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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: TR/Crypt.ZPACK.Gen6

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 27.02.2012, 18:07   #16
JennySOS
 
TR/Crypt.ZPACK.Gen6 - Standard

TR/Crypt.ZPACK.Gen6



erledigt....
läuft bisher alles wie gewohnt. *freu*
welches anti-viren programm würdest du eigtl empfehlen? antivir oder norton?

Alt 27.02.2012, 18:50   #17
markusg
/// Malware-holic
 
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TR/Crypt.ZPACK.Gen6



hi, keins von beiden.
anleitung wollte ich dir jetzt geben, wie du den pc absichern kannst :-)
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________

__________________

Alt 27.02.2012, 20:34   #18
JennySOS
 
TR/Crypt.ZPACK.Gen6 - Standard

TR/Crypt.ZPACK.Gen6



alter Schwede, du mutest einem armen, unerfahrenen Mädchen aber allerhand zu...
hab mich da jetzt soweit durchgeackert.... habe mich vorerst für avira entschieden, kostenlos ist mir einfach sympathischer im moment....google chrome wurde installiert und dieses hippo-dings auch...das ist jetzt nur zur verwaltung von updates, richtig?!
sandboxie hab ich noch nicht ganz verstanden, werd ich aber vermutlich heute auch nicht mehr das ist dann quasi internet im abgesicherten modus, gelle?! und wie läuft das da dann mit downloads? oder is das ne einstellungssache, die ich noch nicht begriffen habe? hatte nämlich versucht avira runterzuladen und bin fast wahnsinnig geworden bei den ganzen fenstern die da aufgesprungen sind.... wie gesagt, da beschäftige ich mich morgen nochmal mit....
habe jetzt alle veränderungen und installationen als admin durchgeführt...hoffe das war richtig....und ab sofort wird dann im unterkonto am pc gearbeitet....auch richtig?!
liebe güte, bin richtig platt jetzt....
vielen, vielen dank....
__________________

Alt 27.02.2012, 20:38   #19
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, avira hattest du doch sowieso schon.
und du fragtest doch, ob du norton nutzen solltest, aber das ist doch auch nicht kostenlos?
chrome konfiguration:

adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online
musst du in den chrome noch lesezeichen importieren?
sandboxie:
genau, sandbox ist eine sichere umgebung.
wenn du dort nen download machst, bekommst du direkt nach dem download ein fenster (schnelle wiederherstellung) da kannst du dan wählen wohin die datei aus der sandbox kopiert werden soll.
wenn du das nicht machst, bekommst du beim schließen noch mal ein fenster.
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
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Alt 28.02.2012, 09:36   #20
JennySOS
 
TR/Crypt.ZPACK.Gen6 - Standard

TR/Crypt.ZPACK.Gen6



okay.....hab mich heute mit neuer kraft, motivation und energie wieder rangesetzt und alles kontrolliert...
-updates- alles aufm neuesten stand und dementsprechend konfiguriert (hoffe ich )
- dep aktiviert
- sehop aktiviert
- chrome ist drauf und standardbrowser
-sandboxie läuft
- autorun aus
- panda vaccine drauf
- secunia und file hippo drauf und laufen... allerdings zeigt er mir bei file hippo kein symbol in der taskleiste an, was er laut deiner beschreibung ja tun sollte..... ?!?!

habe jetzt alle installationen als administrator ausgeführt, auch die feineinstellung bei chrome und sandboxie....doofe frage vermutlich, aber ich kann davon ausgehen, das er das alles auch für die anderen benutzerkonten übernimmt, oder?!

und schau mal wie verwirrt ich gestern war, habe natürlich avira deinstalliert und avast installiert....

und wenn ich meiner Sandboxie jetzt sagen will, das er auch andere programme sicher starten soll, wie zb die dropbox, dann gebe ich einfach dropbox.exe ein?!

und ich habe immer noch combofix und malware aufm rechner....soll ich die behalten?

beim onlinebanking habe ich die chip-tan option gewählt....

abschliessend: was macht ihr mit den spenden die euch zukommen? hast dann auch du persönlich was davon, wenn ich per paypal was schicke?!
bin dir wahnsinnig dankbar, denn ich hätte nie gedacht das ich computer-legastheniker das hinbekomme, aber dank deiner tollen anleitung und hilfe hat das super geklappt.....


Alt 28.02.2012, 13:02   #21
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, die spenden werden zum foren betrieb eingesetzt.
wegen dropbox: musst du mal austesten, das programm nutze ich nicht, aber anhand der fehlermeldungen können wir dann raus finden was getan werden muss damits läuft.
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Alt 28.02.2012, 14:14   #22
JennySOS
 
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apropos fehlermeldung.....sandboxie zeigt mir jedesmal beim surfen diverse fehlermeldungen an....reichen dir da die kürzel oder brauchst du die ausführliche beschreibung? auch sagt er mir fast jedesmal, das chrome abstürzt bzw nicht reagiert, das tut es aber.... ?! was mach ich bloß falsch? bin jetzt die anweisung von dir mehrfach durchgegangen, komm aber nicht dahinter....bin jetzt auch über sandbox im internet und alles läuft super....bis dann wieder diese fenster aufploppen....
zur dropbox: dropbox.exe muss ich da eingeben, wo ich auch chrome.exe eingegeben habe, richtig?!

Alt 28.02.2012, 16:33   #23
markusg
/// Malware-holic
 
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hi,
öffne mal Sandboxie dann sandbox menü, default box, beschrenkungen, hardware zugriff und dort programmen die enderung an firewall einstellung erlauben.
ok klicken, browser neustarten, und mir die übrig bleibenden fehlermeldungen posten.
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Alt 28.02.2012, 19:16   #24
JennySOS
 
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du zauberer... läuft jetzt auch ohne fehlermeldung...
andere frage: dadurch das ich jetzt ein zusätzliches benutzerkonto eingerichtet habe, sind ganz viele daten, programme etc bur dem administrator zugänglich....das is ja soweit alles gut und schön, nun will ich aber auf die daten meines outlook accounts zugreifen können und da zeigt er mir die im benutzerkonto nicht an..... wie ändere ich das? und wenn ich outlook backup assistant starten will, welches vorher funktionierte, spielt mein virenprogramm verrückt und das programm lässt sich nicht öffnen, auch nicht in sandboxie....des weiteren spinnt meine internet-verbindung seit neustem und grade beim neustart hat chkdks im dos modus mein system gecheckt....?!?!?!?!? versteh ich alles nich, du vielleicht?

Alt 28.02.2012, 19:18   #25
markusg
/// Malware-holic
 
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gabs denn nen pc absturtz befor checkdisk startete, wurden fehler gefunden? welche meldung zeigt dein av bei outlook backup?
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Alt 28.02.2012, 19:27   #26
JennySOS
 
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TR/Crypt.ZPACK.Gen6



AVast sagt das sie nicht genügend hinweise haben um die datei als malware zu klassifizieren und ich trotzdem vorsichtig sein soll, wenn ich diese datei starte. ausserdem soll ich es ab sofort in der sandbox starten, was aber auch nicht funktioniert....
es gab keinen absturz, nur das internet ging nicht... und da da ein neustart meist hilft, hab ich das einfach mal getan und dann kam checkdisk.....

Alt 28.02.2012, 19:30   #27
markusg
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ne brauchst du nicht in der sandbox starten. avast kennt die datei einfach noch nicht.
wie lange spinnt die internet verbindung?
evtl. wäre es doch ratsam das system einmal komplett neu aufzusetzen und dann abzusichern.
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Alt 28.02.2012, 19:32   #28
JennySOS
 
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die spinnt zwischendurch immer mal, aber heute schon das zweite mal....er trennt sie einfach und wenn ich dann neu starte ist alles wieder gut....
und wie stelle ich avast dann outlook backup vor?
doch neumachen???? ohweh.......

Alt 28.02.2012, 19:45   #29
markusg
/// Malware-holic
 
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hast du mehrere geräte im haus die im internet sind, treten dort die selben probleme mit dem inet auf?
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Alt 28.02.2012, 19:48   #30
JennySOS
 
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also, fernseher, ipad, iphone, drucker funktionieren alle.....bzw ist mir nichts fehlerhaftes aufgefallen....

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