Auch (wieder?) im abgesicherten Modus?

Hallo Arne,

ja leider stürzt er auch im abgesicherten Modus wieder ab.

Gruß
Mel

Hm dann will er nicht
Abgesehen vom ESET soweit der Rechner ok?

Ich denke schon, das Internet ist halt sehr langsam im Seitenaufbau oder auch das Outlook lädt lang, aber das hat vermutlich nichts zu sagen oder?

Liebe Grüße
Mel

Achja wenn ich mir online ein Video ansehe schaltet er sich auch irgendwann einfach aus oder der Bildschirm wird schwarz und nichts geht mehr. Aber vermutlich soll man das auch nicht mit seinem Lapi machen oder ;-)

Grüßle
Mel

Das kann leider soooo viele Ursachen haben

Ich würde erstmal versuchen rauszufinden, ob das nur unter Windows so ist, oder auch mit anderen Betriebssystemen.
Lad dir mal sowas wie Knoppix oder Ubuntu herunter, brenn die iso Datei per Imagebrennfunktion auf eine CD und boote den Rechner davon.
Teste dann mal ausgiebig die Internetverbindung unter Linux und berichte ob die Verbindung und das System dort normal schnell oder auch langsam ist. Und teste auch mal Videos falls es möglich ist.

Hallo Arne,

vielen Dank ... ich verstehe schon ich denke das wäre ein zu langwieriges Problem. Werde mir die Programme mal runterladen und testen. Aber das Virenproblem ist weg oder? Zumindest krieg ich keine Meldungen mehr

Liebe Grüße
Mel

Dann wären wir erstmal durch!

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter. CF kann über Start, Ausführen mit combofix /uninstall entfernt werden. Melde dich falls es da Fehlermeldungen zu gibt.
Malwarebytes zu behalten ist kein Fehler. Kannst ja 1x im Monat damit scannen, aber immer vorher ans Update denken.

Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate

Windows XP: Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.

Windows Vista/7: Anleitung Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:

Adobe - Andere Version des Adobe Flash Player installieren

Notfalls kann man auch von Chip.de runterladen => http://filepony.de/?q=Flash+Player

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen löschen (falls vorhanden, am besten mit JavaRa) und auf die neuste aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.

Hallo Arne,

vielen vielen Dank für die ganze Arbeit und Mühe die du hier investiert hast, ich bin echt froh dass es euch gibt! Für all die Ahnungslosen von uns ist das echt eine super Alternative um den Fehler wieder zu beheben! Ein großes Lob an diese Seite, ich werde euch dafür auch eine Spende überweisen denn hätte ich den Lapi irgendwo hinbringen müssen wäre das wesentlich ärgerlicher gewesen!

Die Programme werde ich nach und nach updaten und mich evtl. melde falls ich Probleme habe.

Immer weiter so!

Ganz liebe Grüße
Mel