Bitdefender total security 2016 durch rücksetzten mit sytemwiederherstellung zerschossen

davide

hallo,

habe nach dem umstieg auf windows 10 als erstes gleich den bitdefender raufgespielt.
nac auftreten von diversen driverproblemen, habe ich emin system (win 10 64b) einigemale
mit hilfe der systemwiederherstellung zurückgesetzt. Bitdefender (payed version) wurde dadurch beschädight und funktioniert nicht mehr recht. deinstallation über win programme hat nur beding funktiert.
die vorhanden reste verhindern eine neuinstallation, bzw. auch reparatur ist nicht möglich.
manuelles löschen der reste geht ja nicht, wie bekomme ich das system wieder sauber?

2016 ener uninstall tool ist noch nicht verfügbar, 2015 wird nicht akzeptiert.

beim versuch der Neuinstallation kommt immer folgende sinngemäße fehlermeldung:

es wird versucht die falsche bitdefender version zu installieren, ihr prozessor unterstützt die 32 bit version nicht. ich verwende aber 100% ig die 64 bit version? auch über bitdefender central funktioniert die Neuinstallation nicht.

habe versucht die reste mit zb. revo uninstaller zu entfernen, zeigt mir zwar die restdateien an, kann alles auswählen, tut auch so als ob gelöscht wird, jedoch sind die datein immer wieder da.

was kann ich noch probieren?

danke