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Log-Analyse und Auswertung: PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

Antwort
Alt 28.12.2011, 18:33   #31
etbei
 
PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung - Standard

PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung



Ich hab Zeit soviel du willst. Klar können wir das machen.

Soll ich dann vorher sichern oder ist es egal ob wir zuerst mit der malware spielen?

Alt 28.12.2011, 18:37   #32
markusg
/// Malware-holic
 
PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung - Standard

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das sichern kann nebenbei laufen, außer natürlich wenn wir arbeitsschritte ausführen.
bitte mal folgendes laden:
http://regshot.sourceforge.net/
7zip:
http://filepony.de/download-7-zip/
instaliere zuerst 7zip dann neustart, rechtsklick auf regshot archiv, 7zip aufklappen, entpacken nach regshot
regshot.exe
doppelklicken, deutsch einstellen
dann ausgabepfad desktop
klicke dann auf 1 schuss, dort schuss +speichern unter
wenn fertig solltest du ein fenster zum speichern erhalten, dort wähle den desktop und nen dateinamen.
auf die neue datei nen rechtsklick
7zip menü, zu einem archiv hinzufügen
kompressionsstärke, ultra
kompressionsverfahren lzma2
wörterbuch größe, größtmögliches
wortgröße ebenfalls
größe solider blöcke, solide.
archiv erstellen und mir mal die datei größe sagen, zu sehen unter rechtsklick, eigenschaften
__________________

__________________

Alt 28.12.2011, 19:15   #33
etbei
 
PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung - Standard

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Archiv hat 32,7 MB
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Alt 28.12.2011, 19:36   #34
markusg
/// Malware-holic
 
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mal hochladen,
File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster!
link als private nachicht
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Alt 29.12.2011, 11:39   #35
markusg
/// Malware-holic
 
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ok wir müssen doch noch mal was anderes versuchen.
ok, wir müssen es doch anders machen.
start suchen tippe:
regedit, enter
navigiere nun zu
HKLM\System\CurrentControlSet\Services
rechtsklick, exportieren.
auf dem desktop speichern.
und hochladen link wieder als pm
dann bitte wieder darauf achten, alles zuzuklappen.
drücke dann f3, damit sich das suchen feld öffnet.
kopiere rein:
{97A33157-2988-42BE-B4D5-93B7E823CAB8}
drücke suchen.
wenn was gefunden wird, achte darauf den kompletten oberschlüssel zu kopieren.
und hochzuladen, dann weiter suchen um zu sehen obs weitere einträge gibt

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Alt 29.12.2011, 12:58   #36
etbei
 
PC blockiert - Es besteht noch keine Internetverbindung - Standard

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Er findet gar nix und link ist unterwegs.

Alt 29.12.2011, 13:02   #37
markusg
/// Malware-holic
 
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danke angekommen, melde mich
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Alt 06.01.2012, 09:11   #38
etbei
 
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Gibt es denn schon was neues?

Kann ich versuchen eine Wiederherstellungs-CD zu erstellen?

Alt 06.01.2012, 11:58   #39
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, bitte starte mal neu, normalerweise kannst du die recovery funktion mit f10 f11 oder alt+f10 bzw alt+f11 erreichen, direkt beim start, dort gibt es dann etwas wie, auslieferungszustand oder auf werkseinstellungen zurück setzen.
falls dies klappt, anweisungen folgen.
dann:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 07.01.2012, 08:03   #40
etbei
 
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Guten Morgen !

So, ich habe jetzt den Auslieferungszustand wiederhergestellt und bin gerade dabei die Windows updates runter zu laden.

Als Antivir mache ich erst mal avast drauf, da ich den, den der Läppi gehört zur Zeit nur ganz schwer erreichen kann. Ich werde auch google chrome drauf machen.

Alt 07.01.2012, 17:54   #41
markusg
/// Malware-holic
 
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ok.
du benötigst ja adobe, da will ich auch noch hinweise geben
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok

http://forum.avadas.de/download/inst...on_avast_6.pdf
avast pdf.
bitte updates alle 2 stunden, wirkungsgrad (heuristik) überall auf höchste stufe.
wenn er mit dem chrome klar kommt, würde ich da auch noch 1 2 worte über die konfiguration verlieren wollen :-)
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Alt 08.01.2012, 07:13   #42
etbei
 
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Funktioniert alles super - die Konfiguration für chrome bräuchte ich bitte noch.

Ich finde das Hipo und das PSI nirgends auf deutsch. Hättest Du da vielleicht noch nen link für mich?

Alt 09.01.2012, 12:59   #43
markusg
/// Malware-holic
 
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sorry, die beiden gibts nicht auf deutsch.
aber sind ja eigendlich recht einfach zu bedienen.
bei file hippo musst du einfach nur auf die download links klicken, und bei secunia sollte es auch so gehen.
aber du musst da auf folgendes achten, die bieten englische updates.
bei programmen wie browser, readern etc, also überall wo du auf die oberfläche zugreifst, benötigst du deutsche updates, deswegen die herstellerseiten in den favoriten speichern und bei bedarf die updates von dort hohlen.
bei java, flash und quicktime ist eigendlich egal ob deutsch oder englisch.
adblock für chrome, außerhalb der sandbox instalieren:
http://www.chip.de/news/Werbeblocker..._44490298.html
falls nicht wieder deinstalieren.
nach der instalation wieder in der sandbox starten, mit der kommst du zurecht hoffe ich?
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