Hallo,

habe einen nagelneuen Windows 10 (64-bit) Rechner und bei der (mehrtägigen) Einrichtung zunächst AVG free installiert (entspr. Netzrecherche einfach über den Windows Defender "drübergebügelt", wurde vom Defender auch als Virenschutz erkannt und offensichtlich akzeptiert).

Nach einigen Tagen habe ich festgestellt, dass AVG anscheinend irgendwie deaktiviert wird: Ein Datei-Scan über Rechtsklick sagt (sinngemäß) "Der Prozess AVG.exe läuft nicht, bitte starten sie ihn" und bei Mouse-Hover über das Traysymbol verschwindet dieses. Starte und öffne ich das Programm, sehe ich, dass die Datenbankaktualisierung nach Systemstart offenbar noch funktioniert. Der GUI schließt sich zum Teil nach einigem Navigieren in den Menüs. Teilweise stehen mehrere Symbole im Tray, die bei Mouse-Hover veschwinden.

Ich habe die Software mehrmals versucht, mittels Windows- und Revo Uninstaller zu deinstallieren, auch den AVG Remover verwendet, und neu installiert. Geholfen hat es nichts, es bleibt beim beschriebenen Verhalten.

Die Installation von Avast free (ist ja gleiche Firma), zeigt das gleiche Verhalten.

Was könnte der Grund sein, wie könnte ich vorgehen?

Danke und Grüße

Schädliches Schlangenöl von Avast, AVG und Avira einfach weglassen.

Nagelneue Rechner mit vorinstalliertem Windows sind für die Tonne, also das installierte Windows darauf. Mach einen sauberen Neuanfang per Neuinstalltion von Windows 10 und lass wie gesagt so einen Schwachsinn von Avast, AVG oder Avira weg.

Zitat von cosinus

Mach einen sauberen Neuanfang per Neuinstalltion von Windows 10

Kann ich so nur bestätigen.

Zum Neuaufsetzen schau doch mal hier rein
https://www.trojaner-board.de/51262-...s-10-uefi.html

Danke für Bestätigen hier nochmal die Anleitung --> https://www.trojaner-board.de/51262-...s-10-uefi.html

Ok, danke euch für die Antwort. Ich werde mir das mal durch den Kopf gehen lassen. Grundsätzlich gefällt mir die Idee ja, aber ich habe jetzt auch annähernd eine Woche meines Urlaubs damit verbracht, vieles einzurichten. Bei einer kompletten Neueinrichtung käme zunächst noch eine herstellerseitige Recherche wg. Treibern etc. dazu, denn ich mag meine Lenovo-Integration, wie sie derzeit ist, schon ganz gerne, und würde das dann anschließend gerne auch einigermaßen reproduzieren können.

Eine Frage noch zu den Einstellungen des Windows Defender: Was haltet ihr von der SmartScreen Funktion? Das geht für mein Gefühl schon ein bisschen in Richtung "Internet Security Gedöns", was einem ja viele andere Hersteller immer extra aufdrängen wollen. Standard ist hier "Warnen". Ratet ihr, es dabei zu belassen oder die Funktion ganz zu deaktivieren?

Viele Grüße

aber ich habe jetzt auch annähernd eine Woche meines Urlaubs damit verbracht, vieles einzurichten. Bei einer kompletten Neueinrichtung käme zunächst noch eine herstellerseitige Recherche wg. Treibern etc. dazu,

Nein, das meiste passiert eh automatisch. Und den Rest solltest du als Lehrstunden vermerken. Das Wissen geht dir nicht verloren was mach macht und was man nicht macht.

Den Windows Defender einfach auf Standard lassen.

Wenn du trotzdem unbedingt Geld raushauen willst für ein AV: dann nimm Emsisoft. Da haste dann auch guten Schutz vor Kryptotrojanern.

aber ich habe jetzt auch annähernd eine Woche meines Urlaubs damit verbracht, vieles einzurichten. Bei einer kompletten Neueinrichtung käme zunächst noch eine herstellerseitige Recherche wg. Treibern etc. dazu,

Nein, das meiste passiert eh automatisch. Und den Rest solltest du als Lehrstunden vermerken. Das Wissen geht dir nicht verloren was mach macht und was man nicht macht.

Den Windows Defender einfach auf Standard lassen.

Wenn du trotzdem unbedingt Geld raushauen willst für ein AV: dann nimm Emsisoft. Da haste dann auch guten Schutz vor Kryptotrojanern.

Ok, danke dir. Wegen Lehrstunden -> Sehe ich durchaus ähnlich!

Viele Grüße und schönen Abend noch