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Log-Analyse und Auswertung: Norton Antivirus Problem!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 10.10.2006, 15:09   #1
HeadHunter
 
Norton Antivirus Problem! - Standard

Norton Antivirus Problem!



Hi,

ich habe ein dickes problem mit norton! Sobald ich meinen Pc starte kommt ne Meldung. Er versucht immer die datei zu reparieren aber das klappt nicht.



Ich habe schon einiges versucht aber nichts hat geklappt. Die datei lässt sich auch nicht so einfach löschen da sie in die Prozesse explorer.exe und winlogon.exe eingreift. Immer wenn man versucht sie zu löschen was nicht so einfach is denn man muss erstmal mit Unlocker die datei Freigeben dann schmiert der ganze pc ab! Den Pc will ich nicht formatieren weil viele wichtige datein auf ihm sind!!

Hoffe ihr könnt mir helfen!!!

MFG Headhunter

Geändert von HeadHunter (10.10.2006 um 15:10 Uhr) Grund: schreib fehler

Alt 10.10.2006, 15:26   #2
Sunny
Administrator
> Competence Manager
 

Norton Antivirus Problem! - Standard

Norton Antivirus Problem!



Hallo!

1.) Poste ein Hijacklog, Anleitung dazu in meiner Signatur!

2.) Lass die gefundene Datei mal hier auswerten -> Virustotal

Poste anschliessend das Ergebnis, achte darauf das auch die Grßenangabe mitgepostet wird.

Wie wir die Datei löschen sage ich dir danch..

Gruß
Sunny
__________________

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Alt 10.10.2006, 15:39   #3
HeadHunter
 
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Norton Antivirus Problem!



Ich habe das mal mit der Seite da versucht und alle scanns waren negative das die datei kein virus ist. ^^




Das is der Logfile:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:37:31, on 10.10.2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programme\Xfire\Xfire.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\TimoPG\Desktop\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &VSToolBar - {821F87FF-8245-4972-9E28-732E92EC2F51} - C:\Programme\VSToolbar\VSToolBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [ICQ Lite] "C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe" -minimize
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [BitTorrent] "C:\Programme\BitTorrent\bittorrent.exe" --force_start_minimized
O4 - HKCU\..\RunOnce: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -trayboot
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.5.0_06\bin\npjpi150_06.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1148051534904
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1148051522951
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-Dienst (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Programme\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
__________________

Alt 10.10.2006, 22:11   #4
HeadHunter
 
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Norton Antivirus Problem!



Ich habe mir das noch ma angeguckt und mir is dann aufgefallen filesize ist 0 kb!!!

File "opnlmjk.dll" received on 10.10.2006 at 23:08:34 (CET) is being scanned by VirusTotal in this moment. Results will be shown as they're generated.

Antivirus Version Update Result
AntiVir 7.2.0.25 10.10.2006 no virus found
Authentium 4.93.8 10.10.2006 no virus found
Avast 4.7.892.0 10.10.2006 no virus found
AVG 386 10.10.2006 no virus found
BitDefender 7.2 10.10.2006 no virus found
CAT-QuickHeal 8.00 10.10.2006 no virus found
ClamAV devel-20060426 10.10.2006 no virus found
eTrust-InoculateIT 23.73.18 10.10.2006 no virus found
eTrust-Vet 30.3.3125 10.10.2006 no virus found
DrWeb 4.33 10.10.2006 no virus found
Ewido 4.0 10.10.2006 no virus found
Fortinet 2.82.0.0 10.10.2006 no virus found
F-Prot 3.16f 10.10.2006 no virus found
F-Prot4 4.2.1.29 10.10.2006 no virus found
Ikarus 0.2.65.0 10.10.2006 no virus found
Kaspersky 4.0.2.24 10.10.2006 no virus found
McAfee 4870 10.10.2006 no virus found
Microsoft 1.1603 10.10.2006 no virus found
NOD32v2 1.1797 10.10.2006 no virus found
Norman 5.80.02 10.10.2006 no virus found
Panda 9.0.0.4 10.10.2006 no virus found

Aditional Information
File size: 0 bytes
MD5: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
SHA1: da39a3ee5e6b4b0d3255bfef95601890afd80709

Alt 10.10.2006, 22:33   #5
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
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Norton Antivirus Problem!



Probier's mal so: Besorg dir Killbox und lösche diese ominöse Datei mit der Option Delete on Reboot, dann kannste Windows neu starten und die Datei wird beim nächsten Systemstart gelöscht. Killbox legt aber eine Sicherheitskopie der gelöschten Dateien im Ordner c:\!killbox\ ab. Werte dann diese Datei von dort bei Jotti aus und poste das Ergebnis.

__________________
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Alt 11.10.2006, 11:52   #6
HeadHunter
 
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sobald ich das mit killbox versuche kommt der fehler:





und wenn ich die datei bei jotti checken will kommt das:

The file you uploaded is 0 bytes. It is very likely a firewall or a piece of malware is prohibiting you from uploading this file

Alt 11.10.2006, 11:57   #7
Sunny
Administrator
> Competence Manager
 

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Hallo.

Versuchen wir es mal hiermit -> .dll Unlocker
Versuch mal damit die Datei zu löschen, melde dich wenn es funktioniert hat.


Gruß
Sunny
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Stulti est se ipsum sapientem putare.

Alt 11.10.2006, 13:40   #8
HeadHunter
 
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mit dem programm habe ich es schon probiert und wenn ich dann die datei unlocked habe dann stürzt der pc ab!

Alt 11.10.2006, 14:27   #9
felix1
/// Helfer-Team
 
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Einfacher sollte es damit gehen:
http://www.pcwelt.de/know-how/softwa...798/index.html

So eine CD erstellen, damit booten. Dort den Total-Commander aufrufen und damit löschen.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 11.10.2006, 15:30   #10
HeadHunter
 
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sry aber unter dem link finde ich nichts vllt bin ich auch nur zu dumm^^... -.-

Alt 11.10.2006, 20:46   #11
felix1
/// Helfer-Team
 
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SRY, als ich Dir den Link gepostet habe, war die Site noch on
Entweder wartest Du ab, oder benutzt die Boardsuche oder Google. Der Begriff lautet: BartPe
Viel Erfolg
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 12.10.2006, 10:23   #12
HeadHunter
 
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ok danke dir!

Alt 12.10.2006, 16:38   #13
HeadHunter
 
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leider klappt es net mit dem erstellen der boot cd oder disskete da immer eine datei fehlt!!

Antwort

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