hi, wenn noch garantie drauf ist, dann solltest du das gerät lieber nicht öffnen.
betreibst du das gerät am akku oder strom?
manchmal können solche probleme auch an kaputten akkus liegen, nimm den mal komplett raus und betreibe das gerät nur am stromkabel

Hi Markus,
ich betreibe den eigentlich immer am Strom, ohne allerdings den Akku rauszunehmen. Ich probiere das mal. Du denkst also, es liegt nicht an der Software, sondern eher an der Hardware?

ich will zumindest einiges ausschließen.
und da das akku nen problem sein könnte, und das leicht zu testen ist, sollte man das probieren denke ich :-)

Hi Markus,

ich teste gerade die Benutzung am Strom ohne Akku. Du hast natürlich recht ;-) manchmal sind es ja schon die kleinen Dinge, woran es manchmal hängt (wie so ein Rechnerneustart ;-) ).
Ich werde jetzt mal ein wenig im WWW rumklicken und melde mich dann wieder.

ok, wenn nicht müssen wir weiter gucken :-)
es ist sowieso nicht gut den laptop immer mit akku am strom zu haben, das verkürtzt teilweise die lebensdauer des akkus.

Hi Markus,

ich habe nun die Benutzung mit Akku ohne Strom und mit Strom ohne Akku getestet aber keinen Unterschied gemerkt. Woran könnte es denn noch liegen?? Wie gesagt, das Problem taucht immer nur nach ca. 2 Stunden surfen im Internet auf....
Viele Grüße
Tina

ach ja und wenn ich den Firefoxbrowser schließe und auf Windows>Herunterfahren klicke erscheint manchmal die Meldung, dass ich warten muss bis Windows laufende Hintergrundprogramme beendet hat (???) und ich habe in der Surfzeit nur Firefox geöffnet (um zu sehen, ob es an anderen Programmen liegt).

deinstaliere:
1912 Titanic
Acer Arcade
Acer GameZone
Acer ScreenSaver
Adobe AIR
deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Bejeweled
Belles
Bluetooth
Chicken Invaders
Dream Day
Farm Frenzy
Flip Words
Galapago
Java

Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.


deinstaliere:
newsXpresso
Sprill and Ritchie
World of Goo
ZoneAlarm: beide
öffne ccleaner, analysieren, bereinigen, neustart.
öffne otl, bereinigen, neustart.

start ausführen tippe:
msconfig
enter
systemstart, überall haken raus außer bei avira (avgnt)
ok, neustart durchführen lassen, falls was wichtiges im autostart fehlen sollte kann mans wieder anwählen.

gibt es ne besserung?

Hi Markus,

habe alles gemacht. Ich konnte die Spiele nur nicht deinstallieren. Ich habe es über CCleaner probiert, aber sie sind immer noch da. Der Laptop ist auf jeden Fall viel schneller geworden. Danke Dir :-D Aber kannst Du mir noch sagen, wie ich Firefox am besten konfiguriere? Ich vermute, dass Firefox auch problematisch ist.
Danke!
Viele Grüße
Tina

hi,
konfig machen wir gleich, gucke mal wegen der deinstalationen, ob revo dir hilft:
http://www.hijackthis-forum.de/tipps...installer.html
hängt das gerät also nicht mehr?

Hi Markus,

super!! Danke Dir, endlich bin ich den Crap los ;-) Bis jetzt hängt das Gerät zum Glück nicht mehr. DANKE DANKE DANKE :-) Ich unterstütze Euch natürlich auch gleich :-D Kannst Du mir sicherheitshalber noch mit der Firefox konfig helfen?
Danke und viele Grüße
Tina

hi, wenn du willst gebe ich dir noch sicherheitshinweise.

Hi Markus,

ja gerne!

hi,
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hi Markus,

danke für die Tipps! Ich mache das in den nächsten Tagen. Mittlerweile ist das Problem wieder aufgetreten und wenn ich den Rechner runterfahre erscheint wieder der Bildschirm, dass Windows noch auf die Beendigung eines Hintergrundprozesses wartet. Der Hintergrundprozess lautet Task Host Window.
Gruß
Tina