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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: BKA Trojaner - Datensicherung - Bereinigung

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 23.01.2013, 06:45   #31
jutta76
 
BKA Trojaner - Datensicherung - Bereinigung - Standard

BKA Trojaner - Datensicherung - Bereinigung



Die Dateien vom Desktop habe ich gefunden, aber wenn ich sie auf den Stick ziehe und den Stick dann auf dem nicht infizierten PC anstecke um die Dateien zu öffnen, gehts nicht, weil alles nur Verknüpfungen sind. Warum? Gestern gings ja noch?

So, nochmal neue Info. Die Daten die ich gefunden hatten, waren die zuletzt verwendeten im Recent Ordner. Darunter waren auch einige Dateien vom Desktop. Wo sind die Ordner vom Desktop? Unter welchem Namen finde ich die?

Geändert von jutta76 (23.01.2013 um 07:33 Uhr)

Alt 23.01.2013, 11:59   #32
markusg
/// Malware-holic
 
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hatte ich doch gesagt, unter deinem nutzernamen und dann eigene dateien, oder wo auch immer du sie gespeichert hast.
bzw wenn du auf die eigenschaften der verknüpfungen gehst, siehst du auch unter ziehl, den speicherort.
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Alt 23.01.2013, 12:03   #33
jutta76
 
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Nein, unter Benutzer/Eigene Dateien ist es nicht. Wenn ich auf die Verknüpfung und dann auf Eigenschaften gehen, dann steht bei Datenträger nur "Acer" aber nichts genaueres.

Es handelt sich dabei z.B. um einen neuen Ordner, den ich auf dem Desktop erstellt hab und in dem ich Handyfotos gespeichert hab. Das hatte ich nur auf dem Desktop.
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Alt 23.01.2013, 13:17   #34
markusg
/// Malware-holic
 
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hi dann benutzer\desktop, wenn du den Ordner tatsächlich da gespeichert hast, ist der dann auch dort zu finden, immer vorausgesetzt, du hast das richtige Nutzerkonto gewählt
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Alt 23.01.2013, 13:51   #35
jutta76
 
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Den richtigen nutzer hab ich und dort am desktop ist nur eine txt datei. Hab ja schon alles durchsucht.


Alt 23.01.2013, 15:33   #36
markusg
/// Malware-holic
 
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na dann kann es da nicht gespeichert gewesen sein, sinds nur die bilder oder fehlt noch was anderes?
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Alt 23.01.2013, 15:44   #37
jutta76
 
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Alte daten von der firma, aber nicht wirklich wichtig. Eigentlich hab ich alles was geht gesichert.

Kann ich denn nun mit dem neu aufsetzen anfangen? Windows cd einlegen? Oder muss ich sonst noch was machen?

Alt 23.01.2013, 18:51   #38
markusg
/// Malware-holic
 
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kannst du, wenn du weist wie das geht, ansonsten sag ichs dir.
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Alt 23.01.2013, 19:12   #39
jutta76
 
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Steht in deiner anleitung, oder? Falls ich was anderes machen soll, sags mir bitte. Servicepacks 1-3 hab ich schon runter geladen, windows cd raus gesucht.

Alt 23.01.2013, 19:14   #40
markusg
/// Malware-holic
 
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schau mal was auf der windows cd steht, ich denke nicht, dass du das servicepack 1 noch extra brauchst, meist ists servicepack3.
danach vorhandene Driver und Suport cds nutzen, pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
gesammte passage xp durcharbeiten.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 23.01.2013, 19:27   #41
jutta76
 
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*schluck* und ich dachte das schlimmste hätte ich hinter mir. Kann erst morgen früh im büro los legen, da hab ich an pc mit internet. Ich wär dir dankbar, wenn du mich begleiten könntest, ohne dich schaff ich das sicher nicht.
Nutze den lapi nur privat, deshalb reicht mir sicher das kostenlose malwareprogramm.

Alt 24.01.2013, 13:19   #42
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
wenn du Onlinebanking, einkäufe, sonstige Zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges machst, rate ich dir zu emsisoft, denke 15 € im jahr sind nicht so viel.
Klar helfe ich dir durch die Anleitung
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Alt 24.01.2013, 13:28   #43
jutta76
 
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Hallo!
Wollte jetzt den Avast installieren, der installiert ja das google chrome automatisch, aber da kommt eine Fehlermeldung: Wir bedauern, aber die Toolbar konnte wegen Problemem im Installationsprozess nicht installiert werden. Avast wurde installiert, braucht Chrome vielleicht Internet?

Windows SP hab ich auch drauf.

Ich glaub ich hab alles soweit fertig. Hab auch alle meine Programme schon drauf. Hab sie auf dem geschützen PC auf den Stick geladen und auf den Lapi gespielt.

Jetzt muss ich nur noch die Sandbox einstellen und Chrome installieren. Für chrome brauche ich vermutlich Internet, das kann ich erst daheim verbinden. Die Sandbox Einstellung klingt etwas kompliziert, weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Geändert von jutta76 (24.01.2013 um 13:56 Uhr)

Alt 24.01.2013, 16:17   #44
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
mit der PDF
chrome braucht evtl. ne onlineverbindung.
Falls fragen zur sandbox sind, frag, sieht zwar viel aus, aber denke das bekommst du hin.
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Alt 24.01.2013, 17:29   #45
jutta76
 
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So, fertich mit dem Laptop und den Nerven. Hab das als total anstrengend empfunden, muss mich so konzentrieren, weil ich mich ja NULL auskenne.

Ich danke Dir für Deine nette und geduldige Hilfe. Du kannst echt stolz auf Dich sein, daß ich das geschafft hab.

LG und an schönen Abend noch
Jutta

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