hallo,
ich habe seit ca. 1/1/2 monaten ein Problem mit meinen usb- anschlüssen.
nachdem im netz nach updates gesucht wurde, diese aber noch nicht installiert worden sind, sprang kaspersky an und brachte eine rothinterlegte warnung hervor. diese ist aber so fix wider um hintergrund verschwunden, das ick sie nicht richtig registrieren konnte. kurze zeit später (1-2 min) sprachen meine usb- anschlüsse keine usb-geräte (maus, stick, festplatte, druckstation) mehr an. auf gut deutsch sie führen zwar noch strom aber erkennen keine plug& play hardware mehr.
es handelt sich um ein medion notebook.

zur problembehebung habe ick folgendes probiert:
1. systemwiderherstellung auf zeitpunkt vorher:
ging nicht, weil keine mehr vorhanden waren bzw. angezeigt werden

2. netzteil- reset
brachte auch keinen erfolg

3. treiber update
brachte keinen erfolg. bin mir auch nicht sicher, ob ich die aktuellsten gefunden habe, da der hersteller nur welche von vor 3jahren bereitstellt.

4. deinstallation aus gerätemanager
kein erfolg

5. rücksprache mit hersteller
e-mail kontakt mit den eben genannten versuchen und als antwort leider genau diese tipps erhalten. erneute nachfrage blieb bis heute unbeantwortet


6. usb-problembehebungstool von bosmania.de
heruntergeladen, schritte befolgt jedoch brachte diese ebenfalls keinen erfolg.

7. aktive suche in foren
leider auch ohne erfolg

Fragen:
1. woran kann ich feststellen, das meine usb-anschlüsse eventuell defekt sind? ich ging bis jetzt davon aus, das wenn diese noch strom führen auch nicht defekt sind. Is das eine fehleinschätzung?

2. kann dieses durch ein versehentliches dateilöschen durch kaspersky passiert sein?

3. eventuelle trojaner, viren o.ä. die dieses hervorufen die kaspersky nich kennt? viren und trojanerscan ergab keine infektion.

ich weiß nun nicht mehr was ich noch machen kann bzw. soll.
wäre super wenn mir jemand helfen könnte.
achso und dann is da noch das andere problem, das ich leider meine recovery-cd verlegt habe und mein system aus eigener kraft demzufolge nicht zurücksetzen kann.

bitte um hilfe.

Zitat von Nachtaktivist

1. woran kann ich feststellen, das meine usb-anschlüsse eventuell defekt sind? ich ging bis jetzt davon aus, das wenn diese noch strom führen auch nicht defekt sind. Is das eine fehleinschätzung?

"Natürlich"
Alleine schon deshalb weil die Stromversorgung über ein Adernpaar und die Datenübertragung über das andere Adernpaar geschieht.

Zitat von Nachtaktivist

2. kann dieses durch ein versehentliches dateilöschen durch kaspersky passiert sein?

ja, kann

Zitat von Nachtaktivist

3. eventuelle trojaner, viren o.ä. die dieses hervorufen die kaspersky nich kennt? viren und trojanerscan ergab keine infektion.

ja, ebenfalls möglich
Wie wärs mit dem Logfile von Kaspersky? Da könnte man wenigstens sehen was "damals" los war.