Guten Tag!

Meine Mutter hat diesen allezdax-link auf Facebook angeklickt. Sie sagte mir, dass der PC ein Update o.ä. ausführen will aber hat zum Glück abgelehnt. Ich hab mir das dann mal angesehen. Den genauen Dateinamen weiß ich nicht mehr, aber er lautete in etwa "setup216543245.exe". Die Datei befand sich im temporären Ordner von Firefox. Meine erste Maßnahme war es den Ordner inkl. mehrerer setup26454***.exe Dateien zu leeren. Weiters entdeckte ich vorhin die typische Bilddatei auf dem Desktop, die sich als Screensaver tarnt. Ich wunderte mich was das für ein Bild sei und fragte sie, ob sie wüsste was das für ein Bild wär. Natürlich hatte sie keine Ahnung. Ich habe die Datei nicht geöffnet und gelöscht.

Die Symptome waren das bereits erwähnte "Update", der "Screensaver" und ein Link, der sich über die Facebooknachrichten verbreitet hat. Der Link lautete "hxxp://www .maximilian-adam. com/images/gallery.php?i=IMG041148.JPG" (Ich habe zwei Leerzeichen eingefügt. Nicht, dass jemand unabsichtlich den Link anklickt). Sie hat ihren Facebookfreunden bereits eine weitere Nachricht geschickt um sie davor zu warnen. Ich hoffe, die waren nicht genauso unwissend wie sie und haben sich bereits infiziert.

Die Symptome scheinen nicht mehr aufzutauchen. Anti-Vir fand glaub ich nichts. Im Moment lasse ich Malwarebytes einen vollständigen Scan ausführen. Läuft seit knapp 20 Minuten und fand bereits 178 infizierte Objekte. Das System scheint also schon recht infiziert zu sein.

Ich befolge nun die Schritte aus dem Thread für Hilfesuchende und werde die Logs anschließend zippen und diesem Post anhängen. Ich bedanke mich schonmal im Voraus für eure Hilfe.

Das Ganze hat etwas länger als eine Stunde gebraucht, von daher kann ich den Startpost leider nicht mehr editieren. Ich weiß, man sollte den Thread nicht pushen etc., aber ich hätte nicht damit gerechnet, dass das alles so lange dauert. Es tut mir leid und ich hoffe, dass hier trotzdem noch jemand reinschaut. Ansonsten erstelle ich in 3 Tagen erneut ein Thema.

Hier sind nun die Logs von defogger, OTL, Gmer und Malwarebytes als Archiv angehängt.

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
• Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

Wenn ein System kompromittiert wurde, ist das System nicht mehr vertrauenswürdig
Eine Neuinstallation garantiert die rückstandsfreie Entfernung der Infektion - Lesestoff: "Hilfe: Ich wurde das Opfer eines Hackerangriffs. Was soll ich tun?" - Säubern eines gefährdeten Systems

Falls du doch für die Systemreinigung entscheidest - Ein System zu bereinigen kann ein paar Tage dauern (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst::

Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
** Update Malwarebytes Anti-Malware, lass es nochmal anhand der folgenden Anleitung laufen:

• per Doppelklick starten.
• gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
• Vollständiger Suchlauf wählen (überall Haken setzen)
• wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
• alle Funde bis auf - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
• Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

2.
TDSSKiller von Kaspersky

• Lade den TDSSKiller und entpacke das Archiv auf Deinen Desktop.
• Vergewissere Dich, dass die TDSSKiller.exe direkt auf dem Desktop liegt (nicht in einem Ordner auf dem Desktop).
• deaktiviere vorübergehend dein AntiVirus-Programm
• Starte die TDSSKiller.exe durch Doppelklick.
• Nach Beendigung der Arbeit schlägt das Tool vor, das System neu zu starten.
  Bestätige das ggfs. mit Y(es).
  Beim Hochfahren des Systems führt der Treiber alle geplanten Operationen aus löscht sich danach.
• Poste mir den Inhalt von C:\TDSSKiller<random>.txt hier in den Thread.

Hier findest Du eine ausführlichere Anleitung.

3.
Kontrolle mit MBR -t, ob Master Boot Record in Ordnung ist (MBR-Rootkit)

Mit dem folgenden Tool prüfen wir, ob sich etwas Schädliches im Master Boot Record eingenistet hat.

• Downloade die MBR.exe von Gmer und
  kopiere die Datei mbr.exe in den Ordner C:\Windows\system32.
  Falls Du den Ordner nicht sehen kannst, diese Einstellungen in den Ordneroptionen vornehmen.
  
• Start => ausführen => cmd (da reinschreiben) => OK
  es öffnet sich eine Eingabeaufforderung.
  
  Vista- und Windows 7-User: Start => Alle Programme => Zubehör => Rechtsklick auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
  
• Nach dem Prompt (>_) folgenden
  
  aus der Codebox manuell eingeben oder alternativ den mit STRG + C ins Clipboard kopieren und einfügen.
  Einfügen in der Eingabeaufforderung: in der Titelleiste einen Rechtsklick machen => Bearbeiten => einfügen.
  
  

  mbr.exe -t > C:\mbr.log & C:\mbr.log
           

  (Enter drücken)
  
• Nach kurzer Zeit wird sich Dein Editor öffnen und die Datei C:\mbr.log beinhalten.
  Bitte kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.

4.
erneut einen Scan mit OTL:

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen.
• Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe.
  Wähle bitte Standard-Ausgabe
• Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList.
• Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung.
• Klicke nun auf Scan links oben.
• Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt.
  Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

5.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool CCleaner herunter
→ Download
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ falls nötig - unter Options settings-> "german" einstellen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B hjtsanlist o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw

gruß
kira

Vielen Dank für deine Hilfe. Wir haben uns entschieden gleich eine Neuinstallation vorzunehmen. Zum Glück befinden sich auf diesem System keine wichtigen Dateien, auch online-banking o.ä. wurde nie ausgeführt

Ich würde Dir vorsichtshalber raten, dein Passwort zu ändern
z.B. Login-, Mail- oder Website-Passwörter
Tipps:
Die sichere Passwort-Wahl - (sollte man eigentlich regelmäßigen Abständen ca. alle 3-5 Monate ändern)
auch noch hier unter: Sicheres Kennwort (Password)

Lesestoff Nr.1:

• Wie erstelle ich ein eingeschränktes Benutzerkonto?
• Software immer auf dem neuesten Stand halten!:
  ALLE auf dem System installierten Programme und Treiber, sollten regelmäßig upgedatet werden um Sicherheitslücken zu vermeiden und um das reibungslose Arbeitsabläufe zu erreichen!
• Ein sicherer Browser als IE z.B. *Ein Wechsel des Standardbrowsers zu...von SETI@home* - Firefox - FirefoxWiki/Einstellungen - Erweiterungen für Firefox - Standardbrowser
• Sichere eMail Clients z.B. Thunderbird-->Erweiterungen für Mozilla Thunderbird
• Sichere Paswort - Die sichere Passwort-Wahl - (sollte man eigentlich regelmäßigen Abständen ca. alle 3-5 Monate ändern)
  auch noch hier unter: Sicheres Kennwort (Password)
  Die fünf häufigsten Passwort-Fehler[/b[
• "Never accept software from strangers" - Installiere grundsätzlich immer nur Programme, die Du auch wirklich benötigst und von denen Du überzeugt bist, dass sie seriös sind.
  Du hast die Wahl!, welche zusätzlichen Komponenten noch installiert werden sollen? -> Bei der Installation immer mitlesen, Sponsoren und Partnerprogramme, Toolbars oder eventuell noch andere extra angebotene Programme möglichst abwählen!
• NICHT irgendwelche Programme aus dem Netz laden, wenn nicht zu 100% fest steht, dass es sich dabei um saubere Software handelt. Nette Versprechen der Hersteller garantieren noch lange keine einwandfreie Funktionsweise, also vorher blättere die Seiten bei GOOGLE, da kannst Du Dir wertvolle Informationen holen!!!
• Vorsicht bei der Nutzung fremder Computer und anschliessbare Externe Speichermedien wie Festplatte, USB Sticks, Speicherkarten usw![/color] - IT-Betrüger machen keinen Urlaub!/bsi-fuer-buerger.de - auch zeitweise anschließen und scannen lassen (sehe unter `kostenlose Online-Viren-Scanner`)
• Webseiten ohne Gültiges Impressum nicht besuchen
• Lizenzkosten sparen? - Vorsicht bei Dateien/Programmen aus nicht vertrauenswürdigen Quellen! - "full Keygen, Crack, Serial, Warez, keygenerators" etc.
  Sind immer verseucht mit diverse Malware/Schadprogramme/Code, es gibt keine seite wo Viren frei ist. (Man sollte nicht absitlich der Teufel holen) Eine weitere höchst unsichere Quelle ist das File-Sharing der sog. (Musik-)Tauschbörsen.
  ► Ausserdem machst Du dich damit strafbar!
• Nur eine Firewall sowie ein Antiviren Programm verwenden, welche sich immer auf dem aktuellsten Stand befinden sollten!
  Das Installieren von `zuviel` Software beeinträchtigt die Systemleistung und Sicherheit, verlangsamt den Start-Vorgang enorm und belastet den Arbeitsspeicher (weil laufen ja die Programme nebeneinander gleichzeitig, die viel Performance fressen, aber wenig Qualität bringen). Im Laufe der Zeit wird der rechner durch zu viel unnötigen Ballast immer langsamer, und unsicherer. Um so mehr Programme installiert sind, um so häufiger treten Probleme auf, die dann unter Umständen nur schwer lösen können. Dazu kommt noch, das einige Programme große Sicherheitsrisiken mit sich bringen
• Virenscanner
• BSI für Bürger
• SETI@home - [Sicherheit] Sicherheitskonzept
• Entwicklung schädlicher Websites/viruslist.com
• Brennpunkt: Bilder und Töne
  Gefährliche Bilder, schräge Töne/BSI

** Der gesunde Menschenverstand, Windows und Internet-Software sicher konfigurieren ist der beste Weg zur Sicherheit im Webverkehr ist !!

Da der Bestand der Datenbank wird täglich ergänzt und erweitert bzw werden mit der aktuellen Virendefinition die Informationen über den betroffenen Virus aufgenommen, empfehle ich dir mindestens einmal pro Woche (später genügt es sicherlich einmal im Monat) dein System Online Scannen lassen (immer mit einen anderen Scanner), um eine zweite Meinung einzuholen - Die auf dem Speichermedium gesicherten Daten sollten auch mit einbezogen werden!
(benutzen meist ActiveX und/oder Java): Kostenlose Online Scanner -

Lesestoff Nr.2:
► Kann sich auf Dauer eine Menge Datenmüll ansammeln, sich Fehlermeldungen häufen, der PC ist wahrscheinlich nicht mehr so schnell, wie früher:

• Löschen der temporären Dateien in Windows
• Verlauf, Cache und Cookies: Spuren beseitigen nach dem Surfen
• hier nachlesen und hier microsoft.com
• Wenn dein System reibungslos läuft, kannst zeitweise die alte Wiederherstellungspunkte entfernen: -> Alle Systemwiederherstellungspunkte bis auf den Letzten löschen
• Oft den PC zu optimieren nütz wenig, der braucht jetzt eine Radikalkur (nach ca. 3-4 jahren, aber hängt von der Häufigkeit der Nutzung bzw Belastung ab): Anleitung: Neuaufsetzen des Systems + Absicherung
• Staub, Fingerabdrücke, Handschweiß – PC und Peripherie sehen mit der Zeit ganz schön eklig aus, ausserdem laut, reagiert langsam und wird schnell heiß:
  -> verschmutzte PCs sauber machen
  -> Frühjahrsputz für den PC: Tipps zur Reinigung und Entrümpelung

wünsch Dir alles Gute