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Log-Analyse und Auswertung: Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 29.05.2012, 21:39   #1
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hallo .
ich wurde über "PsYcHoTiC" gebeten ein eigenen thread zu eröffnen.
uns hat leider auch der neuere verschlüsselungstrojaner (versandbestätigung.exe) erwischt .

nun habe ich die beschriebenen schritte vollzogen ...

mit "kasperski" den virus gelöscht (leider keine quarantäne) ...da waren wir voreilig

dann mit "malewarebytes" gescant (vollständig) und ettliche trojaner , würmer etc gefunden und leider auch gelöscht gehabt...sorry...

nun habe ich gestern nochmals gescannt und infizierte dateien gefunden


dann hab ich den "defogger" laufen lasen mit folgender fehlermeldung :
siehe anhang..


und das "otl program" hab ich als letztes laufen lassen ...

alles im anhang ...

ich hoffe das ist alles so ok ... wenn nicht würde ich mich freuen wenn mir jemand nen hinweis gibt...danke


bei mir sind nun einige ordner auf partition D: verschlüsselt und lassen sich auch nicht mit endung hinzufügen wieder herstellen...
15 jahre daten (bilder und vid eigener sachen) sind nun weg / verschlüsselt ..
scheinbar habe ich den verschlüsselungsvorgang unterbrochen , da ab einem bestimmten punkt alle weiteren ordner ok sind...

p.s.: die email mit dem "virus" wurde von meiner frau (opelmaus) schon an "markusg" geschickt...

in diesem sinne...
liebe grüße dennis

Geändert von Dennis i500 (29.05.2012 um 22:14 Uhr) Grund: Text Bearbeiten

Alt 30.05.2012, 15:47   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hi, bitte vor merken:
an solchen mails mit rechnung, mahnung und sonstigen anhängen, von unbekannten absendern bin ich interessiert.
wenn du ein mail programm nutzt, dann mail markieren, rechtsklick, speichern unter, typ:
.eml einstellen.
dann bitte lesen:
markusg - trojaner-board.de
und mir die soeben erstellte datei zukommen lassen.
wenn du deine mails über den browser abrufst, sag mir mal welchen anbieter du nutzt, dann geht das ein bisschen anders.
bitte warne freunde, bekannte, verwante etc vor dieser masche, und lasse ihnen ruhig diese mail adresse zukommen.
sie können dann dorthin solche verdächtigen mails senden.
diese helfen uns dann, angemessen auf neue bedrohungen zu reagieren, da diese schadsoftware auch updates erhält ist das wichtig.

nutzt du den pc für banking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?
__________________

__________________

Alt 30.05.2012, 20:00   #3
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hallo markusg ..
also meine frau (opelmaus) hat dir die original email schon letzte woche gemailt...
ich habe alles davon gelöscht gehabt (auf meinem rechner) ...

mein mail programm ist das "incredimail2" ... was sich die maisl direkt vom t-online server holt...
außer das bei "incredi" die einstellungen auf einmal anders sind , die registrierung weg ist sind all meine mails / daten unberührt...
das mit der email speichern als .eml geht irgendwie nicht ...


was mich brennend interessiert ...
kann ich mein rechner (windows) neu aufsetzen ? da bei meinem rechner nur auf der partition D: daten verschlüsselt sind ...
auf C: nichts (außer im public) was mir nicht wichtig ist ...(sind eh nur kopien) ..
oder ist das nichtratsam wegen späteren eventuellen programmen zur daten rettung ??


ach und ja , nutze online banking , paypal , eigentlich alles ...ebay etc...


liebe grüße
dennis
__________________

Alt 03.06.2012, 13:30   #4
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



Zitat:
Zitat von Dennis i500 Beitrag anzeigen
was mich brennend interessiert ...
kann ich mein rechner (windows) neu aufsetzen ? da bei meinem rechner nur auf der partition D: daten verschlüsselt sind ...
auf C: nichts (außer im public) was mir nicht wichtig ist ...(sind eh nur kopien) ..
oder ist das nichtratsam wegen späteren eventuellen programmen zur daten rettung ??
liebe grüße
dennis


hallo...
würde mich über eine antwort der profis hier freuen ...
ich weiß ihr habt alle viel zu tun , mein respekt dafür...
aber eine antwort wäre schon fein...

gruß dennis

Alt 06.06.2012, 18:12   #5
markusg
/// Malware-holic
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hi, sorry.
du kannst ihn neu aufsetzen und dann absichern:
wegen der daten is im mom nicht zu machen.

als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.70

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
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Alt 06.06.2012, 18:33   #6
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

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hallo markus...
ich danke dir vielmals für deine tips und die ausführung...

ich werde dann nächste woche (bin ab nachher 4 tage weg) den rechner neu mit win7 aufsetzen...
dann wohl erstmal das "avast" nehmen...
dann alle updates ausführen ...

nutzen würde ich den mozilla 3.5.10 , ein etwas älterer browser aber den kann ich mir anpassen wie meine vorstellungen sind...

dann werde ich deine anleitung genau befolgen und abarbeiten...
bei fragen wende ich mich an dich ...
danke dir erst mal und bis nächste woche...

Alt 13.06.2012, 21:55   #7
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hallo markus...
ich habe nun mein system C:\ (auch das meiner frau) komplett formatiert und neu aufgesetzt ...
den kompletten text von dir oben habe ich abgearbeitet ,
avast , windowsupdate (wie immer) , aber ich nutze firefox (nicht chrome) , sandbox , update checker , paragon und sehop aktiviert...

werde nun noch ein paar progs aufspielen ...

sollte es in der zwischenzeit etwas hilfreiches für meine daten auf D:\ wiederherstellen geben , schnelle info...danke..

gruß dennis

Geändert von Dennis i500 (13.06.2012 um 22:15 Uhr)

Alt 26.06.2012, 23:13   #8
Dennis i500
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hallo ...
gibt es eigentlich hier was neues ?

muß ich euch noch was schicken ?
liebe grüße

Alt 27.06.2012, 11:43   #9
markusg
/// Malware-holic
 
Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-( - Standard

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hi, schon mal den chrome angesehen, er ist wesendlich sicherer und schneller als der ff.
was neues gibts nicht, sonst wäre das eingeblendet worden im hinweisfenster :-)
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Alt 28.11.2012, 16:48   #10
Dennis i500
 
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Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(



hallo markus...
nach langer zeit mal wieder online...
hat sich denn eigentlich etwas ergeben was verlorene / verschlüsselte daten angeht in punkto wiederherstellung etc ?
gruß dennis und antje

Alt 29.11.2012, 15:24   #11
markusg
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Ich hab dir beim letzten mal schon geschrieben, dass es dann oben im Hinweisfenster gestanden hätte.
Es wird auch keine Datenrettung mehr geben, die Daten kannst du als verloren ansehen.
Mach in zukunft vernünftige Updates, auf ne Festplatte, die nur zum Zeitpunkt des updates angeschlossen wird.
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Themen zu Windows Verschlüsselungs-Trojaner (Versandbestätigung.exe) - Nun auch Wir :-(
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