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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.03.2012, 11:58   #1
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



Hey,
ich hab ein Problem und hab schonmal soweit ich kann dran gearbeitet. Kenn mich leider nicht sogut in der Thematik aus. Hoffe jemand kann mir helfen.

Ich schaff es nie, dass mein Avira ein kompletten PC-Scan macht. Der hängt immer an einer Datei und kommt nicht weiter.
Das wäre diese: C:Windows/System32/drivers/Wdf01000.sys
Hab die auch schon bei Virustotal hochgeladen, aber war nix findbar.

Ich habe mir Malwarebytes runtergeladen und da wurden bei nem Quickscann dann einige Datein gefunden mit dem Virus Rootkit.0Access.H
Die habe ich gelöscht und habe folgenden Log bekommen:

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.03.21.07

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
*** :: **** [Administrator]

Schutz: Aktiviert

22.03.2012 02:12:40
mbam-log-2012-03-22 (02-12-40).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 174188
Laufzeit: 5 Minute(n), 2 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 1
C:\Windows\System32\amon.dll (RootKit.0Access.H) -> Löschen bei Neustart.

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 4
C:\Windows\System32\amon.dll (RootKit.0Access.H) -> Löschen bei Neustart.
C:\Windows\System32\scsiaccess.dll (RootKit.0Access.H) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Windows\System32\s616mdm.dll (RootKit.0Access.H) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Windows\System32\websensecpmcommunicationagent.dll (RootKit.0Access.H) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)


Danach habe ich noch einen richtigen Scann durchführen lassen. Dabei wollten immer wieder vervirte Anwendungen starten.
Es wurde noch ein Trojan.Patched gefunden.
Hier nochmal der Log:

Datenbank Version: v2012.03.21.07

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
*** :: **** [Administrator]

Schutz: Aktiviert

22.03.2012 02:30:14
mbam-log-2012-03-22 (02-30-14).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 327080
Laufzeit: 54 Minute(n), 11 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Windows\System32\drivers\cdrom.sys (Trojan.Patched) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)


Bitte um Hilfe. Gruß Icedance

Alt 22.03.2012, 12:04   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



hi
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?
__________________

__________________

Alt 22.03.2012, 12:06   #3
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



ja für diese Dinge benutze ich ihn auch. Beruflich solala, halt für mein Studium. Wieso ist das wichtig??
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Alt 22.03.2012, 17:25   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



hi
bank anrufen, onlinebanking sperren lassen, wegen zero access rootkit.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neuinstallieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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Alt 22.03.2012, 18:44   #5
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



hey.
also der avira hat es nun doch noch geschafft mal alles zu scannen.
Folgende Sachen hat ergefunden:
HTML/Infected.WebPage.Gen2
TR/Sirefef.BV.2
TR/Dropper.Gen
TR/Dldr.WMA.Wimad.BF

Kann gerne auch den Avira Report hier hineinstellen.

1) Also ich habe zwei Festplatten, auf der einen ist mein Zeug so drauf und auf der anderen das ganze Windows-System.

Onlinebanking sperren, Passwörter ändern?? Sind die so gefährlich?? Was stellen die Viren bzw. TR den genau an??
2) Ich hab selber noch nie formatiert. Hab Windows7 Ultimate und da ist nur eine CD dabei. Halt die mit dem System selbst.
3) was meinst du mit sichern genau?


Alt 22.03.2012, 19:03   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



klar sind sie gefährlich, klauen daten, wie die onlinebanking betreffenden.
notfall nummer ums zu sperren:
116 116
und können noch einiges anderes.
musst du von der windows partition nichts mehr sichern.
auf der partition wo dein "zeug" drauf ist, ist das ne reine daten partition oder eine mit instalationen?
__________________
--> Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?

Alt 22.03.2012, 19:39   #7
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



ich hatte ein paar einzelene sachen auf der windos partition aber die hab ich schon gesichert. Und die andere Partition sind wirklich nur rein Daten drauf ohne Instalationen.

Die 116 116 sperrt aber meine Karte. Die brauche ich aber, da ich in meinem Ort nicht vom Schalter abheben kann.
Reicht es überhaupt nur das Onlinebanking zu sperren, oder muss meine Karte wirklich dran glauben?? Sonst würde ich morgen früh bei meiner Bank Zwecsk Onlinebankingsperrung anrufen.

Alt 22.03.2012, 19:42   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



eig sollte über die 116 116 auch das sperren von banking möglich sein, wenn dus aber morgen gleich machst, isses ok.
also, windows dvd rein, neustart, f12 drücken, cd bzw dvd laufwerk wählen.
jetzt benutzerdefiniert klicken, dann weiter, bis du zur partitionsauswahl kommst, wähle die windows partition, dort auf optionen, dann formatieren, dann bestätigen.
windows instalieren.
wenn daten nach windows.old verschoben werden sollen, abbrechen, zurück und erneut formatieren.
danach, nach der instalation, bitte driver und suport cds nutzen, falls vorhanden.
dann das system absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 22.03.2012, 20:11   #9
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



also normalerweise hab ich avira.
weil student würde ich dann das kostenfreie avast nehmen.
als Browser nehme ich Firefox.

ich werde morgen alles mal machen. wenn es was gibt frag ich nach. vielen dank bis jetzt

Als Info: ich wohn in nem Studentenwohnheim, wo die meine Mac-Adresse brauchen damit ich überhaupt Zugang zum Internet habe. Das geht alles hier über ein Hochschulrechenzentrum. Weiß nicht ob die Info zu diesem Thema von Relevanz ist, aber ich wollte es mal gesagt haben.

also hab bei der bank angerufen. hab denen meine situation geschildert und die haben gesagt, dass ich über einen anderen virenfreien rechner einfach mein passwort ändern soll, das würde reichen. reicht das wirklich????

Alt 23.03.2012, 15:54   #10
markusg
/// Malware-holic
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



ja, kannst du auch so machen von mir aus.das du bisher firefox nutzt, weis ich, er ist aber unsicherer als chrome und häufig auch langsamer.
chrome schon mal angesehen?
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Alt 26.03.2012, 01:03   #11
icedance
 
Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig? - Standard

Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



hey, also ich habe viel erledigt, aber als ich so meine sachen wieder installiert habe, habe ich bemerkt wo ich mir diesen Rootkit geholt hab, bzw durch welche Datei. Problematik ist, dass ich ihn mir schon wieder eingefangen habe. habe mittlerweile als Schutz Sophos drauf, der auch sich zum größten teil um den trojaner gekümmert hat. Scan ergibt jetzt keinen vrius/trojaner mehr. Nun die frage: muss ich das System trotzdem jetzt wieder erneut aufsetzten??

Alt 26.03.2012, 11:25   #12
markusg
/// Malware-holic
 
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Hab Rootkit.0Access.H auf dem Rechner. Wie entfern ich den richtig?



ja, musst du.
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