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Alles rund um Windows: Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 / Windows 11- als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 25.08.2013, 23:44   #16
cad
/// caddy ☀
 

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab - Standard

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab [gelöst]



Was hast du seit Donnerstag an zusätzlicher Software installiert?
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Alt 25.08.2013, 23:47   #17
BitteUmHilf3
 
Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab - Standard

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab [gelöst]



Meine Freundin hat ein Wise Registry Cleaner benutzt und installiert und das ist vermutlich das was es ausgelöst hat aber sicher sind wir uns da nicht wirklich.

MfG
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Alt 26.08.2013, 00:07   #18
cad
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Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab - Standard

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab [gelöst]



Ich würde vorschlagen, du rechnest es als Lehrgeld und lässt in Zukunft die Finger von dieser Art von Programmen.

Dieses Laptop ist noch recht neu* und ich würde folgendermaßen vorgehen:

Auf Auslieferungszustand zurücksetzen (vergl. Handbuch), keine! Tuningprogramme installieren und ausgiebig testen.

Sollte dann nochmals ein Bluescreen auftauchen -> Sofort zurück an den Verkäufer.

Gruß cad



*Zur Erklärung:
Die erste Frage, die der VK stellen wird, wird sein:
Wurde das System auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt.
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Alt 26.08.2013, 00:20   #19
BitteUmHilf3
 
Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab - Standard

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab [gelöst]



Danke für deine Hilfe Cad

Alt 26.08.2013, 00:21   #20
cad
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Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab - Standard

Windows 8 Laptop Crasht regelmässig ab [gelöst]



Gerne

Dir ist klar, wieso ich diese Vorgehensweise vorgeschlagen habe?

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