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Log-Analyse und Auswertung: Probleme mit HelpAssistant

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 15.10.2009, 07:42   #1
Silbervieh
 
Probleme mit HelpAssistant - Standard

Probleme mit HelpAssistant



ich habe mich jetzt entschieden, einen neuen Thread aufzumachen, um meine derzeitiges Problem konkret zu schildern ich hoffe, dass ihr mir endlich helfen könnt
also neben meinem Benutzerkonto Ordner unter Dokumente und Einstellungen ist dieser HelpAssistant Ordner. Dieser lässt sich zwar leeren, aber nicht komplett löschen und jetzt sehe ich grade, dass er sich von selbst wieder mit meinen eigenen Dateien füllt ich bin echt verzweifelt wie werde ich dieses Ding los????


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 08:47:48, on 15.10.2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
C:\apps\ABoard\ABoard.exe
C:\cFosNT\cFosDNT.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\apps\ABoard\AOSD.exe
C:\PROGRA~1\LEXMAR~1\ACMonitor_X84-X85.exe
C:\PROGRA~1\LEXMAR~1\AcBtnMgr_X84-X85.exe
C:\Programme\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programme\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\Programme\D-Link\D-Link Wireless N DWA-140\AirNCFG.exe
C:\Programme\VIA\SETICON\winicon.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Eraser\eraser.exe
C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=GE&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = "C:\Programme\Outlook Express\msimn.exe"
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
O1 - Hosts: 65.75.216.6 www.winmx.com err.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.54 www.winmx.com err.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 cache0.winmx.com test3201.winmx.com test3206.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 cache1.winmx.com test3202.winmx.com test3207.winmx.com
O1 - Hosts: 82.43.229.238 cache2.winmx.com test3203.winmx.com test3208.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.1 cache3.winmx.com test3204.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.2 cache4.winmx.com test3205.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3310.z1301.winmx.com c3310.z1302.winmx.com c3310.z1303.winmx.com c3310.z1304.winmx.com c3310.z1305.winmx.com c3310.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3311.z1301.winmx.com c3311.z1302.winmx.com c3311.z1303.winmx.com c3311.z1304.winmx.com c3311.z1305.winmx.com c3311.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3312.z1301.winmx.com c3312.z1302.winmx.com c3312.z1303.winmx.com c3312.z1304.winmx.com c3312.z1305.winmx.com c3312.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3313.z1301.winmx.com c3313.z1302.winmx.com c3313.z1303.winmx.com c3313.z1304.winmx.com c3313.z1305.winmx.com c3313.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3314.z1301.winmx.com c3314.z1302.winmx.com c3314.z1303.winmx.com c3314.z1304.winmx.com c3314.z1305.winmx.com c3314.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3315.z1301.winmx.com c3315.z1302.winmx.com c3315.z1303.winmx.com c3315.z1304.winmx.com c3315.z1305.winmx.com c3315.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 82.43.229.238 c3316.z1301.winmx.com c3316.z1302.winmx.com c3316.z1303.winmx.com c3316.z1304.winmx.com c3316.z1305.winmx.com c3316.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 82.43.229.238 c3317.z1301.winmx.com c3317.z1302.winmx.com c3317.z1303.winmx.com c3317.z1304.winmx.com c3317.z1305.winmx.com c3317.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.1 c3318.z1301.winmx.com c3318.z1302.winmx.com c3318.z1303.winmx.com c3318.z1304.winmx.com c3318.z1305.winmx.com c3318.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.2 c3319.z1301.winmx.com c3319.z1302.winmx.com c3319.z1303.winmx.com c3319.z1304.winmx.com c3319.z1305.winmx.com c3319.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3520.z1301.winmx.com c3520.z1302.winmx.com c3520.z1303.winmx.com c3520.z1304.winmx.com c3520.z1305.winmx.com c3520.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3521.z1301.winmx.com c3521.z1302.winmx.com c3521.z1303.winmx.com c3521.z1304.winmx.com c3521.z1305.winmx.com c3521.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 c3522.z1301.winmx.com c3522.z1302.winmx.com c3522.z1303.winmx.com c3522.z1304.winmx.com c3522.z1305.winmx.com c3522.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3523.z1301.winmx.com c3523.z1302.winmx.com c3523.z1303.winmx.com c3523.z1304.winmx.com c3523.z1305.winmx.com c3523.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3524.z1301.winmx.com c3524.z1302.winmx.com c3524.z1303.winmx.com c3524.z1304.winmx.com c3524.z1305.winmx.com c3524.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.7 c3525.z1301.winmx.com c3525.z1302.winmx.com c3525.z1303.winmx.com c3525.z1304.winmx.com c3525.z1305.winmx.com c3525.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 82.43.229.238 c3526.z1301.winmx.com c3526.z1302.winmx.com c3526.z1303.winmx.com c3526.z1304.winmx.com c3526.z1305.winmx.com c3526.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 82.43.229.238 c3527.z1301.winmx.com c3527.z1302.winmx.com c3527.z1303.winmx.com c3527.z1304.winmx.com c3527.z1305.winmx.com c3527.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.1 c3528.z1301.winmx.com c3528.z1302.winmx.com c3528.z1303.winmx.com c3528.z1304.winmx.com c3528.z1305.winmx.com c3528.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 205.238.40.2 c3529.z1301.winmx.com c3529.z1302.winmx.com c3529.z1303.winmx.com c3529.z1304.winmx.com c3529.z1305.winmx.com c3529.z1306.winmx.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 winmx-com.winmxgroup.com winmx-com-v30.winmxgroup.com
O1 - Hosts: 205.238.40.54 winmx-com.winmxgroup.com winmx-com-v30.winmxgroup.com
O1 - Hosts: 65.75.216.6 test0.winmxgroup.net test5.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 65.75.216.7 test1.winmxgroup.net test6.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 82.43.229.238 test2.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 205.238.40.1 test3.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 205.238.40.2 test4.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 65.75.216.6 cache0.winmxgroup.com cache5.winmxgroup.com cache0.winmxgroup.net cache5.winmxgroup.net cache10.winmxgroup.net cache15.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 65.75.216.7 cache1.winmxgroup.com cache6.winmxgroup.com cache1.winmxgroup.net cache6.winmxgroup.net cache11.winmxgroup.net cache16.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 82.43.229.238 cache2.winmxgroup.com cache7.winmxgroup.com cache2.winmxgroup.net cache7.winmxgroup.net cache12.winmxgroup.net cache17.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 205.238.40.1 cache3.winmxgroup.com cache8.winmxgroup.com cache3.winmxgroup.net cache8.winmxgroup.net cache13.winmxgroup.net cache18.winmxgroup.net
O1 - Hosts: 205.238.40.2 cache4.winmxgroup.com cache9.winmxgroup.com cache4.winmxgroup.net cache9.winmxgroup.net cache14.winmxgroup.net cache19.winmxgroup.net
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: (no name) - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Yahoo! IE Services Button - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Programme\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (file missing)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: kikin Plugin - {E601996F-E400-41CA-804B-CD6373A7EEE2} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] c:\apps\ABoard\ABoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [cFosDNT] C:\cFosNT\cFosDNT.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X84-X85 Button Monitor] C:\PROGRA~1\LEXMAR~1\ACMonitor_X84-X85.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X84-X85 Button Manager] C:\PROGRA~1\LEXMAR~1\AcBtnMgr_X84-X85.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PrinTray] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\printray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programme\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programme\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link D-Link Wireless N DWA-140] C:\Programme\D-Link\D-Link Wireless N DWA-140\AirNCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [winicon] C:\Programme\VIA\SETICON\winicon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Programme\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Eraser] C:\Programme\Eraser\eraser.exe -hide
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\microsoft office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {0F7195C2-6713-4d93-A1BC-DA5FA33F0A65} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: My kikin - {0F7195C2-6713-4d93-A1BC-DA5FA33F0A65} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - (no file)
O9 - Extra button: Yahoo! Services - {5BAB4B5B-68BC-4B02-94D6-2FC0DE4A7897} - C:\Programme\Yahoo!\Common\yiesrvc.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Programme\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\ger.htm
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/german/partner/de/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/DE-DE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://go.divx.com/plugin/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://icq.oberon-media.com/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
O16 - DPF: {DF780F87-FF2B-4DF8-92D0-73DB16A1543A} -
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Wireless Service - C:\Programme\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Programme\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
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Geändert von Silbervieh (15.10.2009 um 07:48 Uhr)

Alt 15.10.2009, 19:43   #2
cosinus
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Probleme mit HelpAssistant - Standard

Probleme mit HelpAssistant



Hallo Silbervieh,

ich muss Deinen letzten Beitrag im Strang leider übersehen haben
Wenn ich mich richtig erinnere, hatten wir die Kiste bzgl. Malware soweit wieder im Griff aber Du musstest ein neues Benutzerprofil anlegen, da das alte durch den Schädling beschädigt wurde.

Wo ist der HelpAssistant Ordner? Direkt in Dokumente und Einstellungen oder innerhalb eines oder weiteren Unterordnern? Bitte den Pfad posten.

Ordner direkt in Dokumente und Einstellungen sind die Ordner für die Benutzerprofile.

Führ doch auch mal bitte (über Start, Ausführen) control userpasswords2 (genau so eintippen, die 2 ist kein Tippfehler!) aus und berichte, ob da ein Benutzer names HelpAssistant eingetragen ist.
__________________

__________________

Alt 15.10.2009, 20:24   #3
Silbervieh
 
Probleme mit HelpAssistant - Standard

Probleme mit HelpAssistant



hi Cosinus^^
nicht so schlimm dass du das übersehen hast
ja, der HelpAssistant ist unter Dokumente und Einstellungen
und wenn ich den Inhalt lösche, füllt er sich beim Neustart mit all meinen eigenen Dateien, also einer Kopie davon

ja mit dem Befehl konnte ich den HelpAssistant als Benutzer angezeigt wird. Hab den intuitiv mal gelöscht und starte mal eben neu um zu sehen was passiert.
da steht übrigens noch ein ASPNET als Benutzer muss das so?

EDIT: nach dem Neustart ist HelpAssistant wieder als Benutzerkonto da!!!!!!
was soll das bloß?
__________________

Geändert von Silbervieh (15.10.2009 um 20:32 Uhr)

Alt 15.10.2009, 21:34   #4
cosinus
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Probleme mit HelpAssistant



geh mal bitte in die Computerverwaltung (Rechtsklick Arbeitsplatz => Verwalten) und dort auf lokale Benutzer und Gruppen => Benutzer

Doppelklick auf das Konto HelpAssistant => Haken bei "Konto ist gesperrt" reinmachen

ASPNET ist auch ein vordefiniertes Konto, wird erstellt wenn das .NET Framework installiert wird. Eigentlich harmlos.
__________________
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Alt 16.10.2009, 06:09   #5
Silbervieh
 
Probleme mit HelpAssistant - Standard

Probleme mit HelpAssistant



ich habe das versucht, das Problem ist nur, dass ich diese von dir genannten Punkt garnicht unter Computerverwaltung finde. Zur Auswahl gibt es dort nur die Unterpunkte System, Dateinspeicher und Dienste u. Anwendungen.


Alt 16.10.2009, 09:50   #6
cosinus
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Probleme mit HelpAssistant



Ach Du hast ja auch ein XP-Home
Kommst Du über control userpasswords2 im Reiter "erweitert" an die erweiterte Benutzerverwaltung ran?
__________________
--> Probleme mit HelpAssistant

Alt 17.10.2009, 21:52   #7
Silbervieh
 
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ja, da komme ich ran was muss ich damit denn tun ?

Alt 18.10.2009, 13:37   #8
cosinus
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Klick dort auf den Button Erweitert, navigiere zu Benutzer und dann zum HelpAssistant bzw. Hilfeassistenten User. Eigentlich sollte der deaktiviert sein, überprüf das mal bitte:

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Alt 19.10.2009, 09:11   #9
Silbervieh
 
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also ich kann den Helpassistant mit control userpasswords2 löschen, aber beim Neustart ist der wieder da. Ich hab schon sämtliche Anti Viren Programme ausprobiert und ich kann das Vieh einfach net finden -.-
aber sobald ich den HelpAssistant lösche, kann ich auch den dazugehörigen Ordner unter Dokumente und Einstellungen killen... nur kommt er beim Neustart halt wieder

Alt 19.10.2009, 09:19   #10
cosinus
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Nicht löschen, sondern nur deaktivieren! Ist der deaktiviert gewesen oder nicht?
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Alt 19.10.2009, 09:23   #11
Silbervieh
 
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Probleme mit HelpAssistant



also wenn ich da drauf clicke was du erklärt hast steht dort nur

Auf diesem Computer wird Windows XP Home Edition ausgeführt
Dieses Snap-In kann in dieser Version von Windows nicht verwendet werden (...)

Alt 19.10.2009, 10:21   #12
cosinus
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Probleme mit HelpAssistant



Ja, nunmal leider bei XP Home so
Probier mal bitte das mit diesem Tool aus => http://www.borncity.de/archive/UserAccount.zip (hab es selber aber noch nicht getestet)
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Alt 19.10.2009, 10:56   #13
Silbervieh
 
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äh und was mach ich damit? irgendwie kann ich an dem ding net so erkennen wie man damit umgeht
was soll das überhaupt bezwecken also was fürn programm für und gegen was is das

Alt 19.10.2009, 11:20   #14
cosinus
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Probleme mit HelpAssistant



Sorry, ich glaub das Tool kannste erstmal vergessen.
Ehrlich gesagt, taste ich mich an Dein Problem etwas heran, wir treten aber Dank der beschränkten Möglichkeiten von XP Home etwas auf der Stelle.
Eine wirkliche Idee, warum sich ständig der HelpAssistant-Ordner füllt, Wenn Du mit Deinem Benutzernamen was in eigene Dateien kopierst hab ich so noch nicht. Wenn Du auf den Ordner Eigene Dateien rechts und dann auf Eigenschaften klickst, welcher Zielpfad wird Dir da angezeigt?

Du solltest jetzt auch mal umgehend die Updates überprüfen:

Windows-/Internet Explorer Update
Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren. Vista-User: Anleitung Windows-Update
Es geht v.a. um das SP3 und den IE8, auch wenn Du ihn nicht nutzt.

Adobe Acrobat Reader aktualisieren
Dein Adobe Reader ist nicht aktuell, was ein großes Sicherheitsrisiko darstellt. Wir empfehlen daher, die alte Version über Systemsteuerung => Software zu deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. Starte den Rechner neu und downloade den aktuellen Acrobat-Reader herunter und installiere ihn.

Falls Dir der Adobe Acrobat Reader nicht gefällt, kannst Du alternativ auch Foxit PDF Reader installieren. Er ist "schlanker" und benutzt weniger Resourcen.


Java-Update
Deine derzeitig installierte Version von Java ist veraltet, was ebenfalls ein großes Sicherheitsrisiko darstellt. Wir empfehlen daher, die alten Versionen zu löschen und auf die neuste zu aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
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Alt 19.10.2009, 11:36   #15
Silbervieh
 
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Probleme mit HelpAssistant



C:\Dokumente und Einstellungen\**********\Eigene Dateien

das ist der Pfad der mir angezeigt wird
also ich denke das muss irgend ein Trojaner sein, der jedes Mal wieder den HelpAssistant startet und meine eigenen Dateien da reinpackt
die Updates hab ich alle schon installiert

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Zum Thema Probleme mit HelpAssistant - ich habe mich jetzt entschieden, einen neuen Thread aufzumachen, um meine derzeitiges Problem konkret zu schildern ich hoffe, dass ihr mir endlich helfen könnt also neben meinem Benutzerkonto Ordner unter - Probleme mit HelpAssistant...
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