Hallo liebe Community,
der Laptop einer Freundin war extrem versäucht mit Malware und Ähnlichem, nachdem AdwCleaner ihn einmal komplett gereinigt hatte ließ er sich allerdings nicht mehr starten. Man schafte es lediglich bis zum "Windows Starten" Bildschirm, danach blieb der Screen schwarz mit nichts als der Maus sichtbar.

Probiert habe ich schon den abgesichertden Modus und auch "Alt" + "F10".
Im Abgesicherten Modus bleibt der Start unverändert.
Und die Systemreperatur schlägt auch fehl.

Bei dem Versuch Windows 7 auf der Microsoft Website herrunterzuladen, bekamm ich die Meldung, dass der Laptop mit einer Vorinstallierten Windows Version gekommen sei und dass ich mich an den Hersteller wenden sollte.

Es ist ein Lenovo, aber wo sie den damals erworben hat, kann ich euch leider nicht sagen.

Falls ihr noch irgendwelche Ideen habt bzw. Lösungsvorschläge wäre ich sehr dankbar.

Wenn du deinen Laptop startest, drück mal F11, dann solltest du im Recovery Menü sein. Da kannst du deinen Laptop "zurücksetzten". Wenn du deinen Laptop aber nicht zurück setzen willst, musst du dann auf einen Experten warten.


LG