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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Online-Banking-Account gesperrt - Verdacht auf Trojaner

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 06.09.2015, 15:34   #16
cosinus
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Online-Banking-Account gesperrt  - Verdacht auf Trojaner - Standard

Online-Banking-Account gesperrt - Verdacht auf Trojaner



FRST-Fix

Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft!


Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:
ATTFilter
C:\Program Files (x86)\Vuze\.install4j\user\mism.exe
C:\Users\HP\Downloads\vlc-2.1.3-win64.exe
C:\Users\HP\SkyDrive\Ascentronic\GRID32.OCX-Reparaturprogramm-WinThruster.exe
D:\Eigene Programme\Flash\Setup_FreeFlvConverter.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Media Player Codec Pack\SoftonicDownloader82694.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\win8codecs_v157.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\Win8x64Components_v157.exe
D:\Eigene Programme\Youtube\FreeVideoToFlashConverte_5.0.23.320.exe
EmptyTemp:
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
  • Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
  • Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
  • Poste mir deren Inhalt.

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Alt 06.09.2015, 15:37   #17
Gustavo
 
Online-Banking-Account gesperrt  - Verdacht auf Trojaner - Standard

Online-Banking-Account gesperrt - Verdacht auf Trojaner



Code:
ATTFilter
Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015
durchgeführt von HP (2015-09-06 16:36:57) Run:2
Gestartet von C:\Users\HP\Desktop
Geladene Profile: HP (Verfügbare Profile: HP)
Start-Modus: Normal
==============================================

fixlist Inhalt:
*****************
C:\Program Files (x86)\Vuze\.install4j\user\mism.exe C:\Users\HP\Downloads\vlc-2.1.3-win64.exe C:\Users\HP\SkyDrive\Ascentronic\GRID32.OCX-Reparaturprogramm-WinThruster.exe D:\Eigene Programme\Flash\Setup_FreeFlvConverter.exe D:\Eigene Programme\Windows\Media Player Codec Pack\SoftonicDownloader82694.exe D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\win8codecs_v157.exe D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\Win8x64Components_v157.exe D:\Eigene Programme\Youtube\FreeVideoToFlashConverte_5.0.23.320.exe EmptyTemp:
*****************

"C:\Program Files (x86)\Vuze\.install4j\user\mism.exe C:\Users\HP\Downloads\vlc-2.1.3-win64.exe C:\Users\HP\SkyDrive\Ascentronic\GRID32.OCX-Reparaturprogramm-WinThruster.exe D:\Eigene Programme\Flash\Setup_FreeFlvConverter.exe D:\Eigene Programme\Windows\Media Player Codec Pack\SoftonicDownloader82694.exe D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\win8codecs_v157.exe D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\Win8x64Components_v157.exe D:\Eigene Programme\Youtube\FreeVideoToFlashConverte_5.0.23.320.exe EmptyTemp:" => Datei/Ordner nicht gefunden.

==== Ende von Fixlog 16:36:57 ====
         
__________________

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Alt 06.09.2015, 16:08   #18
cosinus
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Du hast den Fix falsch umgesetzt, nicht alles aus meiner CODE-Box kopiert. Bitte nochmal richtig machen.
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Alt 06.09.2015, 16:11   #19
Gustavo
 
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Mir kam das schon komisch vor, hab's grad nochmal gemacht, jetzt hat's geklappt.

Code:
ATTFilter
Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015
durchgeführt von HP (2015-09-06 17:06:50) Run:3
Gestartet von C:\Users\HP\Desktop
Geladene Profile: HP (Verfügbare Profile: HP)
Start-Modus: Normal
==============================================

fixlist Inhalt:
*****************
C:\Program Files (x86)\Vuze\.install4j\user\mism.exe
C:\Users\HP\Downloads\vlc-2.1.3-win64.exe
C:\Users\HP\SkyDrive\Ascentronic\GRID32.OCX-Reparaturprogramm-WinThruster.exe
D:\Eigene Programme\Flash\Setup_FreeFlvConverter.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Media Player Codec Pack\SoftonicDownloader82694.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\win8codecs_v157.exe
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\Win8x64Components_v157.exe
D:\Eigene Programme\Youtube\FreeVideoToFlashConverte_5.0.23.320.exe
EmptyTemp:
         
*****************

C:\Program Files (x86)\Vuze\.install4j\user\mism.exe => erfolgreich verschoben
C:\Users\HP\Downloads\vlc-2.1.3-win64.exe => erfolgreich verschoben
C:\Users\HP\SkyDrive\Ascentronic\GRID32.OCX-Reparaturprogramm-WinThruster.exe => erfolgreich verschoben
D:\Eigene Programme\Flash\Setup_FreeFlvConverter.exe => erfolgreich verschoben
D:\Eigene Programme\Windows\Media Player Codec Pack\SoftonicDownloader82694.exe => erfolgreich verschoben
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\win8codecs_v157.exe => erfolgreich verschoben
D:\Eigene Programme\Windows\Windows Media Player 12 Codecs\Win8x64Components_v157.exe => erfolgreich verschoben
D:\Eigene Programme\Youtube\FreeVideoToFlashConverte_5.0.23.320.exe => erfolgreich verschoben
EmptyTemp: => 112.8 MB temporäre Dateien entfernt.


Das System musste neu gestartet werden.. 

==== Ende von Fixlog 17:07:00 ====
         
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MfG Gustavo

Alt 06.09.2015, 16:12   #20
cosinus
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Online-Banking-Account gesperrt  - Verdacht auf Trojaner - Standard

Online-Banking-Account gesperrt - Verdacht auf Trojaner



Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) empfehle ich die Erweiterung Ghostery, diese verhindert weitgehend Usertracking bzw. das Anzeigen von Werbebannern.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?

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Alt 06.09.2015, 16:15   #21
Gustavo
 
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Erst mal
Tja, ich bin so klug wie vorher... Wurde denn jetzt etwas bedrohliches entfernt? War wirklich etwas auf meinem PC, womit man mich ausspionieren konnte?
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Alt 06.09.2015, 16:19   #22
cosinus
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Nö, nur der übliche Junkwaremüll. Details siehst du ja in den Logs. Dieser hier analysierte Rechner wird nicht die Ursache gewesen sein. Da muss die Bank schon mal mit genaueren Infos rüberkommen...
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Alt 06.09.2015, 16:22   #23
Gustavo
 
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Ich scanne grad mein Windows-Tablet mit Avira auf höchster Stufe, mit dem Tablet war ich auch gelegentlich im Online-Banking, und ausserdem hatte ich am Tablet eine Team-Viewer-Sitzung mit einem Mitarbeiter der Online-Banking-Plattform.
Wenn da was gefunden wird, darf ich mich wieder melden? Oder gibt es da etwas, was ich nach Avira sowieso noch machen sollte? Evtl gleiche Vorgehensweise wie hier schon?
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MfG Gustavo

Alt 06.09.2015, 16:45   #24
cosinus
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Schmeiß Avira bitte weg. Diesen Müll empfehlen wir auch schon lange nicht mehr. Jeder Virenscannerhersteller, der mit Spywareunternehmen Hand in Hand arbeitet, hat sich disqualifiziert. Dazu zählen auch Avast oder AVG.

Dann wären wir durch!

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...und/oder das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.

Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.


Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
Combofix deinstallieren
  • Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  • Drücke bitte die + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
  • Klicke auf OK.
    Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
  • Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte DelFix herunter.
  • Schließe alle offenen Programme.
  • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
  • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
  • Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.


Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

   
 
 


Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen.

Optional:
Ghostery Erkennt und blockiert Tracker, Web Bugs, Pixel und Beacons und weitere Scripte, die das Surfverhalten ausspähen/beobachten.
Malwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie .
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.
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Alt 06.09.2015, 17:03   #25
Gustavo
 
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Alles super, klasse. Ihr seid echt spitze, hab zwischenzeitlich das restliche Forum durchstöbert. Ihr leistet echt Weltklasse-Arbeit!
Spende von mir habt ihr euch verdient (sobald ich meine neuen Verfügerdaten für mein Konto erhalten habe).

Einen Tipp hätte ich jetzt gerne noch, oder besser gesagt zwei:
-womit soll ich Avira ersetzen? Gibt's was kostenloses/günstiges was zuverlässig ist?
-am Tablet ist die einzige Warnung von Avira, daß C:\swapfile.sys nicht geöffnet werden konnte. Das ist aber OK, oder?

Vielen Dank!!!

PS: hab ich überlesen, die Empfehlung für Antivirus mit Echtzeitscanner steht ja oben. Danke!!!
__________________
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MfG Gustavo

Geändert von Gustavo (06.09.2015 um 17:05 Uhr) Grund: Nachtrag

Alt 06.09.2015, 17:30   #26
cosinus
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edit: doppelmoppel
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