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Log-Analyse und Auswertung: Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

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Alt 03.02.2012, 19:48   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



komplett alle :-)
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Alt 03.02.2012, 21:10   #17
Sesa
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Datenbank Version: v2012.02.03.08

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Sarah El-Abbasi :: SARAHEL-ABBASI [Administrator]

3/02/2012 7:54:21 PM
mbam-log-2012-02-03 (19-54-21).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 295822
Laufzeit: 1 Stunde(n), 15 Minute(n), 6 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\_OTL\MovedFiles\02032012_155001\C_Users\Sarah El-Abbasi\AppData\Local\Temp\0.5694862680130829.exe (Trojan.VUPX.ON1) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
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Alt 04.02.2012, 12:36   #18
markusg
/// Malware-holic
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



sehr gut.
wir nähern uns dem ende, aufräumen sicherheitslücken und absichern ist aber ein wichtiger punkt, um infektionen in zukunft zu vermeiden.

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.15.1643
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.
__________________
__________________

Alt 04.02.2012, 13:22   #19
Sesa
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



2007 Microsoft Office system Microsoft Corporation 2/02/2012 12.0.6612.1000 notwendig
Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 30/06/2011 6.00MB 10.3.181.26 notwendig
Adobe Reader 9.4.2 Adobe Systems Incorporated 13/02/2011 147.1MB 9.4.2 notwendig
Adobe Shockwave Player 11.6 Adobe Systems, Inc. 8/10/2011 11.6.1.629 notwendig
Alice Greenfingers Oberon Media 16/05/2010 unnoetig
Avira Free Antivirus Avira 21/12/2011 104.6MB 12.0.0.872 notwendig
Babylon toolbar on IE 14/09/2011 unbekannt
Bing Bar Microsoft Corporation 3/02/2012 26.8MB 7.0.850.0 unbekannt
BlackBerry Desktop Software 5.0.1 Research In Motion Ltd. 29/08/2011 5.0.1.28 unnoetig
BlackBerry Device Manager 6.0 Research In Motion Ltd. 29/08/2011 6.0.0.40 unnoetig
BlackBerry® Media Sync Research In Motion 29/08/2011 6.77MB 2.0.28 unnoetig
CCleaner Piriform 3/02/2012 3.15 notwendig
Cisco Systems VPN Client 5.0.07.0290 Cisco Systems, Inc. 16/02/2011 11.6MB 5.0.6 notwendig
Coupon Printer for Windows Coupons.com Incorporated 29/08/2011 5.0.0.0 unnoetig
CyberLink YouCam CyberLink Corp. 16/05/2010 77.6MB 2.0.3304a notwendig
DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd 29/01/2012 4.45.2.0287 notwendig
Dairy Dash Oberon Media 16/05/2010 unnoetig
DealPly DealPly 14/09/2011 unnoetig
Dream Day Honeymoon Oberon Media 16/05/2010 unnoetig
EasyBits GO EasyBits Media 27/05/2011 notwendig
Facebook Video Calling 1.1.1.1 Skype Limited 26/01/2012 3.93MB 1.1.1 unnoetig
GameBox Console Oberon Media, Inc. 5/01/2010 5.4.0.3 notwendig
Go-Go Gourmet Oberon Media 16/05/2010 unnoetig
Google Earth Google 28/11/2011 92.7MB 6.1.0.5001 notwendig
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 3/02/2012 7.2.2427.2330 unnoetig
Graph 4.3 Ivan Johansen 3/01/2011 unnoetig
Home Sweet Home Oberon Media 16/05/2010 unnoetig
HP Deskjet 1050 J410 series Basic Device Software Hewlett-Packard Co. 29/08/2011 88.5MB 22.0.334.0 notwendig
HP Deskjet 1050 J410 series Help Hewlett Packard 29/08/2011 12.1MB 140.0.66.66 notwendig
HP Deskjet 1050 J410 series Product Improvement Study Hewlett-Packard Co. 29/08/2011 4.80MB 22.0.334.0 notwendig
HP Photo Creations HP Photo Creations Powered by RocketLife 29/08/2011 14.6MB 1.0.0.3341 notwendig
HP Update Hewlett-Packard 29/08/2011 2.97MB 5.002.005.003 notwendig
Intel(R) Control Center Intel Corporation 6/01/2010 1.2.1.1007 notwendig
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver Intel Corporation 17/05/2010 8.15.10.2025 notwendig
Intel(R) Management Engine Components Intel Corporation 17/05/2010 6.0.0.1179 notwendig
Intel(R) Rapid Storage Technology Intel Corporation 6/01/2010 9.5.0.1037 notwendig
Intel(R) TV Wizard Intel Corporation 16/05/2010 notwendig
Java(TM) 6 Update 26 Oracle 21/08/2011 94.9MB 6.0.260 notwendig
LG Intelligent Update LG Electronics Inc. 8/08/2010 4.02.0305.01 notwendig
LG Magnifier LG Electronics Inc. 5/01/2010 3.19MB 8.05.1901 notwendig
LG OSD LG Electronics Inc. 5/01/2010 7.92MB 9.12.0401 notwendig
LG Smart Care LG Electronics Inc. 5/01/2010 1.0.0912.0801 notwendig
LG Smart Indicator LG Electronics Inc. 5/01/2010 1.55MB 9.12.2401 notwendig
LG Smart Recovery LG Electronics Inc 5/01/2010 372MB 5.5.3220 notwendig
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60.1.1000 Malwarebytes Corporation 2/02/2012 17.3MB 1.60.1.1000 notwendig
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 15/11/2010 38.8MB 4.0.30319 notwendig
Microsoft Default Manager Microsoft Corporation 9/08/2010 1.08MB 2.2.114.0 notwendig
Microsoft Office Enterprise 2007 Microsoft Corporation 2/02/2012 12.0.6612.1000 notwendig
Microsoft Office File Validation Add-In Microsoft Corporation 2/02/2012 7.92MB 14.0.5130.5003 notwendig
Microsoft Office Live Add-in 1.3 Microsoft Corporation 9/08/2010 0.48MB 2.0.2313.0 notwendig
Microsoft Office Outlook Connector Microsoft Corporation 5/09/2010 3.34MB 14.0.5118.5000 notwendig
Microsoft Office Suite Activation Assistant Microsoft Corporation 5/01/2010 8.37MB 2.9 notwendig
Microsoft Office Word Viewer 2003 Microsoft Corporation 3/02/2012 56.5MB 11.0.8173.0 notwendig
Microsoft Outlook Social Connector 32-bit Microsoft Corporation 16/09/2011 3.00MB 14.0.4763.1000 notwendig
Microsoft Outlook Social Connector Provider for Windows Live Messenger 32-bit Microsoft Corporation 5/09/2010 1.38MB 14.0.5120.5000 notwendig
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 2/02/2012 154.2MB 4.0.60831.0 notwendig
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 9/08/2010 1.72MB 3.1.0000 notwendig
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 9/08/2010 0.25MB 8.0.50727.4053 notwendig
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 19/06/2011 0.29MB 8.0.61001 notwendig
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - KB2467174 - x86 9.0.30729.5570 Microsoft Corporation 12/04/2011 0.58MB 9.0.30729.5570 notwendig
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 6/09/2010 0.57MB 9.0.30729.4148 notwendig
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 19/06/2011 0.59MB 9.0.30729.6161 notwendig
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2/02/2012 16.5MB 10.0.40219 notwendig
Move Media Player Move Networks 13/11/2010 notwendig
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 16/05/2010 6.0.1.5982 notwendig
Realtek USB 2.0 Card Reader Realtek Semiconductor Corp. 5/01/2010 6.1.7600.30101 notwendig
REALTEK Wireless LAN Driver REALTEK Semiconductor Corp. 16/05/2010 1.00.0130 notwendig
Skype Click to Call Skype Technologies S.A. 14/01/2012 22.2MB 5.8.8855 notwendig
Skype™ 5.5 Skype Technologies S.A. 28/10/2011 17.1MB 5.5.124 notwendig
SUPERAntiSpyware SUPERAntiSpyware.com 3/12/2011 70.8MB 5.0.1136 notwendig
Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 3/02/2012 46.4MB 15.0.17.4 notwendig
WIDCOMM Bluetooth Software Broadcom Corporation 15/11/2010 118.4MB 6.3.0.4400 notwednig
Windows Driver Package - Broadcom Bluetooth (05/30/2009 6.2.0.9001) Broadcom 16/05/2010 05/30/2009 6.2.0.9001 notwendig
Windows Driver Package - Broadcom HIDClass (07/28/2009 6.2.0.9800) Broadcom 16/05/2010 07/28/2009 6.2.0.9800 notwendig
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 28/10/2010 15.4.3502.0922 notwendig
Windows Live Sync Microsoft Corporation 9/08/2010 2.79MB 14.0.8089.726 notwendig
WinRAR archiver 28/08/2010 notwendig
µTorrent 19/08/2010 2.0.3 notwendig

Alt 04.02.2012, 13:46   #20
markusg
/// Malware-holic
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Alice
Babylon
Bing
BlackBerry : alle
Coupon
Dairy Dash
DealPly
Dream Day
Facebook
Go
Google : beide
Graph
Home Sweet
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.


deinstaliere:
SUPERAntiSpyware : behalte lieber malwarebytes, update und scanne von zeit zu zeit.
Windows Live Essentials : du hast bereits ein antimalware programm, deinstaliere also mse

öffne otl, klicke bereinigen, neustart ausführen.
öffne CCleaner analysieren, bereinigen, neustarten, testen ob pc und programme nach wunsch laufen

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Alt 04.02.2012, 14:34   #21
Sesa
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



Ich habs gemacht. Mein PC ist wieder heil vielen vielen vielen dank

Alt 04.02.2012, 15:55   #22
markusg
/// Malware-holic
 
Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt - Standard

Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



wir sind noch nicht fertig.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder berufliches über den pc erledigst, wäre das programm zu empfehlen, da du sensible daten zu schützen hast.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 10.03.2012, 20:01   #23
Sesa
 
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Hallo,

ich habe ein Virus auf meinem laptop (Bundespolizei etc.). Ich bitte um hilfe.

danke im voraus

Alt 10.03.2012, 20:06   #24
markusg
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hattest du meine sicherheitshinweise abgearbeitet? dann spiel doch das backup zurück.
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Alt 10.03.2012, 20:13   #25
Sesa
 
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Ich bitte um Erlaeuterung.

Alt 10.03.2012, 20:20   #26
Sesa
 
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Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



Ich habe all das gemacht, was Du mir gesagt hast. Aber ich hab nur nicht eines der antimalware programme installiert und bin bei den alten geblieben.

Alt 10.03.2012, 20:30   #27
markusg
/// Malware-holic
 
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Achtung! Ihr Computer wurde gesperrt



naja, dann hast du doch auch nen backup erstellt.
dann spiele das backup jetzt ein und dann bist du den trojaner in 15 minuten los.
du hast alles gemacht, also surfst du auch in sandboxie?
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Alt 10.03.2012, 20:34   #28
markusg
/// Malware-holic
 
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was soll das übrigens, dass du die beitrag melden funktion nutzt, steht doch deutlich da, wofür die gedacht ist
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Alt 10.03.2012, 20:49   #29
Sesa
 
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der ist wieder heil

Alt 10.03.2012, 20:50   #30
markusg
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hatt das mit dem backup also geklappt?
siehst mal wie praktisch das ist :-)
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- emsisoft oder avast instalieren (teile mir mit welches)
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
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