. wie kann ich das Problem lösen?

Vielen dank im vorraus

Alt 21.10.2013, 06:41   #2
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm - Standard

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm



Hi,

Gegenfrage:

Welches Betriebssystem?
__________________

__________________

Alt 21.10.2013, 12:39   #3
Florian gree
 
Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm - Standard

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm



Windows 7
__________________

Alt 22.10.2013, 06:56   #4
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm - Standard

Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm



hi,

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

__________________
gruß,
schrauber

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Themen zu Kein Zugriff/ keine Kontrolle - nur ein weißer Bildschirm
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